Chenais Energie Cheix-en-Retz - Bois / Granulés / Solaire Magasin de poêles à bois

Secrétaire sympathique et accueillante. Technicien à déconseiller, manque de politesse et lncompétent..

Bons conseils de la commerciale Le sav en revanche....la prise de rdv par internet, pas de confirmation, donc appel directement dès 9 h aucune validation de prise en charge relance a14h idem relance a 17 H30 directement avec Nathan et là tout roule Intervention le lendemain Ras

Je suis très satisfait de l'entretien de mon poële à pellets effectué ce jour par Thomas En effet Thomas a effectué une vérification et un nettoyage complet de ce poêle dans les règles de l'art et avec beaucoup de professionnalisme. Par ailleurs, je tiens à féliciter Véronique pour la prise de rendez vous et de son écoute Je recommande donc Chenais énergie

Ils viennent d'installer un insert dans notre cheminée iniitalement à feu ouvert. Le produit proposé répond parfaitement à la demande et le chantier très bien réalisé. Enfin, sont à l'écoute et apportent un service de qualité pour notre poele à granulés. Je conseille cette entreprise.

Besoin d'un joint de poêle, recherche internet et cette entreprise détient la pièce et je suis allé le chercher. Accueil sympathique, renseignements techniques de qualité et coût du joint très correct. A recommander.

Florian a été tres aimable, très sociable et à su répondre à notre demande avec rapidité et soin. Merci pour le travail. Nathalie

Personnel incompétent qui change tout le temps .Travail pas soigner, fait à la va vite ...ne rappel pas ,pas de sevice apres vente,ils prennent l argent, c est tout .J ai mon poêle depuis 1 an et l intérieur se détériore et c est de ma faute ...La serrure se desserre et c est normal . Les paroies bougent avec la ventilation et c est normal... Mes beaux-parents ont un poêle à pellet et la sortie est plein ouest sur leur conseils ,et quand il y a du vent le poel s arrête car il se met en sécurité . C est normal??? Je ne recommande pas ,je suis déçu 😞

Très professionnel, Florian a pu répondre a toute nos questions et nous aider à régler le poêle.

Quoi dire de plus sur tout les avis,les intervenants de l entretien du poêle font un bon travail et très sympathique, merci bonne continuation

Super contente de mon poêle à bois . Merci à Mr Giraudet pour tout ses conseils. Hyper sérieux, je recommande .

Tres bonne acquisition la commerciale très à l'écoute et surtout bien conseillée pour l'achat Installation effectuée par deux personnes de l'entreprise maxime et wilfrid des professionnels et surtout efficace Nous sommes ravis de cet achat et nous le conseillons à tous La société est très réactif à chaque appel Merci

très pro, réactif face au problème

parfait à tous les niveaux

bonjour je suis dominique golle je ne sais pas pourquoi lorsque j'ouvre le site je tombe sur cette adresse impossible d'effacer, je voulais remercier l'équipe de dépannage remarquable d'efficacité grace a eux loulou fait la sieste au chaud

Après la pose de LEA notre cheminée suspendue BORDELET , nous sommes très satisfaits de l'ensemble de l'équipe .Super contact avec le commercial Damien , travail soigné et méticuleux des poseurs , réactivité du service après-vente. Merci à toute votre équipe CHENAIS Energie

Une belle équipe, des gens simples et sympathiques, Mr Jaunet a bien cerné notre projet de cheminée, le résultat est à la hauteur de nos attentes, les poseurs ont protégé le reste du salon par un sas en plastique pour la démolition de l'ancienne cheminée, rien à dire sur la qualite de pose de la nouvelle cheminée. Nous avons rencontré des petits aléas de chantier, nous en avons parlé et nous avons réglé les problèmes sans plus value financière pour nous, merci à toute l'équipe Chenais Énergie. Nous recommandons les yeux fermés.

L'installation de mon poêle à granules thermorossi s'est bien passée les installateurs ont travaillé proprement. Jai apprécié le suivi de la mise en route et de ma primerenov. Je peux que recommander l'entreprise Chenais énergie Cheix

Satisfaite de la maison Chenais Merci à Maxime, Nathan du service technique et Véronique de l'accueil de leurs services Je recommande fortement cette entreprise

Entreprise de bons conseils . Techniciens ponctuels, soigneux et très professionnels. Le test chaleur 🔥 sera lorsque le froid ☃️ sera venu.

Service client très bien, entretien poêle royal, rien à voir avec l'année dernière, entretien insert à bois super, accueil secrétariat physique et téléphonique parfait. Un grand merci à Florian et Véronique.

Service client très bien, entretien poële très bien, accueil secrétariat parfait, je recommande ce magasin

Ponctuel et professionnel

Une entreprise à l'écoute de ses clients on trouve toujours un accord. Toujours disponible

Très contente de mon insert Prise de commande mise en place au top , équipe super pro Merci

Très bon suivi, un service de qualité, une pose super bien gérée et super professionnelle !! Je recommande vivement !

Très bonne intervention avec gentillesse de l’employé pour l ‘entretien

tout a correspondu à notre attente : installation, fonctionnement, granulés, ramonage.

Le commercial a su répondre à notre demande un poêle à pellet moderne que l'on voit pas chez tout le monde. Il est arrondie avec une très grande vitre.

Très bon accueil avec un service de qualité

Très déçu des travaux réalisés par la Société CHENAIS ENERGIE ainsi que de l’équipe technique et dirigeante. Je regrette d’avoir donné ma confiance à ce bizness de société qui n’a rien à voir avec une entreprise familiale, aucun respect du client. Le vendeur commercial est aux abonnés absents pour la réception du chef d’œuvre. Pour bien dormir : à éviter !

Travail propre et soigné entreprise carré rien a redire bonne équipe commerciale ainsi que de pose merci a vous Mr Garry

Professionnel très sérieux. Je recommande ce magasin équipe SAV, montage sérieuse minutieuse et je remercie tout particulièrement Natan ainsi que Jeremy pour le suivi de mon dossier est le résultat très satisfaisant.

Ils m ont installé un poêle qui ne correspond pas au devis que j avais signé.....ils font la sourde oreille....

J’ai était très bien accueilli par Véronique, je reviendrai faire mon achat quant ma maison serai terminé!!! Je recommande !

A l'écoute, professionnels, je recommande sans hésitation

Cela fait la deuxième fois que nous faisons appel à Chenais Énergie et nous en ravi. Très bonne entreprise. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Depuis bientôt 1 an poêles installé et franchement grâce au conseils de mr Giraudet se fût un plaisir de d'utiliser ce poêle. Commercial au top Cordialement.

J ai depuis 6ans unP958 dont je suis ravi. L entreprise fait l entretien Florian est très sérieux et contentieux. Tres bon service et rapide. Véronique de l accueil est très agréable

Installé depuis le mois d’avril 2022 le piazetta 120T Petit soucis au démarrage mais super réactivité de la société Chesnaie et du SAV La programmation est au top Nous conseillons fortement

Depuis nous 10 ans nous un thermorossi. Nous sommes ravis!

De bons conseils et accueil chaleureux

Service commercial au top Installation rapide et très propre Matériel de très bon qualité Je recommande

Merci à toute l'équipe de Chenais Energie pour leur disponibilité et leur réactivité pour l'installation d'un poêle à bois à notre domicile ainsi que pour leurs conseils et leur cordialité. Un grand merci à Mr Giraudet pour son accompagnement tout au long du projet.

Une bonne équipe de sav ainsi qu'un accueil et écoute au standard c est très agréable d être écouté et efficace sur les interventions. Une bonne équipe jeune et dynamique. A encourager. 💖 💖💖💖💖💖

satisfait de votre établissement Nous avons acheté 2 poêles à granulés, très bon Sav, réactif et à l'écoute de vos clients.

Ravie des conseils en amont, de la pose, du suivis et de l'entretien, et de l'accueil en magasin. Je recommande vivement.

Nous sommes très satisfait, on recommande

Super content de notre P220T. Les poseurs ont été très soigneux. Je recommande l entreprise Chenais énergie

Bonjour grâce a Sonia Jai pu avoir le cheque Energie . merci a Nathan pour sa disponibilités quand Jai eu besoin de son aide. passé de bonnes fêtes

Nous sommes très satisfait de notre poêle à granulés. Le personnel est très sympa et professionnel. Nous avons été bien conseillé.

Entreprise ChesnayTravail très sérieuxDès qu'il y a un problème nous avons toujours Sonia pour nous aiderJe vous la conseille

Installé depuis 2 ans Très satisfait. Granulés moins chers du secteur et réservés aux clients.

Notre poêle à granulés Piazzetta ça fait 2 ans et demi que nous l'avons pas de souci là nous avons eu un petit problème avec la télécommande Sonia toujours aussi gentil et sociable est venu nous dépanner entreprise très sérieuse je vous la recommande

Super produits je le recommande à tous surtout pour le SAV qui est très réactif en cas de panne ou autre

Installation propre les poseurs sont soigneux. L entretien annuel est réalisé par l entreprise et sérieusement..satisfait du produit Pop8 thermorossi facile d utilisation

Un choix de produits de qualité et des conseils de pros ! Je recommande

Je suis enchantée par mon expérience avec Chénais Energie. Le service commercial a été d'excellent conseil pour le choix le plus pertinent de mon Poêle à bois. Il a supervisé avec une grande réactivité , un grand professionnalisme et beaucoup d'humanité la pose et de bon fonctionnement de mon l'installation. Le secrétariat de l'entreprise a aussi fait preuve de beaucoup de disponibilité et de gentillesse. Une équipe technique compétente. Je suis très satisfaite du résultat et ravie de l'expérience humaine avec cette équipe. Du 1er contact au service après installation, tout a été parfait. Excellent rapport qualité/ prix. Je recommande grandement. Merci à eux de réchauffer les foyers avec tant de sérieux et d'humanité.

Nous avons installé notre P230T, notre 3eme poele avec eux, et sommes toujours ravis de la qualité des produits, de l'assistance et le suivi de notre commerciale Marinella. En plus de l'installation, avec une equipe très agréable et attentionnée, l'assistante Commerciale, Elodie, est toujours à nos petits soins. Je recommande les yeux fermés. Merci à eux. Bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt.

Très contente du poêle. Une équipe a l écoute et très compétente du service commercial au poseur.

Bon service, bon conseil, joignable pour conseils d’utilisation de poêle, Bonne installation, entreprise à conseiller sans hésiter pour vos futures installations de poêles!!

appareil P 958 acheté en 2016. Entière satisfaction, tant sur le plan relationnelle que sur la qualité du matériel, ses performances, l'entretien. Les pellets sont aussi très appréciés pour une bonne marche du matériel. Je n'hésite pas à mettre les 5 étoiles.

Depuis 8ans mon P958 pierre ollaire est toujours aussi performant.Entreprise très réactive.

Recommandé par ma voisine marine a été au poel je recommanderai a mon voisin

Nous recommandons cette entreprise et de bons conseils de Mme BOISARD.

Conseils et devis très bien.

Très bonne conseillère et satisfaite de notre poel à granulés

installé le 6/12/2022 d un MOOD thermorossi. les poseurs ont donné entière satisfaction:Travail rapide, efficace .Mise en route et explications pour l'entretien. Très bons conseils de mme BOISARD pour l'emplacement. Nous recommandons l'entreprise. NB: primrenov dossier très compliqué a créer pour un particulier

Instalé un P163 de chez Piazzetta depuis 2016, nous en sommes tres content

Nous sommes ravis de notre achat , un poêle à pellet en céramique, installé en juin sous les conseilles de Marinella .Très bon produit de qualité . Un vrai régal de profitez de sa chaleur avec le froid actuel ! De plus, la pose à été rapide et le service clientèle est de qualité . Aucun regrets !

Je ne croyais pas en la perfection avant de découvrir Chenais Énergie. C'est chose faite maintenant! Probablement la plus belle chose qui me soit arrivé cette année. Devant la naissance de mon fils et la chute de ma belle-mère dans les escaliers! C'est pour dire!

Je recommande MME Sonia qui a été très à l’écoute.

Très bonne expérience avec Chesnais Énergie, particulièrement avec la conseillère Mme Boisard qui est professionnelle, posée et attentive à nos demandes.

Très bon accueil personnel compétent et produit au top. Je recommande

Accueil très chaleureux et convivial au sein de la boutique, je recommande fortement !

Nous sommes satisfaits se l'ensemble de la prestation commerciale et technique.

Accueil de professionnels et explications de la conseillère extrêmement pertinents. Je recommande vivement.

L installation a été rapide et propre les poseurs sont très pro. Je recommande l'entreprise

Depuis 3ans je me chauffe avec un kokkolla thermorrossi. Il assurent tous le suivi et les dépannages sont hyper rapide . J ai recommandé a des amis et famille.

Installée depuis 4ans d unPoele à bois. Ramonage et entretien suivi par l entreprise .je recommande chênais énergie

Accueil irréprochable, service rapide et convivial à l'image de Mme BOISARD, donne même un coup de main pour charger les sacs de granulé quand les technicien ne sont pas disponible de suite.

Nous avons été super bien conseillés par Sonia et nous sommes ravis de notre poêle.

J'etais en tout électrique, au vu de ma dépense énergétique, j'ai fait l'acquisition chez Chenaie NRJ d'un poêle à granulés dont je suis enchantée. Excellents conseils de Marinella Boizard, commerciale, qui reste toujours disponible pour répondre à toutes mes questions avec amabilité et professionnalisme.

Merci pour votre sérieux et vos bons conseils.

Sonia et très professionnelle et à l écoute des clients ,je recommande vivement

J'ai eu Sonia pour mon projet de poêle a granulés. Super réactivité, un accompagnement concernant le dossier pour la Prime Renov. Réponse rapide pour les questions techniques. 👍👍

très bonne expérience très content du produit et du service

Déjà cliente depuis 5ans et très satisfais nous rappelons madame Boisard pour changer notre installation

Installé depuis 2017 d un poêle à granulés piazztta P963 je n ai jamais eu de soucis particulier. L entreprise assure l entretien et le suivi. A proximité de chez moi ils sont toujours disponible et fournissent le granulés .Je recommande à 100%

Super satisfait de mon poêle à bois

Mme boisard nous a conseillé pour la pose d’un poêle dans notre maison neuve, pour le moment , nous n’avons rien concrétisé car nous avons un système de chauffage au sol, mais très sympathique

Personne extrêmement compétente, très à l écoute de sa clientèle avec un parfait suivi de commande... Merci infiniment

Nous avons reçu Mme Boisard à notre domicile pour une étude de pose de poêle à granulés, très agréable et professionnelle, malheureusement elle nous a indiqué que la pose ne pouvait être réalisée dû à un problème d'implantation de conduit.

Je recommande Chenais énergie Cheix en Retz. Nous avons été accueillis par la commerciale Marinella qui a su nous conseiller pour l’achat de notre poêle à granulés avec professionnalisme, réactivité et écoute. Nous referons appel à elle sans hésiter !

Nous avons fait installer un poêle à pellets il y a un an et nous en sommes ravis. Il chauffe la maison entière. Très bon accueil route de Vannes à Nantes avec les conseils qui nous convenaient. De plus le SAV est top. Qq soucis au démarrage par méconnaissance ont été vite réglés. Je recommande vivement cette société, elle est sérieuse.

Entreprise sérieuse. Commerciale professionnelle, qui s'adapte à nos demandes. Très bon contact. Je recommande cet établissement.

Excellent accueil par une commerciale très compétente. Toujours aussi satisfait de cette société agréablement représentée par Mme Boisard !

Mm Begga m'a bien accompagné dans ma démarche. Je suis satisfait.

Très bonne Qualité prixSur les produits Ainsi que le contact Avec Madame Bega seul problème l'explosion du prix des pellets

J'ai acquis un poêle à granulés Aujourd'hui etqui sera installé le 26 /12/2022 très satisfait après la visite de Sonia qui a installé un poêle également chez mon fils . Merci Sonia

Nous avons fait poser un poêle à granulés chez ma grand-mère qui est très satisfaite. Merci encore à la commerciale pour ses bons conseils et son efficacité !

Nous avons fait poser notre poêle par cette entreprise en 2019 et nous en sommes très satisfaits. J'ai récemment contacté Sonia la commerciale qui nous avait vendu le poêle pour une question sur un réglage et 3 ans après elle était toujours aussi professionnelle et réactive !

Plus que satisfait 👍

Je recommande, entreprise et commerciaux à la hauteur de mes attentes!

Mon poêle a été installé il y a maintenant 4 ans et j’en suis entièrement satisfaite. Équipe (commerciale et entretien) au top

Personnel sympatique et professionnel,

Notre installation à été faite en février 2022 conseiller par ma cousine . Les poseurs ont travaillé proprement.Véronique de l'accueil est très agréable et nous bien aidé pour le dossier complexe du CEE. Si bien que nous en installons un autre pour l'autre partie de maison. Nous recommandons l'entreprise vivement. Merci à toute l'équipe

Nous sommes ravis de notre expérience et échanges avec Chenais Energie. Notamment avec Yoann Jaunet, suivi et conseils très professionnels. Le produit est au top. L'hiver va paraitre moins rude. Equipe sérieuse et à l'écoute. Bravo et bonne continuation.

Tres satisfaite de mon poêle à granules conseillé par Mme Boisard selon la dimension de ma maison. Bon relationnel et à l'écoute de notre besoin. Livraison rapide et poseurs très compétents. Merci à Chenais Energie.

Très belle entreprise bons conseils je recommande

Entreprise conseillé par un ami. L'installation avec les techniciens très pros qui trouvent des solutions techniques. La commerciale nous a conseillé sur le bon modèle adapté à notre pièce. Et sur les aides et financement. Nous recommandons l'entreprise sans aucune hésitation ainsi que la commerciale pour son professionnalisme

Très bon relationnel, installation rapide et efficace, super suivi du dossier. Visite de courtoisie pour vérifier et aider à l'utilisation du poêle.

10 ans dėjà que nous avons achetė notre poêle à pellets avec les conseils de Sonia, Très bonne qualitė, entreprise serieuse à conseiller.

Nous avons le poêle à granulés depuis un an, très satisfait. Sonia a été de très bons conseils et a su évaluer nos besoins et nous orienter dans nos choix. Les techniciens au top lors de l instalation, et les livreurs de pellets très gentils sans parler de l accueil lors de la porte ouverte.. Nous recommandons vivement chenais Energie.

Nous sommes très contents de notre achat, d'il y a 4 ans. Nous avions été très bien conseillés, déjà , à l'époque par Sonia, qui nous à aiguillés en fonction de nos besoins et nous sommes donc toujours aussi satisfaits de notre poêle qui fonctionne au top. Un petit soucis de clavier bloqué sur notre télécommande, ne nous permettait plus de faire fonctionner notre poêle, il y a de cela 3 jours. J'ai contacter Sonia, qui a immédiatement répondu à mon message, pour me rassurer et me donner la démarche à suivre. Tout est rentré dans l'ordre très rapidement. Le professionnalisme est toujours de mise, même après 4 ans..! Merci Sonia.

La personne sur le marché de basse indre m'a très bien expliqué et nous as donné envie d'en prendre un à la maison.

Suite à mon installation de poêle à granulés, en 2021 j ai eu besoin d un sav, l entreprise a été très réactive et a résolu mon problème avec du sérieux et du professionnalisme. N hésitez pas.

Mme Boisard est très professionnelle, est à l'écoute de ses clients et conseille le poêle approprié à notre pièce. Poseurs très compétents. Magasin spacieux, agréable. Je recommande vivement l'entreprise Chenais énergie.

très bonne expérience avec Valentin Gireaudet, le poêle à granulé fonctionne très bien, les délais ont été tenu et l'équipe de mise en route a été très compétente. le produit s intègre parfaitement à notre pièce de vie, les conseils techniques et esthétiques étaient très judicieux .

Merci a toute l équipe et particulièrement a Yoann pour son expertise et ses conseils. Pro et sympa, je recommande !

Nous sommes ravis de notre acquisition (installation septembe 2021) un model Piazzeta commandable à distance qui chauffe toute notre maison environ 120 m2 avec double ventilation. Nous avons eu 2 entretiens avec Sonia, très sympathique, très bonne commerciale. Nous avons affaire également à Véronique (au téléphone) très gentille et très compréhensive. Les personnes dédiées à la distribution du pellet, sont très agréables également. rien à dire. Nous recommandons cette entreprise.

Mme Begga au top pour ses conseils. Merci

ce chauffage correspond bien à notre maison on a été bien conseillé Pas de problème

Commercial et monteur très professionnel, on recommande les yeux fermés, le poêle est de bonne qualité, l’installation était rapide, bon suivi du commercial après la pose, nous sommes très contents.

Un rendez-vous à notre domicile avec Yoann qui nous a expliqué les possibilités suivant la configuration de notre domicile mais qui surtout a répondu à notre attente. Nous souhaitions un insert à granulés pour notre cheminée existante ,les différentes entreprises rencontrées précédemment nous avaient dit que cela n’était pas possible mais Yoann a réalisé notre souhait. Une équipe de pose rapide ,efficace et méticuleuse. Merci à Maxime pour sa patience lors de notre apprentissage sur la domotique de notre appareil. Mais surtout un grand merci à Yoann pour son accompagnement ,sa gentillesse ,sa disponibilité et réactivité. Nous sommes vraiment ravis de ce super insert

Pose poêle à granulés au mois de mai je suis satisfaite du résultat je me sers plus de mes radiateurs électrique

Tres bon qualité prix. Personnel très compétant

entreprise très professionnelle, les commerciaux comme les poseurs, à l'écoute du client, de très bons conseils. rien à redire. je recommande vivement.

Belle expérience je recommande !!

Du premier contact jusqu'au service après vente tout est parfait. Le service commercial, programmation, accueil, livraison, pose etc rien à redire. Aussi bien d'un point de vue technique, administratif, qu'humain on ne peut que recommander cette entreprise, leurs produits et leurs services.

La commerciale (Marinella) est très compétente, notre devis etait parfait, ses conseils avisés, l'interface avec ses techniciens pour l'instalation et les réglages du poêle excellents. Je recommande sans craintes.

bon conseille et bon accompagnement du commercial bonne prestation des ouvriers travail soigné chantier bien nettoyé

Mr. BERTHOIS connaît son travail et ses produits. C’est agréable d’avoir une personne dotée de professionnalisme. Le poêle fonctionne à merveille grâce aux recommandations fournies.

Satisfait du service commercial, du produit et des installateurs Maison à recommander.

Poele installé en septembre le P930 terra cotta,les installeurs ont été très professionnels et très agréables. Mise en route et suivi assuré par le service SAV Je recommande l’entreprise Chenais énergie

Nous sommes très satisfait du produit p120 marque piazzetta nous vous conseillons cette entreprise .l'installation par les ouvriers au top très soigné ,notre commerciale très agréable et charmante pour les papiers elle est à nos soins

Bons conseils , réactifs aux demandes de renseignements ou autres.

JE SUIS RAVI DE MON INSTALLATION P934 LES POSEURS ONT TRAVAILLE TRES PROPREMENT. MARINELLA LA COMMERCIALE A FAIT TOUTES LES DEMARCHES POUR LA PRIMRENOV . JE RECOMMANDE L ENTREPRISE CHENAIS ENERGIE SANS AUCUNES HESITATIONS

Super contente Je recommande

Entreprise très professionnel! Un commercial qui est avec vous du début à la fin! Les poseurs très pros et très minutieux, chantier toujours propre !

Très satisfait de la pose du poêle par l équipe de poseur très professionnel et très sympathique et un suivi du début jusqu’à la fin par la commerciale Marinella une personne très gentille et très souriante je vous la recommande

Équipe sérieuse .après un petit soucis technique qui a été vite résolu Je recommande chênaie énergie

Nous voulions investir dans un poêle à Granulé et cette entreprise nous a super bien conseillé. Personnel accueillant et chaleureux. Et délai respecté 👌. Je recommande fortement.

Nous sommes ravis de notre investissement dans notre poêle à granulés chez Chenais Energie ! Magasin chaleureux, personnel sympathique et accueillant. La commerciale avec qui nous avons été en contact est très gentille, réactive et arrangeante. Le délai pour la pose du poêle à été une véritable surprise : prévu pour le 10 novembre, nous avons eu une disponibilité le 10 octobre finalement donc pile poil avant l'hiver 👌🏽 Foncez chez eux si vous voulez investir dans un poêle à granulés ou à bois, leur catalogue est varié, vous trouverez à coup sur votre bonheur !!! Merci encore Chenais Energie !

Très bonne explication du fonctionnement et nettoyage du poêle en plus d'être agréable !

Nous avons souhaité investir dans un poêle à granulés et depuis notre 1er contact en Avril, à la pose et livraison en Août nous avons été très bien guidés et conseillés. Une société professionnelle et sérieuse. Un grand merci à MR JAUNET et MR GUERIN : ils ont su nous conseiller au mieux pour gagner en confort de vie : nous sommes ravis de notre achat. L'équipe de pose a également fait preuve de rigueur et travail soigné. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Entièrement satisfait des installateurs travail soigné avec des protections. La commerciale Marinella est très compétente et repasse pour la mise en route. Je recommande l'entreprise Chenais énergie

Très satisfait des installateurs, SAV et mise en route très clairs. Nous recommandons l entreprise Chenais energie sans hésitations

Je suis très satisfait de l entreprise Chenais cela fait déjà 9ans !! La commerciale est une pro. Toujours disponible.

Très contents de notre poêle piazetta Le service commercial est à l’écoute Et nous sommes ravis des poseurs qui sont respectueux de l’environnement du client A recommander

Passé au magasin le mois dernier Beau hall de présentation.acceuil très agréable. La commerciale très pro

L’entretien de notre poêle s’est très bien passé. Le technicien a été pro et très sérieux ! Nous recommandons tout se passe très bien depuis 2 ans

Très bien accueilli samedi par la commerciale au Showroom pour une explication sur le fonctionnement des poêles à granulés.

J'ai acheté mon poêle il y a un ans avec Sonia begga tout c'est très bien passé j'en suis très satisfait

Entièrement satisfait autant par les poseurs,le technicien et la commerciale qui nous a traité notre dossier primrenov reçu 3 semaines après l’installation. Nous recommandons l’entreprise Chenais énergie sans aucunes hésitations

Très satisfait !!! Suite à l'installation d'un poêle à granulés de la marque Thermorossi. Que ce soit dans l'élaboration, les informations techniques, l'installation ou le suivi après vente, les équipes de Chenais Energie ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous recommandons cette entreprise !!!

Très satisfait de l’accueil, de la disponibilité et des conseils. La pose du poêle au top aussi. Merci pour votre professionnalisme

Merci a Steeve pour sont savoir faire et Maxime .il on complètement modifier ce qui était prévue lors du devis et le résultat et visuellement parfait merci à eux , pour la qualité de leur travail .

En un mot parfait, du début à la fin, une équipe très professionnelle aussi bien la commerciale que les 2 poseurs du poêle, des personnes compétententes, disponibles et souriantes. On nous a fourni des explications claires et précises, sans compter que les 2 garcons qui ont installé notre poêle ont tout laissé nickel.

bonjour, nous avons fait installer un poêle à granules , nous avions des exigences précises, le commercial nous à trouver une solution qui nous à convenu, les techniciens ont réalisés un très beau travail. Nous sommes ravis

Très satisfaite du commercial qui m’a orienté sur le choix du poële à pellets. Travail soigné lors de la pose. Je conseille vivement cette société

Nettoyage annuel de mon poêle à Pellet. Entreprise sensible à sa qualité de service

Pose en juin 2021. Après avoir signalé probléme de thermostat NETATMO en octobre 2021 et nombreuses relances, la direction a réagi en décembre 2021, les techniciens sont compétents et à l'écoute. Nous sommes maintenant globalement satisfaits.

Une entreprise sérieuse et de confiance qui nous a été recommandée par l'un de nos artisans. Excellent contact avec toutes les personnes de l'entreprise et une réactivité au top. Je recommande vivement, merci à vous!

Très bon contact du début à la fin. Poseurs compétents

De vrais professionnels.

2 ème fois que nous prenons un poêle cher eux, ils ont toujours bien fonctionné, et les granulés sont top.

Pour l'instant (avant la mise à l'épreuve de l'hiver) très satisfait commercialement et techniquement. Affaire à suivre

Entreprise sérieuse. Personnes intervenant sur chantier au top.

Devis rapide, pose telle que souhaitée. Rien à redire

Poêle installé depuis 2014, modèle P937. Nous en sommes très satisfaits, tout comme de l'entreprise. Le personnel est toujours disponible et à l'écoute en cas de besoin, les entretiens sont réalisés par des techniciens compétents et minutieux. Nous recommandons. M. Louvel.

Bon conseil sans pousser à la vente. Les poseurs très professionnels. On nous rappelle après l'intervention pour savoir si tout c'est bien passé. Top

Société à éviter, pas professionnel du tout. Ils font des entretiens sur des marques qu'ils connaissent pas et vous laisse quand il y a une panne, annule les rendez-vous du jour au lendemain. Passez votre chemin.

Nous nous sommes décidés à changer notre vieille cheminée afin d'avoir un appareil performant pour notre maison. Chenais Énergie nous a donné la solution du début jusqu'à la fin en s'adaptant avec nos quelques changements suite à l avancé de nos travaux. En passant par le commercial Jéremie GUÉRIN, leurs 2 secrétaires et jusqu'à la fin avec leurs installateurs. Le travail est soigné, nous recommandons vivement cette entreprise.

Bonne prestation personnelle agréable et bon produits n hésiter pas à leur rendre visite et vous équiper bonne journée

Nous avons investit dans un poêle à granulé cette année et nous en sommes ravis ! De la présentation de la commerciale lors de notre rencontre jusqu'à la pose la semaine dernière. Les travaux ont été soignés, propre avec une bonne explication lors de l'installation.

Achat et pose d'un poêle bois Skantherm. Bien conseillé et beaucoup de poêles visible en magasin.

A du stock . personnel serviable .

Grand choix de chauffages bois ou granules. Personnel agréable et compétent. Prix dans la moyenne pour une bonne qualité.

Avons été super bien accueilli par une équipe compétente et sympathique qui nous a bien orienté vers notre choix final, Le magasin propose une grande palette de profits de qualité..

Mon épouse et moi-même Souhaitions des renseignements sur les solutions de chauffage proposées par cette entreprise. Sonia a été d'une réactivité sans égale avec des conseils adaptés à notre habitation et en adéquation avec le budget évoqué lors du premier rendez-vous. Le pose a été effectuée très rapidement après la commande, sans problème. Je recommande vivement !

Après conseil d'un ami qui en a un depuis 8ans, j'ai acheté un poêle il y a quelques semaines, ça change la vie. Je suis contente d'avoir fait confiance à l'équipe chenais sous les conseils de mon ami Hubert Raymond Produits très design. Présentation de la commerciale au top. Professionnels honnêtes, ce qui n'est pas toujours facile à trouver. Bon travail, je recommande !

Je suis tres satisfaite de cette enterprise recommandée par la vendeuse Sonia Begga tres agreable et consciencieuse et qui a ete tres patiente avec moi. Bon suivi

entreprise a recommander nous avons acquis un poêle a granules depuis plus d un an et nous sommes très content de notre P958 qui comme nous l avait conseillé Sonia chauffe toute notre maison.

ca fait maintenant 6 ans que je me chauffe avec un insert piazzetta ,comme tous les ans la maison chenais vient me faire l'entretien de mon insert et cette année le travaille a été fait correctement fait. on ma redonner des conseillespour le nettoyage cotidien de mon insert fort appreciable. merci . a jéremy

Toujours bien reçue et bien servie

Nous avons acheté notre poêle à pellets Mes le service après vente pas terrible Je trouve l ambiance du personnel froide

Accueil et conseil au top. En attente de la pose de notre poil à granulés prévu le 1 juillet.

Tres serieux

Poêle acheté et installé par cette société que je recommande vivement. Tout s'est parfaitement passé avec le commercial qui est de très bon conseil.

Bonjour Je viens du salon de l'habitat, votre vendeur n'est pas du tout aimable, et surtout il a des remarques fortes désobligeantes . Même si je trouvais les prix un peu chers, je voulais le poêle seul, mais lui rajoutais absolument la pose J'irai donc ailleurs.

Le poêle fonctionne bien mais se qui concerne le personnel en magasin pas du tout à l écoute du client, toujours en attente de pièce depuis des mois

Poêle de qualité mais une fois celui-ci installé, le suivi est médiocre, impossible de prendre un RDV, ceux-ci sont décalés minimum 1 à 2 fois voir 3, les commandes de granulés sont oubliées, interlocuteurs incompétents. Notre poêle est installé depuis 3 ans et tous les ans c'est le même cinéma. Médiocre +++

Très compétant

Produits de qualité et de bon conseils

De Mr Delorme :Poele poser dans les temps et bien monter rien a dire par contre le prix de l’entretient pour le travail effectué c’est honteux 20mn sur place, un coup d’aspirateur pour le re salir apres, carrelage laisser dans un etat lamantable, des granulers partout dehors, et colliers de l’evacuation des fumers a remettre par mes soins ainsi que le ramassage des granulers dehors et le nettoyage du carrelage!!! Les poele ne doivent pas etre assez cher encore pour avoir un service de qualité!! Je déconseille fortement.

Je n'étais pas satisfait de l'entretien réalisé sur mon poêle à granulés en 2018. La société a su reconnaître qu'il avait pu être expéditif et m'a proposé de revenir. Quant à l'accueil et au conseil avant-vente nous étions satisfaits.

Je suis déçu de mon insert,il est sencer chauffer toute la maison resultat zero plus que zero. Avant d acheter aller voir ailleurs et comparer et renseigner vous auprès de gens qui en ont,

Installation d'un poêle à granulés en décembre dernier. Livraison et installation dans les temps et travail très propre. Le commercial est revenu pour nous donner toutes les explications et faire les réglages que nous souhaitions en automatique. Bon produit et personnel compétant et aimable. A recommander

Manque de respect et de politesse .. A déconseiller vivement ..

Bon accueil bonne présentation des produits un magasin à ne pas louper quand on veut un poêle à granulés

Entreprise nul n'est pas capable de finir un chantier , promets un cadeaux pour ce rattraper plus de nouvel comme ses bizzares . Vraiments a deconseiller .....

Début des travaux début juin. Très mecontente du travail effectuer qui n est pas terminer . Le résultat effectuer ne correspond pas à nos attentes. (L insert trop petit à se que l on a demander , et le caisson trop imposant ) Aucunes protection à été déposée au début des travaux , une fois qu'ils se sont rendu compte ils ont mis du produit sur le carrelage neuf ils ont mis des protections après. La cheminée n est toujours pas terminer !!! Alors que nous les avons recontacter et envoyer lettre recommandée . Nous sommes toujours dans l attentes.

De bons produits et un service après vente très réactif. Commerciaux proches de leurs clients.

J'ai un P961 depuis plusieurs années je suis très satisfait de l 'entreprise et de mon appareil qui m'a fait faire énormément d’économie. A recommander!!

très bon service, je recommande

Poêle installé il y a 5ans. Très bon produits. Cependant pièce défectueuse depuis 3 mois, malgré mes relances, toujours la même réponse : nous attendons le retour d'information de notre technicien... J'adore!!! il y a du dialogue dans l'entreprise... De plus, le cout de la maintenance annuelle me semble chère pour un technicien qui se déplace seul, et reste 1h maximum. 1h x 50€/h + déplacement à 75€ = 125€ maximum si l'entreprise était respectueuse de son client. Je vous laisse les consulté par vous même pour votre opinion.

Je dispose d'un poêle à granule depuis deux ans installé entretenue par eco énergie et j'en suis très satisfais : modèle 12 kw Très bon relations clientèle .Je recommande