Pil'Poêle | Chartres - Nogent-le-Phaye

"Techniciens sympathique"

"commercial fort sympathique SAV a l'écoute et très très bon matériel je vous recommande"

"Ste sérieuse, personne à l écoute et professionnel. Techniciens méticuleux et professionnels. Établissement à regarder"

"Entreprise très professionnelle et commerciale. À l’écoute du client. Je suis très satisfaite de ma prestation. Je recommande très fortement cette société."

"Entreprise très professionnelle et sérieuse. Le commercial, fort sympathique, propose un produit adapté à votre surface à chauffer, et vous explique toutes les étapes concernant l'installation du poêle. Très bonne compétence de l'artisan et du technicien qui installent le produit. Ces derniers ne partent pas de votre domicile sans que vous ayez compris la mise en marche du produit. Sav très réceptif et joignable sans problèmes. Nous sommes très satisfaits de cette société et nous la recommandons fortement."

"Société agréable avec le client Les techniciens ont fait un travail sérieux et propre Aucun avis négatif"

"Je recommande vivement ces professionnels, tant le commercial, le technicien et les poseurs. Les délais ont été respectés même devancés. Les conseils ont abouti, financement, aides d'état. Le professionnalisme est de rigueur et cela fait plaisir car rare de nos jours. Merci à tous Mélissa Yannick"

"Je recommande cette société travaille de qualité.le commercial très compétent et sympathique toujours présent pour nous répondre à nos questions et apporter son aide pour les primes de l état et autres..les poseurs très agréables et professionnels ont fait un travail de qualité ont pas hésité à prendre du temps pour nous expliquer la mise en route de notre poêle.rien de négatif tout est parfait n hésitez pas à contacter cette société"

"Bon service"

"Très professionnel"

"Recommande La société pil poêle très bonne qualité réactif, Très gentil, Respectueuxt rès bon travail Merci."

"Très bien"

"Intervention rapide, propre, technicien compétent."

"Super travail, très aimable serviable"

"ENTREPRISE sérieuse, technicien a l ECOUTE. je recommande pil'poele"

"Le commerciale super agréable et très sérieux et sait vous recommander l'appareil nécessaire qu'il vous faut. Ainsi que l'équipe des chantiers très sérieuse et professionnelle. Et biz à l'hôtesse d'accueil très agréable à entendre. 😉"

"Très bon travail.equipe très professionnelle."

"Technicien professionnel, société sérieuse"

"Super travail, très professionnel je recommande entreprise sérieuse et à l'écoute de nos attente. Et les poele sont design"

"Nous somme content et satisfait des techniciens professionnel"

"Bonne prestation"

"Bon travail sérieux Personne agréable"

"Techniciens très sérieux, donnent les reponce à mes questions sur utilisation du poêle, respect de mon logement, travail soigné"

"Très professionnel chantier très pro à recommandé ."

"Très bien"

"Technicien parfait, très sérieux"

"Je suis très contente des techniciens travail professionnelle et soigner a l écoute je les recomandent sans hésiter bravo pil'poele"

"Société et technicien très professionnel, à recommandée."

"Très bonne expérience, technicien soigneux propre, consciencieux... à notre écoute. Nous recommandons et espérons le retrouver pour l'entretien."

"Technicien très professionnel , la pose du poil s'est très bien déroulé ,rapide et efficace"

"Commercial très sympathique, disponible et compétent! Installation réalisée avec sérieux et professionalisme par les techniciens dont je recommande. Travail soigné et propre! Les photos avant et après démontrent la qualité du travail effectué."

"Satisfait des travaux Délai de pose rapide Exécution des travaux de bonne qualité Delai court entre la commande et l'exécution des travaux Société à recommander pour la procuration des poêles."

"Tenicien très bon"

"Tres bonne intervention. Deja dix an que le poele est installé 😁"

"Technicien très ponctuel, chaleureux, travail soigné. Je recommande fortement la société Pil’poele."

"Très bonne intervention , technicien très gentil et de très bon conseil . Très satisfait."

"Techniciens professionnels et charmants ! Pause rapide personnel efficace"

"Travail au top nous sommes vraiment content je recommande vivement"

"Commercial très a l ecoute.Et installateur sympathique."

"Très satisfait de l'equipe,le savoir faire,er la gentillesse"

"Technique très gentil sérieux...agréable merci pour son service"

"Bonne entreprise les techniciens sont efficaces, aimables Joli poêle , bon rendu"

"Tout s’est très bien passé. Les techniciens sont très pro et sympathiques. Je recommande cette société +++"

"Très bonne équipe société a recommandé technicien au top"

"Je pence cette entreprise devrait revoir leurs objectifs prendre plus soin de leurs clients et de rappeler ces même clients en panne deux fois cet hiver pour la même raison et parle de fausses excuses pour ne pas se déplacer. Mon appareil de chauffage est garanti 7 ans mais pourrait le garantir 20 ans puisqu'il ne se déplace pas.Un (SAV ) qui ne répond pas aux messages,une secrétaire qui pose des questions ❓ qui répond qu'elle n'est pas technicienne je ne recommande pas cette entreprise 0+0"

"Rapide et professionnel"

"Jordan est un bon conseiller, aimable, souriant et très professionnel. Je recommande vivement."

"Travail très bon. personnes très agréable .bonne explications sur le poêle"

"Très satisfaite de l installation, le technicien est souriant et professionnel. Maintenant plus qu à profiter de cette chaleur 😉"

"Super commercial gentil à l écoute bon suivis, Super poseur agréable souriant prend le temps à l'explication 🙂 bon boulo 👍, encore merci, je recommande sans souci 😉"

"Super intervention très content du résultat, merci à jeremy et remy des super techniciens 👍 Merci aussi au commercial Mr Fazaï très gentil et toujours à l'écoute. Et un grand merci à Cathy une secrétaire super gentille."

"Ravie de la prestation une bonne équipe je recommande vivement."

"Voilà, poêle en fonction. Notre famille a enfin chaud, fini de grelotter avec nos radiateurs électriques Équipe Pil'poêle (commercial, technicien, installateur et Mme l'administrative Cathy 👍) disponible, compétente, rapide et efficace. Poêle de qualité. Un peu cher à première vu, mais une économie à venir évidente. Merci à tous"

"Excellent service de pose. Travail soigné. Poêle tout juste installé, à voir dans le temps. Mais pour le moment, très satisfaite."

"Très bonne prestation, excellent travail et propre. Merci pil poêle"

"Bonsoir . Nous avons eu notre poêle aujourd'hui très beau et bonne qualité. Bravo à toute l équipe pilpoele et les techniciens qui ont travaillés très proprement .et merci au commercial.pour l Aide prime renov et merci à cathy ..pour m avoir aider pour les autres aides ..et surtout de bonne rigolade au téléphone .merci ..je le conseil .."

"L'ensemble de l'équipe est très avenant, respectueux, et a su répondre avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité à l'urgence de ma situation (pose d'un poêle à granulés) .Le travail est de qualité, les explications sont clairement énoncées, la communication est aisée , je recommande sans aucune hésitation ,un grand merci à tous ."

"super technicien / des explications claires, un travail très bien fait! A l’écoute, une secrétaire qui réponds de suite au demande! Je recommande vivement pil’poele! Une intervention today avec un technicien très pro! Merci à lui pour les explications sur le réglage"

"Je suis très satisfaite de mon achat, les techniciens pour la pause ont été professionnels, respectueux et efficaces tout le long du travail réaliser.. Le fonctionnement du poêle est simple et son efficacité est optimal, de plus il y a un bon design'. Contente de mon investissement. Merci a l'équipe de Pil'poele.."

"Bon accueil"

"Très satisfaits pour la deuxième fois. Changement de poêle toujours avec eux. Bonne équipe motivée. Commercial à l écoute et disponible. Nous recommandons sans hésitation."

"Très satisfaits de Jérémy et Rémy, qui ont une grande expérience professionnelle, et ont su répondre à toutes nos interrogations. Sans oublier leur humour. Je recommande vivement cette entreprise."

"Super installateur, superbe entreprise !!! L'expérience à été excellente du début (devis, visite technique... Etc) à la fin (pose du poêle, mise en service, réglages, explications sur le fonctionnement et le nettoyage... Etc) Les collaborateurs que ce soit du patron au commercial jusqu'à la secrétaire sont à votre écoute et très réactif... Nous ne pouvons que les recommander pour votre futur installation ! Cerise sur le gâteau... La GARANTI 7ANS !!! (pièces, mains d'œuvre, déplacements...)"

"Bonjour, entièrement satisfaite de l installation. Technicien compétent, sérieux, a l ecoute, explications claires nettes et précises....je recommande pil'poele...."

"Nous venons de faire poser un poêle à granules CLEMY, l'installation s'est très bien passée, l'installateur très à notre écoute et très sympa, on le recommande. Nous avons eu de très bons contacts, aussi bien avec le vendeur que le technicien. Quant au poêle nous verrons à l'usage, mais c'est très prometteur. On remettra un avis après quelques mois d'usage."

"Très bonne installation fait par Jérémy travail propre contentieux à recommander personne très agréable"

"Très satisfait merci à Jérémy pour son excellent travail"

"Merci à jeremy pour son excellent travaille et son savoir faire."

"Très bonne prise en charge, l’installation s’est très bien passée avec Jérémy, un technicien à l’écoute et très pro."

"Poêle posé en Novembre Après la venue d'un commercial qui nous a conseillé de le poser à un certain endroit, on achète un modèle de poêle à 9 000€ pouvant être canalisé pour l'étage pour la suite. Grosse déception, le technicien vient pour la visite avant la pose et nous fait changer la place initiale du poêle, désormais en angle et ne pourrait donc jamais être canalisé(cela ne servirait à rien vu la sortie à l'étage). Soit 3000 € PERDUS. Aujourd'hui le poêle ne chauffe pas 80% de la maison comme on nous l'a vendu. 5 mois après nous venons tout juste de recevoir le chèque de parrainage et nous peinons encore à obtenir l'habillage prévu en blanc, posé en gris. J'attends toujours une date. Car non ne le voulons pas en gris ! Par contre pour nous refaire un devis pour un deuxième poêle pour la partie de la maison non chauffée, la réponse est plus rapide. Autre surprise : le poêle nous indique un ramonage à faire, nous appelons donc pour le faire faire mais on nous dit oralement cela peut attendre encore , nous souhaitons donc une confirmation par email, chose qu'ils ont refusé, ils sont donc venus faire le ramonage la semaine suivante. Étrange pour des professionnels de ne pas s'engager sur leur parole. Nous sommes très déçus vu le prix engagé. La personne à l'accueil est de plus pas très agréable et compréhensive. Ce serait à refaire, nous passerions notre chemin, gros manque de professionnalisme Donc nous attendons encore la bonne couleur pour l'habillage du poêle. À bon lecteur puisque les nombreux appels ne suffisent pas"

"Merci a l'équipe pil'poele pour cette installation"

"Super installateur, superbe entreprise, des pro. Une belle expérience"

"Entreprise super , le commercial qui nous a présenter le produit a étais très pro et qui et très sympathique , nous recommandons cette entreprise , nous somme très satisfait du poêle à granule que le commercial nous a proposer . Ceux qui son intervenue pour la pose du poêle on étais très pro aussi , franchement il n’y a rien à redire . Tout et parfait ."

"A lui tout seule ( ce jeune homme Jeremy) une usine à gaz. Un professionnalisme rare. Merci pour l’installation du poêle et tout ce travail impeccable d’une précision totale. Merci JEREMY. ENCORE merci pour votre sympathie, pour votre professionnalisme,et merci encore pour tout. Cathy et Julie de Maurecourt 78"

"Poêle Solange commandé en juin, poêle posé en septembre, rien à dire pose avec finition impeccable, pièce nettoyée après la pose, Services commercial et poseur très agréable, Je recommande sans soucis"

"Merci à Jérémy un vrai professionnel et de plus aimable et sympathique. Un bonjour à toute l'équipe!"

"Je suis très en colère contre cette entreprise. Le commercial m'a fait rater la prime renov de 2500 € et le responsable de l'entreprise pourtant au courant de la situation ne réagit pas. Ça fait un an que le poil est installé , mais le responsable se défile. Ça ne va pas passer comme ça c'est de la tromperie. J'aurais préféré régler cette affaire à l'amiable mais si ce n'est pas possible la justice s'en chargera."

"Je tiens à remercier toute l'équipe ainsi que les techniciens qui ont été vraiment remarquable dans leur professionnalisme leur rapidité leur courtoisie et leur gentillesse je les recommande vraiment"

"Société très sérieuse. Le commercial est très professionnel, explique très bien les différents produits proposés et répond clairement à toutes les questions. Le Technicien est très agréable et travaille très bien, il nous a expliqué le fonctionnement du poêle et nous a conseillé sur le choix des pellets. Nous sommes ravis de l'installation, le poêle fonctionne très bien et ne consomme presque rien. Si vous voulez un travail pile-poil, appelez pil'poêle!"

"Installation de mon poêle. Travail sérieux très professionnel. Bonne démonstration de l utilisation de l appareil . très a l écoute de nos questions de la part du jeune installateur Jérémy que je recommande personnellement ainsi que l'entreprise pilpoele pour son professionnalisme"

"Contente Très bien .installation faite et très bonne explication pour la marche à suivre pour l’entretien du poile"

"Service après l installation 0 , les réglage de mon poêle ne sont pas bon je consomme 1 sac entier en seulement 1 jours j appelle tous les jours on me dit con va me rappeler à chaque fois et rien, passer sont chemin au vue du prix du chauffage pour avoir un service aussi catastrophique c’est pas la peine je ne recommanderais sûrement pas cette entreprise"

"Personne très professionnel a l écoute et répond à toutes nos questions très rapide et très agréable merci"

"excellente société , superbe prestation, équipe trés sérieuse .Nous avons eu un contact et un travail exemplaire chez nous . Nous recommandons grandement cette société."

"Pose du poêle effectuée ! Je suis ravie et je travaille actuellement devant mon poêle et au chaud ! Jérémy a été super et m'a tout expliqué : des chevilles à la remise des tuiles aux 4 sols qui l'a dû trouver pour pouvoir faire passer le conduit du poêle ! Merci beaucoup !! Il a également oublié son écharpe !"

"Du début à la fin notre dossier a été suivis de près par les équipes pil poêle. Le commercial nous a conseillé en fonction de nos besoins sur l’emplacement et la puissance nécessaire. L’intervention des techniciens était au top, travail efficace et propre. Merci à tous pour votre professionnalisme."

"Toujours prêt pour vendre!!! Mais après c'est autre chose... Wi vous avez un problème avec votre poêle, il n'y a plus personne.... Ne vous fiez pas à leurs commerciaux....Sauvez vous si vous avez l'intention d'acheter un poêle"

"Très satisfait du commercial, des installateurs et des produits et services proposés ! A recommander."

"Je mets 1 à défaut de pouvoir mettre 0. Le conseiller est très réactif quand il s'agit de faire les démarches pour la pose... En revanche, inexistant lorsqu'il y a un problème après. Sans compter le service après vente qui est injoignable. Vous avez le droit à un rendez-vous qui dure 3h (sans aucune exagération il a duré 3h !!!) Durant lequel, le conseiller vous charge en informations. Lors de ce rendez-vous le conseiller m'a fait signer ce qu'il a appelé un mandat pour l'autoriser à me représenter auprès de l'organisme..C'était en réalité un contrat m engageant sur un crédit alors que ce qui était convenu c'est que l'on se revoit pour toutes ces modalités !!! J'ai réussi à avoir l'accueil, j'ai eu une dame très professionnelle et compatissante. Qui a insisté pour que le responsable me rapelle et que j'échange avec lui. Le responsable m'a appelé en me disant qu'il ne sait pas pourquoi il m'appelle (très professionnel comme démarche !!!), puis lorsqu'il a pris connaissance de mon problème m'a prise de haut et à employé un ton très méprisant. J'ai donc coupé court à la discussion refusant d'être contacté pour être traité ainsi. Surtout ne passez pas par eux pour vos travaux !!!"

"Très content de leur poêle à granulés travail bien fait Pose effectuée par des professionnels et très aimable Je vous les conseille fortement"

"Nous recommandons vivement cette entreprise. Commercial très professionnel, prends bien le temps d’expliquer les produits proposés; à nous conseillés en fonction de nos besoins. L’installation du poêle, rien n’a redire, très professionnel, efficace, propre ,explique le fonctionnement du poêle et ne part pas sans que vous ayez compris la mise en route. Je vous recommande vivement pil’poele. Et un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre sympathie."

"Très satisfait 🤗 de la prestation (commerciale, d'installation et de suivi), tous les interlocuteurs sont compétents et charmants. Merci"

"Des professionnels du chauffage au bois, compétents, réactif et sérieux. À recommander sans hésiter."

"Equipe efficace, délai respecté, produit de qualité et correspondant à nos attentes. N'hésitez pas à passer leur porte."

"Poêle installé cet été, chauffe bien, rien à dire. Installation soignée, commercial au top, disponible, je recommande 👍 👍"

"entreprise sérieuse, commerciale sympa"

"Entreprise sérieuse pose rapide et soignée. Très professionnel et à l écoute des clients je recommande"

"NUNES ; je fait instalée un poele a granulé depuis une année et je née que de problémes; je ne conseil a perssone a installer çà , de mouvais odeour et autres 17/02/2023"

"Bonsoir je vous les conseille vivement, personnel très efficace, très bon travail à recommander vivement"

"Super poele , tres bonne installation , je conseille cette entreprise qui saura vous satisfaire avec leurs poeles de qualites , leur serieux, et lequipe au top je recommande 👍"

"Nous avons fait poser un poêle avec l'entreprise Pil'poêl en février, rendez vous avec le commercial, Mr GODIN fin décembre. Réactivité impressionnante. Nous hésitions entre un poêle à bois et un poêle à granulé. Avec les conseils de Mr GODIN nous somme partie sur un aux granulés et nous ne regrettons pas notre choix, c'est un vrai plaisir. De plus notre consommation électrique à été divisé par deux. Nous recommandons vivement cette entreprise."

"Super ! Nous avons commencé à être conquis par Corentin un bon vendeur , sympathique et commercial . Par là la suite tous c’est enchaîné avec la visite des techniciens environs 1/2 semaines après , pour l’emplacement ect .. et aujourd’hui nous avons eu l’installation avec Jeremy qui nous a donné de bonne explication, et a bien bosser et surtout bonne communication et top ! Vous avez un équipe au top 👌🏼 Super entreprise je recommande !!! 👍😉"

"Bonjour Je vient de recevoir mon poil a granuler l´equipe est tres satisfais du travail qui on fournis je remercie baucoup remi et jean yves"

"Avec l'augmentation de notre facture d'électricité nous avons décidé de changer de chauffage et de faire appel à pil'poêle pour la pause d'un poêle a granule. Nous avons u un super conceiller qui nous as bien expliquer et aidé dans notre choix et démarche . Nous avons effectivement déjà ressenti le changement par rapport à la répartition de chaleur dans les pièces et c'est clairement agréable de ce réveiller le matin et de ne pas avoir froid . Nous tenons aussi a remercier les techniciens qui sont venus nous posé le poêle, équipe sympathique et professionnel. Merci a tout le monde. Nous recommandons pil'poêle ☺️"

"Bonjour Suite au forum de Chartres, nous avions convenu d'un rdv ce jour a 18h30. Il est 19h et personne n'est venu enfin M. Thomas ne s'est pas présenté. La moindre des choses aurait été de prévenir que votre passage ne se ferait pas. Nous sommes fortement déçu d'autant plus que nous avons dû nous arranger pour finir plus tôt."

"Travail sérieux et soigné.SAV très réactif. Très satisfaite"

"Très professionnel et un sav très reactif"

"Très satisfait des prestations de la société pil'poele, que ce soit de la partie commerciale à l'installation de notre chaudière à granulé.Merci à la disponibilité de Mr Godin pour toutes nos demandes de renseignement que ce soit avant ou après la pose de la chaudière."

"Premier rendez vous au top avec le vendeur il connaît bien son métier de très bon conseil on vous conseille cette entreprise les yeux fermés"

"Bonjour je suis très contente de l entreprise notre poil a bois été prévue pour le moin de décembre est on a eu la chance de l avoir avent. L équipe son à l écouter de se qu'on veut est les techniciens fond du bon travail est explique bien comment sens servir en toute sécurité."

"Pas sérieux pour un achat d'un poêle Monia 7600€ pas de SAV nous avons des odeurs nez ,yeux et gorge qui pique ! Donc nous allons passer un hiver sans chauffage ? En plus une garantie de 7ans."

"Un entreprise très professionnelle et compétente. Du conseil en passant par l’installation tout à été top. Disposant d’un poêle à granulés Maya, la qualité de chauffe est extrêmement agréable. Je recommande Pil poêle les yeux fermés."

"Très bonne entreprise Nous avons commencé par un bon commercial Corentin qui nous a tous bien expliqué de A a Z partant de l explication de la société au poêle a granule et en nous expliquant lequel irait chez nous, aux ouvertures a faire pour que la chaleur du poele monte a l etage. Par la suite tous c’est enchaîné avec la visite d un technicien jason environs 1/2 semaines après , pour l’emplacement et nous expliquer comment ce déroulera l installation, technicien très sympathique et agréable. le 14 juin 2023 nous avons eu l’installation avec Jeremy qui nous a tous bien expliquer au niveau du poele pour le régler et de l entretien à faire nous même, jean yves à bien travailler sur le toit à passer les tuyaux et a travailler proprement ainsi que jeremy durant le chantier ils nettoyaient les saletés qui descendaient du conduit et ils ont surtout une bonne communication au top ! Pas du tout deçu de l équipe qu on a eu. Vous avez une équipe trop bien Je remettrais un message début de l hiver pour vous dire si le poêle chauffe bien. Super entreprise je recommande"

"Une superbe qualité de chauffe, un poêle joli et élégant qui colle parfaitement à notre intérieur. Une équipe de professionnelle sérieuse qui a réalisée une installation soignée. Merci pil' poêle !!!"

"Très satisfaite le commercial Jordan m a aidé énormément un service comme celui je n en avais pas eu depuis longtemps Personne charmante qui fait bien son travail Merci encore"

"Professionnalisme des techniciens. Consciencieux de la qualité de leur travail ainsi que de l'aspect esthétique."

"Merci beaucoup !!! Pour l'ensemble de votre équipe. Au top 👍 Appel téléphonique, Commercial, Et les techniciens pour la pose."

"tres bonne prestation de vente bon contact .les installateurs sont tres sympas tout est bien"

"Content de la société pil poêle du début à la fin. Le commercial Jordan nous a suivi jusqu'à la fin du chantier et nous a fait les aides. Les techniciens très sympa et travail soigné. Je recommande la société"

"Service commercial au top, rapidité d’intervention. Technicien très professionnel. A l’installation, notre poêle avait un défaut, ils ont cherchés la panne et ont finalement changé par un neuf. Tout cela en une journée de travail. Satisfaction client au rdv. Nous recommandons!!"

"Un service commercial de très bon conseil, présent et très professionnel. Des secrétaires toujours au petit soin pour ses clients. Des techniciens très professionnels et très agréables, travail très propre, mise en service sans aucun accroc. Vraiment très content du service. Allez-y les yeux fermés !!!!"

"Jordan m'a accompagné du début jusqu'à la création des dossiers. L'équipe technique au top. Recommande Pil poele !"

"Merci à Thomas Dupuy et à Jason pour leur efficacité et leur professionnalisme. Je recommande cette société nous sommes ravis"

"Commercial qui ne finit pas son travail une fois à mon domicile quand il comprend que je ne signerai pas tout de suite pourtant ce Monsieur Dupuy avait été prévenu. Donc à éviter car il veut juste faire signer le jour même le contrat pour un poêle. Dommage nous serions peu être après avoir pris le temps de réfléchir Revenus vers lui ."

"Jeremy, un jeune technicien plein de bonne volonté s'est déplacé pour la révision de mon poêle à granulés, ainsi que la réparation d'une fuite sur le toit et d'une prise d'initiative pour l'amélioration du matériel. Tout ceci a été fait et bien fait. Le jour du rendez-vous et l'heure ont été respectés. Je suis très satisfait de l'intervention et des explications données. Concernant la prise de rendez-vous, le Secrétariat a été aimable, serviable et à mon écoute. Je recommande sans hésitation cette société."

"très satisfait de l'installation et des équipes techniques. bon premier rdv avec Corentin."

"Bon accueil téléphonique. J'attends la suite..."

"Très satisfait de la boutique Jordan nous a suivi du début à la fin pour la pose et les primes. Technicien Très sérieux et pro. Je recommande"

"Equipe à l'écoute et réactive. Très content du résultat."

"Nous avons fait appel à l'entreprise Pil'Poêle pour l'installation d'un poêle à granulés dans notre maison. Nous sommes très satisfaits de notre expérience, et nous recommandons vivement cette entreprise. Tout a commencé par un rendez-vous avec un commercial nommé Corentin. Corentin était très sympathique et compétent. Il nous a écoutés attentivement et nous a donné de bons conseils pour choisir le poêle qui correspondrait le mieux à nos besoins. Nous avons ensuite eu un rendez-vous avec un technicien nommé Jason. Jason a vérifié la faisabilité d'ouvrage et nous a donné des informations claires et concises sur le déroulement de l'installation. Quelques semaines plus tard, le poêle nous a été livré par deux techniciens. L'installation a été effectuée rapidement et proprement. Les techniciens étaient très professionnels et sympathiques. Nous sommes très satisfaits de notre poêle à granulés. Il est très performant et nous permet de chauffer notre maison confortablement. Nous sommes également très satisfaits du service client de Pil'Poêle. Points forts: Personnel très sympathique et compétent Conseils avisés Installation rapide et propre Poêle performant Nous recommandons vivement Pil'Poêle à tous ceux qui souhaitent installer un poêle à granulés."

"Un service commercial compétant, une l'installation de qualité et un service après vente efficace. Nous sommes ravis de notre installation et recommandons Pile Poêle."

"Hyper sérieux et réactif travail soigné et suivi du technicien impeccable"

"Bons conseils. Content de notre achat. Thomas nous a bien conseillé, un service commercial sympa et à l'écoute. Jéremy, le technicien à été super à la fois pour l'installation et la mise en service. Je recommande Pil poêle."

"très satisfait de l'installation. fonctionne très bien. Les conseils de Corentin se sont vérifier lors de l'utilisation. nous recommandons l'entreprise"

"Je déconseille fortement une fois payé plus personne ! Pourtant très coûteux garantie 7 ans aucun technicien veut se déplacer. Il faut chauffer avec les fenêtres ouvertes ! Cool"

"Nous avons fait appel a Pil Poêle par internet en urgence, prise de rdv très rapide, notre étude à été faites avec Corentin qui à une bonne connaissance de son produit. Nous avons fait affaire le jour même, la visite technique à été réaliser la semaine suivante, et la pose la semaine d'après. Tous les intervenants été très agréables, même s'ils sont tous jeunes ils connaissent leur travail. Bonne continuation"

"Une installation de qualité, un bon service commerciale et des techniciens sympa et compétents."

"Trés bon relationnel, que se soit le commercial, la secrétaire, les techniciens ainsi que le patron. Niveau installation rien á dire, de vrai professionels, travail soigné, nettoyage du chantier parfait, maison trés sérieuse."

"Une équipe formidable Merci à Jérémy Maxime Corentin et Jason pour leur dévouement. Je suis ravie de l'installation du poêle à granulés. Super sympa les gars. Sans oublier la secrétaire d'accueil ( désolée je n' ai pas votre nom !) Je recommande vivement cette entreprise. MERCI"

"Montage du pôele parfait ,ont même démonter l ancien insert sans rien abimer ,montage rapide avec nettoyage à la fin je recommande,commercial sympa et d une grande aide pour les démarche ma prim renov"

"Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. Je tenais à remercier le technicien pour son professionnalisme. Je tiens à remercier tout particulièrement les deux ouvriers pour l installation de notre poêle. Deux personnes très professionnels , à l écoute du client , discrets . Je recommande +++. Chantier propre. Pour ce qui est de la partie commerciale, Jordan est à l ' écoute de ses clients . Un bémol le suivi clientèle. Du mal à rappeler et pas de dialogue avec les ouvriers pour notre chantier."

"Content de notre installation le service client et le technicien très professionnel merci Pil'Poêle"

"Nous sommes super contents d'avoir enfin chaud chez nous!!! Thomas à su nous conseiller au mieux dans le choix du poêle, Rémy nous à fait une pose parfaite. Merci pil poêle pour votre professionnalisme!m et votre réactivité."

"Nous avons eu la chance d'être très bien conseillés par Thomas qui a fait preuve d'écoute, de bienveillance et d'un grand professionnalisme. Nous ne pouvions pas souhaiter mieux pour nous aiguiller dans notre choix: poêle à bois ou à granulés, la taille adaptée à la surface habitable et également un choix de financement afin de rentabiliser l'achat. Nous sommes vraiment contents de notre achat."

"Un grand merci à Jeremy technicien chez pil poele qui a su régler notre poêle monica après avoir fait un grand nettoyage, très professionnel et très explicite. Très consciencieux dans son travail au point qu il m'a envoyé un message après 2 jours pour savoir si tt allait bien. Encore merci Jeremy."

"Un grand merci à Jeremy pour sa réactivité et son savoir faire."

"La pose de notre poêle a été rapide, rien dire travail efficace. Explication trop rapide sur la mise en marche,un peu dommage. Par contre manquer la grille d'aération pour le conduit de notre couloir ,on devait nous la ramener la semaine qui suivait on a du la quémander a plusieurs reprises, elle a été poser plus d'un mois après. Je trouve ça dommage!"

"Installation très propre avec une semaine d'avance. Installateurs disponibles pour répondre à toutes questions. Merci Jérémy et Jean Yves. Rapide et efficace. Je conseille vivement"

"Jérémy!!! O top du top!!! Sans lui j’allais revendre mon poêle à granulés 😂 Il connaît sont taff!! Minutieux et à l’écoute Il est gentil et respectueux Donne tous les bon conseils !! Je serais sont patron je lui augmenterai son salaire et je le passerais responsable des techniciens!! C’est un salarié qu’il faut garder!c’est grâce a des gens comme lui que l’entreprise tourne J’ai eu un autre technicien l’année dernier Une vrais catastrophe !!!! Bref 5 étoiles pour lui et rien que lui 💪🏻"

"Deux rendez-vous annulés à la dernière minute... Pas sérieux.. Très commerçant par téléphone et pour la suite pas investi du tout...sûrement débordé par l'activité... A fuir..."

"Un premier rendez-vous annulé!!!! puis au deuxième rendez-vous il arrive en retard à mon domicile. Commercial qui insiste à faire signer le jour même pour un poêle à bois sans nous laisser le temps de réfléchir, quand il comprend que la signature ne se fera pas le jour même il se lève puis part direct sans laisser de devis....très très déçu du comportement...zéro étoile!"

"Nous avons changé d'agence, nous sommes passés de Gravigny à Chartres, quel soulagement. Le service et les conseils de Chartres sont impeccables."

"RDV fixé ce matin à 10H. 10H30 toujours personne, je décide donc d'appeler le commercial. Ce cher monsieur m'explique qu'il va arriver et qu'il part (il est à 40 kilomètres de chez moi). Je lui explique que nous avions RDV à 10H et que je ne suis pas à sa disposition (j'avais d'autres RDV derrière) et que pour une première approche cela était très limite. Réponse : Cela fait 35 ans que je fais ce métier... Je décide donc d'appeler le siège. Je tombe une première fois sur le répondeur (messagerie pleine - seconde bonne impression !). Je décide donc de retenter et là j'ai la chance de tomber sur le directeur commercial, qui me propose de me rappeler dans la journée. J'attends toujours. Excellente première impression pour un prospect... Bravo !"