Abelard Décoration Cholet

"Showroom accueillant"

"Très pro ! je recommande"

"Pitoyable comme prestation"

"Très bon conseil ,,pose du poêle par des professionnels Le rendue est superbe Nous sommes très satisfait"

"Toujours en réflexion pour notre projet mais accueil sympa, très pro très (trop pour nous ?) technique !!! MàJ : merci pour les détails soulevés lors du 1er passage car nous avons adapté notre achat par rapport à notre idée de départ. Vivement cet hiver que nous puissions profiter de notre poêle !!!"

"Le choix de mon poêle à bois a été simple à faire chez ABELARD CHOLET par les conseils apportés. L'ancienneté et l'image de l'entreprise aident aussi. L'installation a été très bien réalisée dans les temps avec un bon suivi au cours de la rénovation. MERCI"

"Nous avons acheté un poêle à bois en septembre dernier et nous avons été très bien conseillés. Après l'avoir utilisé tout l'hiver, rien à dire, nous sommes très satisfaits du résultat conforme à nos attentes !!!"

"Professionnel du choix du poêle en fonction des besoins jusqu'à la pose. Super boulot."

"Personnel extrêmement désagréable ,très lourd ,prend ses clients pour des pauvres et en plus dit ouvertement que l on a pas les moyens d acheter ses articles, ne connaissant pas les moyens de ses clients ,donc pour le coup on a changer de boutique ,pas merci et pas bonne continuation, magasin à ne pas fréquenter si vous ne posseder pas une voiture de riche !!!"

"Première venue en magasin le 02 janvier, visite technique le 09 et une installation le 10 février et je pense qu’on aurait pu faire encore mieux si notre fenêtre panoramique non ouvrante n’avait pas perturbé les contrôles effectués par le siège. Vendeur avec une expertise technique très appréciable, installateur méticuleux malgré les quelques erreurs dans la préparation de notre commande : mauvaise couleur du poêle / pièce manquante ... il a tout rattrapé avec calme et sérénité ! Le devis réalisé en direct à la fin de visite technique est un vrai plus. Bref une très bonne expérience avec Abellard Cholet, un peu moins avec la maison mère pour la préparation de commande et l’ascenseur émotionnel quant à la faisabilité notre projet !"

"Très mauvaise expérience... Projet d'installation d un nouveau poêle pour remplacer notre poêle défaillant, le vendeur, très spécial avec peu de tact nous a vendu un projet pour mi août, sans prendre de mesure sur l existant, presque 2 moi de retard pour la pose, qui s est avéré correct, malgré une réintervention de du SAV pour un kit rénovation mal installé........ Projet vendu pour août 2021, notre poêle est fonctionnel en mars 2022..."

"Très bon accueil par Chloé et poêles de très bonnes qualités."

"Et voilà, notre poêle est installé. Merci à toute l'équipe qui a fait un super boulot. De la vente jusqu'à l'installation. Un accueil sympa. Merci à Clohé et à Gérard pour ses conseils, un vendeur qui ne vous vendra pas un produit inadapté. une équipe d'installation super. Petit clin d'œil particulier a Jacky. Un poseur passionné."

"J attendais la première mise en route du poêle pour poster un avis. Du coup visite en magasin très bien! Cloé nous a renseigné sans nous forcer la main. Gérard a fais la visite au domicile une semaine après et nous a proposé un projet sans gonfler la facture et cohérent avec notre habitation. L installation prévu 2 mois plus tard a en fait été fait avec un peu de retard,mais rien de dramatique a la saison ou l'on était! Pour ce qui est de l administratif Cloé a tous gérer que ce soit ma prime Renov ou effy, et au final aucun soucis. Le seul petit bémol a mon goût c 'est la prise en main du poêle ou il a fallut que l on se débrouille seul du fait que nous ne l avons pas utiliser tous de suite. Très bonne expérience je recommande sans soucis."

"Très satisfaite de 2 projets de poêle étudiés avec M. Gérard HOORNAERT. Un super pro qui connaît son sujet sur le bout des doigts et qui sera vous conseiller au mieux. Je vous le recommande vivement ! Un premier poêle rétro installé en janvier 2022 dans une location et un second poêle installé en juillet 2022 dans notre résidence principale. Après un premier hiver complet, nous sommes ravis 😁. Nous chauffons uniquement au bois. Un vrai bonheur. Bonne continuation et au plaisir si de prochains projets se présentent. Merci encore !"

"Je suis passé samedi 26 août mais le magasin est en travaux pendant une semaine encore. L’accueil qui m’a été accordé par le commercial sur place a été plus que chaleureux. J’ai hâte de revenir voir le magasin avec les poêle en place et de développer mon projet avec Abelard!"

"Nous avons acheté un poêle a granule et nous en somme vraiment plus que ravi on recherchais le style ancien une grande contanace 2 sacs et un immence tiroir a cendre, un système de réglage simple et fiable par potard une vis sans fin sui remonte les granules un corps en fontz pour difuser plus longtemps la chaleur et une mega vitre pour creer l'illusion du bois le top."

"Nous avons profité de la journée porte ouverte pour découvrir le magasin. Un accueil chaleureux, de bons conseil et de très beaux produits."

"Magasin très accueillant. Les conseils donnés par le Responsable ont été très utiles pour faire notre choix."

"Rencontre avec le commercial M Vicente. Pro et appliqué, il a su répondre à toutes nos questions. Suivi du sav par Jean Eugène, aussi toute de suite impliqué dans son travail. BRAVO"

"Belle découverte pour la recherche d'un poêle. Différents modèles proposés sur une gamme qualitative. De plus, nous sommes tombés sur un commerçant très sympathique et souriant qui connaissait très bien son métier. Je conseille vivement ce magasin."

"Équipe accueillante et très professionnel avec de bon conseil, très à l'écoute. Hâte que notre poêle soit posé pour passer de bon moments au coin du feu. Un grand merci au commercial Amilcar"

"Très belle expérience au magasin de Cholet. Amilcar le commercial ainsi que l’assistante nous ont parfaitement conseillés sur notre projet. Je recommande vivement Abelard Cholet"

"Beau magasin et de conseil de l’équipe commercial!"

"Je suis venu avec mes parents et j’ai trouvé que le vendeur avait bien pris en compte les demandes et à su les conseiller au mieux."

"Équipe accueillante avec de bon conseil professionnels, et très à l'écoute. Commerciale très sympathique. Je recommande grandement"

"Personnel accueillant et à l'écoute de mon projet. J'hésitais entre le poêle à bois et à granules, le commercial m'a très bien conseillée en fonction de mes besoins. Merci également à l'assistante commerciale qui nous a accompagnés sur les démarches administratives."

"Magasin au top. Accueil, conseil et amabilité… tout est au RDV"

"Super équipe commerciale avec de bons conseils et des poseurs très efficaces! Pose d'un HETA SL1000. Merci"

"Très bon accueil et un bon accompagnement à la maison Abélard"

"Superbe agence, fraîchement refaite avec un commercial très accueillant à l’écoute de notre projet et une assistante prête à nous aider dans les démarches administratives. Je recommande"

"Explication très bien avec un suivi très bien également. Nous avons été client déjà 3 fois... Nous recommandons!"

"Très détendu et sympathique à recommander avec du choix poêles et accessoires"

"Un atelier brioche sympathique où les échanges sont enrichissants sur la pratique d un poêle avec four. L équipe est très à l écoute. Merci"

"Après notre pose de poêle en 2021 appel en novembre 2023 du magasin pour nous proposer un atelier culinaire pour réaliser une brioche et prendre des conseils pour mieux utiliser notre four au quotidien. Très bon accueil merci à l'équipe d'avoir repris contact avec nous."

"SAV au top, malgré qu'il soit malheureusement beaucoup sollicité."

"Bonjour Monsieur Almicar et bonne année à toute l'équipe d'Abelard décoration. 1/Coffrage en placo au plafond, mis sur le fait accompli, pas prévu au devis et facturé en supplément. Est-ce que le coffrage en placo au plafond était t'il réellement obligatoire alors que l'autre prestataire Flam n'en avait pas prévu au devis également ? J'aurais préféré une plaque noire directement fixée au plafond ou une rosace. Deuxièmement, comme je l'ai déjà signalé à maintes reprises, à Hoornaert et à Landry, qui ont préféré jouer au plutôt que privilégier la satisfaction du client. La bande de placo sur le devant du coffrage fait l'arrondi vers l'intérieur d'environ 10 mm. Même si ce n'est pas flagrant sur la photo, cela se voit à l'œil nu. Quelles solutions m'apportez vous ? 2/la pierre ollaire du dessus de mon poêle Heta sl 1000 po à 7754 euros est complètement rayée sur le dessus et les côtés du dessus. Est-ce normal ? Je n'ai toujours pas eu de réponse à ma question ? Me permettez vous de venir voir en magasin un modèle identique pour vérifier. Si ce n'est pas normal, vous êtes prier de venir changer la pierre ollaire. Faites marcher votre assurance ou un retour au fournisseur. Sinon le problème du plâtre mal lissé autour de l'arrivée d'air mal fixée, celui de la porte qui ne fermait plus, ainsi que le problème de tirage, sont résolus, et je vous en remercie. Désolé de solliciter autant votre SAV, mais si Hoornaert m'avait vendu le coffrage, expliqué le bon fonctionnement du poêle, notamment comment faire pour ne pas qu'il fume au démarrage et au rechargement, avait répondu à mon questionnement concernant la pierre ollaire, et le poseur Landry avait fait dès le départ correctement son travail de plaquiste, votre service SAV n'aurait pas été autant sollicité. Cela aurait évité bien des tracas, à vous comme à moi. MERCI À VOTRE SERVICE SAV TRÈS PROFESSIONNEL POUR AVOIR FAIT LE NÉCESSAIRE. TOUT EST ENFIN NICKEL. Ce fut très long et compliqué pour obtenir entière satisfaction. ABÉLARD Cholet, non merci, PLUS JAMAIS !"

"À fuir !"

"Nous avons acheté un poêle il y a un an. Nous sommes entièrement satisfait de toute la prestation (achat, montage et suivi)."

"Très bon accueil. Petite formation pour bien utiliser le poêle à bois très instructive. L'animateur amilcar très convivial et très clair dans ses explications et aussi très dynamique. Encore merci"

"Très bon contact. Des conseils très avisés. ce jour information au magasin pour la bonne utilisation du poêle. Nous étions plusieurs clients présents échanges et informations très appréciées de tous. bravo aux personnes du magasin d’expo ce mode de suivi réponds à nos attentes"

"Participation à un atelier feu au cours duquel nous ont été partagés de nombreux conseils et astuces afin d'optimiser l'utilisation de notre poêle à bois. Nous remercions vivement Mr Vicente pour l'animation de ce très enrichissant atelier."

"Atelier découverte sur l'utilisation de mon poêle à bois Équipe dynamique accueil chaleureux et le commercial Amilcar à été de très bon conseil sur le bon fonctionnement du poêle avec de précieux conseils je recommande cette entreprise sérieuse"

"Super conseils de l'équipe de Cholet. Nous venons d'assister gratuitement à un atelier pour l'utilisation du poêle, très bons conseils et très bonne ambiance. Installation rapide et délais de livraison rapide. Encore bravo à l'équipe"

"Un grand merci un accueil remarquable et un matériel d exception! Des conseils indispensables et précieux merci que du bonheur"

"Participé samedi dernier à un atelier gratuit dans une ambiance conviviale où l'on peut échanger et avoir surtout les bons conseils pro pour utiliser au mieux son poêle. Merci à Amilcar et Inès pour l'organisation."

"Très bons conseils en magasin. Délais respectés. Poseurs Très consciencieux. Atelier pour l'utilisation du poêle proposé en magasin après l'installation Très intéressant, conseils Très pertinents."

"Formation enrichissante ABELARD vous accompagne après l’installation ça c’est rare"

"Suite à l'achat de mon poele à bois, je viens d'assister à une formation proposer gratuitement par le commercial d'Abelard sur le bon fonctionnement de celui ci. Fonction très intéressante et utile!! Commercial très sympathique et dynamique. Explications claires et ambiance chaleureuse. Merci pour votre professionnalisme."