Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois Art Et Flammes Sarl qui ce trouve au ZA de Recouvrance, Route de Poitiers, 44190 Gétigné (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (29)
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Après 1 mois de mise en service, nous pouvons témoigner d’un accueil, d’un conseil technique et d’une qualité de pose exceptionnels. Nous recommandons sans hésitation.
Nous avons fait installer un poêle et quel poêle!! Suspendu bien sûr.. demande particulière que d'autres entreprises franchisées nous ont refusé alors ns ns sommes tourné vers cette petite entreprise et nous en sommes très contents! De l'accueil, au choix, à la pose un seul mot : parfait ! Merci
J'ai envoyé un message pour une mise en conformité de mon poêle (installation d'un té tampon), demandé par mon ramoneur (qui ne fait pas de travaux). J'ai reçu un début de message cinglant, j'espère que les autres échanges seront plus cordiaux, ce n'est pas correct de répondre ainsi à ses clients ..
Je suis ravie du travail effectué par Art et Flamme. Le poêle est magnifique . Merci
Entreprise très professionnelle avec une qualité de travail et une réactivité au top ! Moi qui n'y connaissait rien en poêle de chauffage, je suis très satisfait d'avoir fait travailler cette entreprise, ils m'ont rassuré et conseillé afin de trouver le poêle idéal pour ma maison. Je vous la recommande vivement !!
Parfait, la première fois que nous sommes allés les voir monsieur Merlet nous a répondu après avoir vu la vidéo de notre intérieur, qu’un Poêle à granulés n’était pas la solution pour notre maison mais malgré tout nous avons échangé et appris beaucoup de choses. Monsieur Debril
Entreprise contactée fin 2021 car ils sont distributeur Hoben et nous voulions cette marque. Concernant Hoben, c'est une super marque, son fonctionnement est d'un silence édifiant! Concernant l'entreprise, je la recommande pleinement. 1er contact par téléphone, puis visite au hall d'exposition afin de parler du projet et de voir un poêle en fonctionnement. Les explications sont clairs et précises. Ils maitrisent à 200% le sujet. Nous avions dans l'idée de simplement remplacer (au même endroit) un poêle à bois par un poêle à pellet et, avec les conseils avisés de Mr Merlet qui nous suggère de changer l'emplacement pour améliorer la circulation de la chaleur, nous suivons son avis et c'est sans regret! La pose intervient début avril. Rien à redire non plus là-dessus. C'est du travail de pro, propre et soucieux des détails. Bref, nous sommes pleinement satisfait du poêle et surtout de l'entreprise retenue. Ils auront d'ailleurs le suivi et l'entretien annuelle du poêle! En 3 mots pour finir: entreprise extrêmement sérieuse.
BIEN conseillé trés professionnel nous avons chauffé tout l hiver très bien je les recommande
SAV inexistant ! Avril 2022 Octobre 2022 Non seulement cette entreprise n'est jamais venu effectuer ce SAV, si petit qu'il soit, qu'elle nous devait par contrat mais en plus se permet de corriger en septembre la seule réponse ici même, très commerciale d'ailleurs, faites à cet incident .
Réponse :
Bonjour Mr LAFFAIRE, Je vous remercie pour se commentaire constructif et élogieux !!! Nous privilégions nos déplacements SAV sur des cas qui nécessitent une intervention rapide pour ne pas pénaliser nos clients qui seraient alors dépourvus de chauffage. Pour ce qui est de votre cas, la pièce incriminée est un aimant permettant la fermeture du compartiment technique situé sous le foyer. Nous ne cherchons pas à minimiser la problématique rencontrée. D'ailleurs, pour rappel des faits, nous avons eu connaissance de votre soucis le 10 janvier 2022. La remontée d'information, auprès de notre fournisseur, a été faite le même jour !!! S'en est suivi un délai pour la réception de la pièce. Cette dernière ayant été livré, à notre dépôt, le 4 février 2022, nous nous sommes mis en relation avec vous pour vous faire connaître sa disponibilité !!! Etant convenu que vous ne souhaitiez pas procéder au remplacement de cette pièce par vous même (ce qui peut s'entendre et se comprendre !!!), il avait été convenu d'un passage à votre domicile lorsque nous aurions eu un déplacement sur votre secteur. Cela n'a pas été le cas à ce jour !!! Notre campagne d'entretien de poêles à granulés arrivant, nous serons appelés à pouvoir intervenir sur votre commune. Cela nous permettrait de pouvoir faire le nécessaire sur votre appareil !!! Cordialement. L'Equipe d'Art et Flammes.
Conseils et explications vraiment pro. Merci pour votre patience et réponses aux nombreuses questions que nous nous posions. Nous avons choisi un poêle à pellets sans électronique, ni système de vis. Il sera autonome en cas de problèmes électrique.
Bon accueil conseil de pro
Au top ! Je recherchais une pièce de rechange pour mon poêle à bois : chose pas très simple car la marque est peu distribuée. Art Et Flammes m’a commandé la pièce et je suis passé la chercher. J’ai été très bien reçu et renseigné pour l’acquisition d’un second appareil. Je ferai appel à eux pour examiner de plus près la faisabilité de mon projet que je pensais trop compliqué à faire réaliser. Merci pour les conseils !
Très pro et très sympathique
Des produits qualitatifs et une équipe sérieuse et professionnelle.
Très compétent et professionnel. SAV de qualité, avec suivi de notre installation
super pro enfin une entreprise sérieuse dans le domaine du poêles a granulés
Très professionnel Donne de bons conseils
Très bon accueil et très professionnel
une entreprise compétente dès la 1ere visite pour le devis pour la pose de notre poêle Atlas , l'équipe est très pro du début à la fin (qualité du travail, propreté du chantier.....) une entreprise à recommander
Tres professionnel
Ravie d avoir traité avec cette société Poêle de qualité Équipe commerciale et installateurs super professionnels Je recommande à 200% Merci pour votre professionnalisme
De très bon accueil ;poêle à bois et à granules
L'équipe ART et Flammes nous a remplacée en février 2013 notre ancien poêle à bois supra ,par un poêle à bois DAN SKAN NURO 160 . Nous sommes en décembre 2017 ,et on est très satisfait du poêle à bois qu'ils nous ont conseillé ,trés peu de consommation de bois par rapport au précédent et la pierre à inertie cachée au dessus du poêle, restitue très bien la chaleur plusieurs heures après l'extinction du feu ,c'est très appréciable. Le poele à bois NURO 160 ,est un bon choix de poêle à bois .