excellent professionnalisme ! Très à l'écoute du client et de bons conseils !! Autant la partie commerciale que technique. La société m'a été conseillé par des amies et maintenant c'est moi qui les conseille a tous ! Je recommande vivement !
Pas de doutes sur la fiabilité et le sérieux de cette entreprise.
Mais le commercial a eu une réaction désagréable lorsque nous avons émis un doute sur l’acceptation d’un prêt supplémentaire auprès de notre banque..
Un prêt maison et un prêt voiture en cours.. nous avions simplement fait l’erreur d’en parler devant lui.
Nous lui avons demandé un devis pour le présenter à notre banque.
Et ce monsieur se permet de nous dire qu’il a assez travaillé pour nous et qu’il n’en ferait pas plus.. (1h de présentation de l’entreprise / poêle)
Donc fin de discussion , allez voir votre banque avec cette estimation et après on verra pour un devis.
On se sent un peu comme des moins que rien, clairement .
Ce n’est pas grave, notre crédit est bien accepté mais sûrement pas dans cette enseigne.
Devis signé dans une enseigne concurrente.
Scan Line est composé de professionnels consciencieux et bienveillants.
Ils ont parfaitement répondu à nos attentes concernant notre insert.
Toujours disponibles, à l’écoute ;
Nous leur avons fait confiance et nous sommes ravis du résultat.
Je n’hésiterai pas à les recommander à mes proches.
gendre chloe
Équipe très aimable et très professionnelle, je suis passée par eux pour l'installation de mon poêle il y a deux ans et j'en suis très contente !
Alice B
Showroom bien mise en valeur conseil de pro et attentif à ce que l'on souhaite .
Accueil agréable
Cecile Lapp
Grand professionnalisme, tant pour le conseil en magasin, qu'à domicile, l'installation et le suivi des 1ers feux . Conseiller & techniciens au top. Notre poêle était en stock, il a été installé dans le mois. Nous sommes ravis
Bravo pour les conseils, la visite technique puis la pose d'un poêle à bois Cera. Rapidité, efficacité et professionnalisme de toute l'équipe ! Le poêle fonctionne à merveille :)
Merci à toute l equipe de flamme du monde pour la création de mon projet de poele, je suis très contente , merci à Laurent, Marc et Baptiste mais aussi à toute l equipe. Les explications sont claires et précises, l equipe d installation est à l écoute et répond à toutes nos interrogations et très efficace.