Jotul Brive - Brive Cheminées | Poêles & Cheminées Scandinaves Magasin de poêles à bois

1 Rue Victor Hugo, D1089, 19600 Saint-Pantaléon-de-Larche
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois Jotul Brive - Brive Cheminées | Poêles & Cheminées Scandinaves qui ce trouve au 1 Rue Victor Hugo, D1089, 19600 Saint-Pantaléon-de-Larche (19). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Mercredi09:30–12:00 14:00–18:30
  • Jeudi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (73)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de greg.e
    greg.e 18/03/2024 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, commercial Mr DUBOIS très professionnel. Large gamme de produits. Je recommande cette entreprise

  • Avatar de Franck.O
    Franck.O 18/03/2024 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Installation d'un poêle chez ma fille, du commercial au technicien, un travail professionnel , propreté et gentillesse au RDV, je recommande vivement cette entreprise, un merci particulier à Mr DUBOIS.

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o 18/03/2024 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon poêle à granulés acheté chez Brive cheminées Nous avons été reçu par Laurent, commercial très compétent et professionnel ! Techniciens très professionnels, ils ont tout protégé et tout nettoyé en partant ! Je recommande

  • Avatar de damien.
    damien. 16/02/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation de la part de Jotul Brive pour ce changement d'insert de cheminée et mise aux normes. Après un pré-devis au magasin, une visite à domicile a été faite pour le confirmer. Très professionnels, minutieux et sympathiques, les installateurs ont ensuite réalisé un travail remarquable malgré les spécificités contrariantes de la maison. Merci beaucoup pour votre travail.

  • Avatar de Marina.E
    Marina.E 04/02/2024 à 22:41
    Note de : 5 / 5

    Équipe toujours à l'écoute, pour satisfaire les clients !

  • Avatar de nathalie.e
    nathalie.e 07/12/2023 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon travail, efficacité et rigueur, un plus qui n est pas négligeable : soigneux. Les explications sont consises et claires. Un travail d équipe exemplaire Je recommande vivement cette société pour son sérieux et sa réactivité au niveau de toutes les personnes qui travaillent dans cette entreprise

  • Avatar de Bruno.
    Bruno. 02/12/2023 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Je voulais un poêle à bois Jøtul et j'ai trouvé exactement le modèle adapté à la taille de la maison. Le travail a été fait en mon absence, dans un ancien foyer de ferme et la cheminée a dû être gagnée selon les nouvelles règles. Un travail bien fait, très satisfait du poêle à bois et du fait que Brive Cheminée ait eu la patience pour que je sois sur place pour vérifier les travaux avant de régler le rappel de ma facture. Leur réputation s'étend aux artisans locaux qui n'ont qu'un bon mot, sans même les connaître mais témoins de la qualité de leur travail lorsqu'ils sont appelés pour un chantier où Brive Cheminée a installé un poêle à bois.

  • Avatar de mbvti.k
    mbvti.k 15/09/2023 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Toute l'équipe est très professionnelle aussi bien Monsieur Dubois qui nous a très bien conseillé sur le choix du poêle ainsi que l'équipe de poseurs . Lors de l'installation les poseurs ont réalisé un excellent travail très soigné et les explications fournies étaient très claires. Je recommande Madame Combelonge

  • Avatar de Marie-Claire.e
    Marie-Claire.e 10/02/2023 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Poêle à bois commandé en novembre 2022 pour une livraison en mars 2023, effectuée dès le 10 février ! Donc bonne surprise ! De plus, le poêle a été installé par une équipe de deux personnes, très professionnelles, donnant beaucoup d explications lors de la mise en route, chantier nickel !

  • Avatar de Chimeg.y
    Chimeg.y 20/11/2022 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits. La visite technique et le devis au mois de mars. M. DUBOIS connaît très bien les produits, le besoin calorifique de l'endroit à installer le produit. L'installation d'un nouveau insert à la place de l'ancien au mois de Juillet (au plein canicule) par une équipe professionnelle, très très propre pendant la réalisation du chantier. Explication du mode d'emploi. Nous avons allumé l'insert aujourd'hui. Il marche très bien. Merci beaucoup !

  • Avatar de Maria.o
    Maria.o 06/11/2022 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions toute l'équipe de Brive Cheminées qui a su répondre parfaitement à notre projet d'installation de poêle à granulés. Des professionnels compétents, à l'écoute, consciencieux du travail bien fait, chacun à son niveau, tant sur la partie accueil, administrative que la partie travaux. Tout a été fluide, net sans encombre. Un rendu et un rendement au delà même de nos espérances !! Établissement de référence à retenir et à recommander.

  • Avatar de Eric.
    Eric. 25/09/2022 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Un très bon magasin, bon accueil, excellent conseille...et installateurs vraiment top Bravo et merci

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 20/09/2022 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    Nous somme passer cette après midi dans le magasin JOTUL de Saint-Pantaléon -de-Larche. Nous étions passer au mois de juin et somme tomber sur Monsieur DUBOIS qui était fort sympathique. Aujourd'hui même nous somme revenu pour finaliser notre devis, nous somme tomber sur un femme très très très désagréable qui prend les gens de haut. Nous avons également pu constater que ce n'était pas propre à nous car une autre cliente derrière nous s'est également fais renvoyé bouler. Bref dommage à eux car ma femme m'a dit en partant il est hors de question que l'on fasse travailler cette personne. Dommage vous avez perdu un client..

    Réponse :

    Bonjour, Aurait-il été normal de vous faire passer avant les 102 clients qui ont signé leur devis avant vous et dont les installations sont programmées ? Malgré vos tentatives d’intimidation et de dénigrement de nos produits, je vous ai renseigné au mieux, poliment et respectueusement. J’ai mis à jour votre estimation tarifaire et vous ai proposé une visite technique dès la semaine prochaine avec M. DUBOIS afin qu’un devis puisse être effectué et validé au plus tôt. En effet, nous ne fournissons ni ne validons de devis sans visite technique. Je fais grand cas de la satisfaction de chaque personne qui entre dans notre magasin, de tous mes interlocuteurs, mais celle-ci ne doit pas se faire au détriment des clients ayant préalablement validé leur devis et auprès desquels nous sommes engagés. Amandine, responsable magasin

  • Avatar de John.l
    John.l 25/07/2022 à 11:17
    Note de : 4 / 5

    Utile mais nous n'avons aimé aucun de leurs poêles

  • Avatar de C.
    C. 24/07/2022 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    Assez dessus de ce prestataire qui déjà arrivé 2h en retard sur le chantier Ne protège rien Se permet de nettoyer les gravats mit sur notre canapé avec un balais Fume dans notre maison Urine dans notre jardin Sur les 3 ouvriers dont un étant le patron, 1 seul a dit bonjour et s’en est excusé et ce n’était pas le patron Avis mitigé je recommande pour le matériel mais pas pour la mise en place

    Réponse :

    Bonjour, Vous devez faire une erreur de prestataire pour les raisons suivantes : Nous appelons systématiquement nos clients dès que nous partons de notre dépôt, notre zone d’intervention n’est pas assez vaste pour accuser un retard de 2h. Nous nettoyons tous nos chantiers et surtout nous les protégeons avec des toiles épaisses au sol voire avec des cartons lorsque nous faisons des chantiers avec gravats, et même encore plus avec des toiles verticales si nécessaire. Nos équipes sont soigneuses et respectueuses de nos clients. Nous ne comptons qu’un seul fumeur dans nos 4 installateurs et il ne fume jamais à l’intérieur. Par ailleurs, nous fonctionnons par équipe de 2. S’il y a 3 personnes, c’est que je suis présent en tant que responsable de l’entreprise. Néanmoins, le matériel installé par une entreprise concurrente mais peu sérieuse semble vous convenir, tant mieux. Toutefois, si vous souhaitez nous recontacter, nous serions ravis de vous exposer tout notre savoir-faire et la qualité de nos méthodes de travail. Daniel DURAND

  • Avatar de Cihân.
    Cihân.� 15/06/2022 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Prix convenable, travail de qualité et professionnel

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 26/04/2022 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, personnel performant et professionnel, bonne impression.

  • Avatar de Véronique.n
    Véronique.n 13/04/2022 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    De véritables professionnels pour leur écoute, leurs conseils et leur gentillesse, qu'il s'agisse du patron ou de ses employés. Un soin tout particulier pour les finitions absolument parfaites de notre insert. Tout est rangé et nettoyé après chaque journée de travail. Nous ne pouvons que que recommander Brive Cheminée, tant de qualités réunies est très rare de nos jours ! Véronique et Julien

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 09/04/2022 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis, travail très soigneux et résultat parfait.

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 03/03/2022 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    je suis très contente de mon poele a granulée très efficace et très rapide pour l'installation je vous recommande cette entreprise qui est très sérieuse

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 09/02/2022 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitons remercier les différents intervenants du MAGASIN JOTUL SAINT PANTALEON DE LARCHE VENDEUR SECRETAIRE TECHNICIENS pour leur Compétence disponibilité Efficacité SAVOIR-FAIRE Entreprise à recommander.

  • Avatar de Valerie.e
    Valerie.e 04/02/2022 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    J ai eu affaire a quelqu un de competent qui m a conseille au mieux pour avoir un chauffage efficace malheureusement nous n avons pas pu faire affaire car le modele de poêle a granule avec ventilation avant n existait pas en 12 kw ds leurs reference et c est ce qui conviendrait le.mieux pour chauffer la maison concernee .

  • Avatar de max.a
    max.a 27/12/2021 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    très professionnel , réactif.

  • Avatar de Julie.r
    Julie.r 04/11/2021 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    6 étoiles ! Poussez la porte et demandez Laurent. Vous cherchez la chaleur d un poêle, vous trouverez également la chaleur humaine. L équipe de poseurs est au top, c'est important. Jotul, qualité certifiée.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 20/10/2021 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Grand professionnel, Mr DURAND m'a fait bénéficier de tous ses conseils depuis le projet d'installation jusqu'au lancement du premier allumage de mon insert. Sécurité, conseil d'utilisation, extension de garantie, rien n'a été oublié. Sans que je lui demande il a poussé le détail pour accorder mon conduit d'évacuation à mon crépi extérieur et les grilles à la décoration intérieur. Professionnalisme, soucis du détail et rigueur sont les mots qui caractérise le mieux son intervention. A recommander les yeux fermés.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 14/10/2021 à 08:25
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant.....

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 13/10/2021 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, professionnalisme. A suivre pour la future installation d' un poêle à bois.

  • Avatar de Aline.i
    Aline.i 10/09/2021 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    Installation d'un poêle à granulés avec conduit sortie toit. Projet étudié avec beaucoup de professionnalisme , délai respecté. Le chantier est fait proprement , tout est nettoyé à la fin. Dès la signature du devis , la confiance était instaurée. Je recommande cette entreprise à 1000 % pour leur sérieux et leur savoir faire.

    Réponse :

    Bonjour, Mme PIERRE, et merci pour cet avis. Il est vrai que nous avons a cœur de répondre au mieux a chaque projet. Nous vous souhaitons d'agréable moment au coin du feu. L'équipe Brive Cheminées

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 31/08/2021 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    Je remercie toute l'équipe pour leur compétence, rigueur et le professionnalisme de chacun. C'était une installation très complexe de deux poêles de masse dans un vieil Hôtel tout biscornu et toute l'équipe a été parfaite : soigneux, aimables, serviables et le travail est impeccable, les poêles sont incroyables d'efficacité. Je recommande vivement cette entreprise. Un grand merci

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 22/06/2021 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, ravi d'avoir enfin trouvé les pierresréfractaires pour mon foyer Polyflam.

    Réponse :

    Merci pour votre retour Mr MENARD, c’était un plaisir pour nous ! À très bientôt L'Équipe JØTUL BRIVE

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 11/06/2021 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Une équipe qui écoute le client et vous oriente dans votre intérêt. En quelques mots reactivité,professionalisme et acceuillant. Je conseille cette entreprise et merci pour votre travail de qualité.

  • Avatar de Alexia.E
    Alexia.E 05/06/2021 à 22:28
    Note de : 5 / 5

    Très beau produit fourni par une équipe à l'écoute et professionnelle. Belle prestation Merci

    Réponse :

    Merci pour votre retour, vivement les soirées au coin du feu. À très bientôt L'Équipe JØTUL BRIVE

  • Avatar de Françoise.a
    Françoise.a 28/04/2021 à 19:24
    Note de : 4 / 5

    Travail de qualité équipe compétente à l’écoute des besoins du client délais respectés chantier propre.

    Réponse :

    Bonjour Madame CAYRE, l'installation de votre poêle était un vrai plaisir pour nous, nous somme ravi que ce dernier vous plaise. À très bientôt L'équipe JØTUL BRIVE

  • Avatar de Jycé.u
    Jycé.u 27/04/2021 à 23:33
    Note de : 5 / 5

    Très content de mon achat et de l installation. Super accueil au magasin. Des conseils, des infos et une pose très pro. Du suivi et de la disponibilité du personnel. Merci

    Réponse :

    Merci pour votre retour et merci pour l'équipe. A très bientôt L'équipe JØTUL BRIVE

  • Avatar de Xavier.O
    Xavier.O 12/03/2021 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Un professionnel passionné qui vous guide du choix jusqu'à l'utilisation de votre poêle ! Je recommande vivement.

    Réponse :

    Merci pour ce super retour, c'est pour cela que nous travaillons chaque jour! A très bientôt L'équipe JOTUL Brive

  • Avatar de Nadine.a
    Nadine.a 11/03/2021 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.. Tres bons conseils... Au top !!!

    Réponse :

    Merci pour cette avis Madame Galland, c'est avec plaisir que nous vous accueillons au magasin et que nous faisons le nécessaire de vous servir au mieux. A très bientôt L'équipe de JOTUL Brive

  • Avatar de Thierry.r
    Thierry.r 04/03/2021 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Super accueil en magasin, conseil très précieux et personnel à l'écoute, installation soignée et personnel au top ! Je recommande vraiment cette société ... Fidèle à la qualité de la marque vraiment pas déçu 😉

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cet avis, nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pour vous servir. A très bientôt L'équipe de JØTUL Brive

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 27/02/2021 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Le professionnalisme de cette société est remarquable, tant par la technicité de ses équipes que par la disponibilité de celles ci.

    Réponse :

    Merci pour votre retour, c'est normal d'être présent pour nos clients. A très bientôt L'équipe JØTUL Brive

  • Avatar de Langlois.a
    Langlois.a 26/02/2021 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier Daniel Durand pour son professionnalisme, le délai à été parfaitement respecté et les produits utilisés très qualitatifs

    Réponse :

    Merci pour cet avis, nous faisons tout pour vous offrir un service de qualité et sommes ravi d'y parvenir. A très vite . Léquipe JØTUL Brive

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 25/02/2021 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait installer un poêle à bois et nous sommes vraiment satisfait de la qualité du produit Jotul installé et de la réactivité de Daniel pour le SAV. En effet, à la moindre question et petits problèmes nous avons été tout de suite pris en charge. Nous recommandons cette entreprise familiale sans hésitation !

    Réponse :

    Merci pour votre avis, nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pour tout nos clients. A bientôt L'équipe JØTUL

  • Avatar de David.
    David. 06/02/2021 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel réponse rapide de très bons conseils techniques explication claire et précise

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cet avis, nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pour vous servir. L'équipe Jotul BRIVE

  • Avatar de Pierre-jean.a
    Pierre-jean.a 30/01/2021 à 10:34
    Note de : 1 / 5

    Accueil absolument détestable. N'assume pas son rôle de concessionnaire polyflam parce l'appareil a été acheté chez un confrère il y a 10 ans en arrière, concessionnaire à ce moment là. Standardiste tout sauf professionnelle, devrait envisager un autre métier que le commerce.....!!!!

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Salles Merci pour votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nous. Je suis désolé de lire votre expérience négative et souhaite y apporter une attention particulière. Effectivement, notre entreprise vend et installe les produits Polyflam depuis plus de 30 ans, nous avons pleinement collaboré à la renommé du produit et Polyflam nous a choisi en 2012 comme dépositaire exclusif. Mais ceci n'interdit pas au professionnel, à qui vous avez confié les travaux, de se fournir en pièces détachées comme nous le faisons pour les nombreuses marques auxquelles nous ne sommes plus référencé comme concessionnaire. Sachez que nous sommes tout à fait disposés à vous servir et que pour ce faire nous avons mis en place une démarche de questionnement rigoureuse afin de permettre une analyse optimale et rapide de chaque problématique. Il semble qu’un malentendu soit né lors cette étape nécessaire. Aussi, afin de l’effacer, je vous propose de nous recontacter afin de reprendre votre dossier. Toute l’équipe de Brive Cheminée, reste à votre écoute si vous souhaitez revenir vers nous. Daniel Durand PDG Brive Cheminées

  • Avatar de Leporé.i
    Leporé.i 29/01/2021 à 07:40
    Note de : 5 / 5

    je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité et son efficacité merci encore

    Réponse :

    Merci Vincent, à votre service. L'équipe JOTUL Brive

  • Avatar de Camille.l
    Camille.l 20/01/2021 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Super ... Ils m ont conseillé comme il fallait et répondent très rapidement aux questions etc ... petit soucis sur le poêle ils ont intervenus dans la journée même franchement vraiment top . Rien à redire je conseille

    Réponse :

    Bonjour, merci pour cet avis. Nous nous efforçons à maintenir une réponse technique rapide. A votre service. L'équipe JOTUL Brive

  • Avatar de Geoffrey.N
    Geoffrey.N 15/11/2020 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait installer mon poele à Bois ce debut novembre 2020. L'instalation été prévue fin du mois mais suite à une annulation d'un autre client, Brive Cheminée nous a contacté pour avancer l'insalation n’étant disponible que les mercredis ( jour du désistement ) : Super d'avoir pensé à nous. Installateurs à l'heure qui vous contacte avant d'arriver. Très professionnels et respectueux. Quelque jours apres l'instalation je me suis rendu compte que le conduit d'apport d'air avait glissé. J'ai de suite contacté brive cheminée. Tres reactif ils ont fait repasser les installateurs dès le lendemain pour la petite réparation. Je remercie Brive cheminée/JOTUL pour votre professionnalisme et votre reactivité. J'attends maintenant avec le temps de tester la fiabilité du produit made in Norway.

    Réponse :

    Bonjour M KNOBLOCH, Merci pour votre chaleureux commentaire!! Nous sommes ravis quand nos clients le sont aussi...Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons un bel hiver au coin du feu!!

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 14/09/2020 à 20:34
    Note de : 2 / 5

    Nous étions venu au magasin pour avoir des renseignements sur un poêle à bois. Malheureusement nous sommes répartis sans plus de renseignements. C'est pour ça que vous n'avez pas nos coordonnées dans vos fichiers. Cordialement Eric Juge

    Réponse :

    Bonjour M. JUGE, Pour faire suite à votre commentaire, je voudrais savoir si vous avez été reçu et renseigné ou si vous avez dû patienter? Car il est possible que l'équipe du magasin soit déjà occupé avec des clients et qu'il faille attendre votre tour. En effet, la période hivernale est une période très dense pour nous et la fréquentation du magasin est extrêmement variable. Nous faisons le maximum pour répondre de la meilleure façon aux attentes de chaque client et nous sommes navré de savoir que l'on ne vous a pas répondu comme vous l'auriez souhaité. Je vous invite donc à revenir vers nous par téléphone ou par mail afin de pouvoir apporter des réponses à vos questions. Chez BRIVE CHEMINÉES la satisfaction des clients est notre priorité. Nous restons donc à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement. L'équipe JØTUL Brive

  • Avatar de Dominique.r
    Dominique.r 07/02/2020 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait appel à cet entreprise pour un dépannage de notre insert à granulé JOTUL. A deux reprises ils sont intervenus pour diagnostiquer et remplacer les pièces. Je ne peu que vous encourage à les contacter pour la maintenance ou le dépannage de vos moyens de chauffage. de l’accueil téléphonique au dépannage tout se passe très bien. En prime des conseils sur les granulés à utiliser. Merci encore à toute l'équipe et en particulier à vous Daniel.

  • Avatar de Matthias.o
    Matthias.o 18/09/2019 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très contents avec le service de Brive cheminées. Ils ont bien pu répondre à toutes nos questions et donner les pro's et les moins de toutes les possibilités. Le poêle hetta de tulikivi vient d'être installé d'une façon très professionnel. Merci!

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 21/08/2019 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Re-tubage de ma cheminée, installation d'une tôle de propreté sous la cheminée pour mon petit poêle à bois Jotul qui fonctionne du feu de Dieu depuis 2010. Je suis vraiment enchantée du travail effectué, précis, propre et dans la bonne humeur, du travail de Pro, pas de surprise pour le temps passé et le coût des travaux. L'accueil et le service sont toujours au top depuis que je vous connais et ça fait maintenant 9 ans. Merci à vous !

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 17/08/2019 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée en premier lieu au magasin à Brive. Très bon accueil et excellents conseils pour le choix d'un poêle à bois Jotul, pour un modèle adapté à la surface à chauffer. L'installation et la mise en service de l'appareil ont été effectué par une équipe dynamique, sérieuse et professionnelle. Travail soigné et propre. Explications claires pour utiliser mon Jotul au mieux. Un grand merci à la secrétaire à qui j'ai demandé à divers reprises des documents pour l’obtention d'une prime. Elle a été patiente, réactive, à mon écoute et toujours aimable. Merci à toute l'équipe de Brive Cheminée.

    Réponse :

    Merci pour cet avis. Nous vous souhaitons bonne utilisation de votre Jotul. Cdlt L'équipe

  • Avatar de Vivien.O
    Vivien.O 12/05/2019 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Toujours professionnel et à l'écoute. De très bon conseil pour l'achat et l'installation d'un poêle de masse il y a 5 ans, dont l'entretien annuel est réalisé avec sérieux.

  • Avatar de Mireille.a
    Mireille.a 26/04/2019 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Installation et mise en service très propre et très professionnel.

  • Avatar de Space.
    Space. 18/02/2019 à 17:00
    Note de : 3 / 5

    Endroit ennuyeux

  • Avatar de paul.u
    paul.u 30/01/2019 à 20:43
    Note de : 1 / 5

    cette enseigne m'avait installer mon insert y'a 20 ans, que du bonheur je dirais en début d'année je suis revenu au magasin pour acheter une pièce qui s'est détérioré avec le temps la personne qui m'a reçu m'a dit qu'il envoyer un mail a jotul pour voir si cette pièce étais dispo et son tarif (tout ca après une recherche que je dirais de laborieuse pour un pro) 1 semaine plus tard malgres qu'il est mes coordonnées , n'ayant aucune nouvelle je suis retourner au magasin la même personne m'a reçu m'a tout simplement répondu que jotul n'avait pas répondu pour l'instant........ ayant en projet l'installation d'un poêle a pellet j'ai demander des renseignement. je devais pas avoir le bon profil au vu de l’intérêt que l'on vraiment porter.... étant patient malgres l'urgence en pleine période froide et sans réponse de brive cheminée, j'ai chercher un autre revendeur et la en 5mn ma pièce a étais commander, quand on veut on peut donc, et sans grand effort.

    Réponse :

    Bonjour Paul, merci pour cet avis. En tant que dirigeant je déplore ce que je lis, sachez que j’ai fait le nécessaire pour que ce genre de mésaventure ne se reproduise plus. Je m’occuperai personnellement de vous si vous êtes toujours disposé à revenir vers nous pour votre projet granulés (merci de prendre contact en message privé) D. DURAND le Dirigeant

  • Avatar de Danielle.
    Danielle. 26/02/2018 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    accueil lamentable un vendredi il y a 15 jours par une vendeuse non disposée à renseigner et nous prenant de haut..vraiment pas commerciale, on a eu l' impression de la déranger !! ne pas s' étonner si les achats s' effectuent par internet quand on a affaire sur place à autant d' incompétence !! A éviter !! je suis vraiment surprise par les bons avis (surement amicaux !!!)

    Réponse :

    Bonjour Madame, merci pour ce commentaire. Sachez que la personne qui vous a reçue ne fait plus partie de l'équipe, et que nous déplorons l'accueil qu'elle vous a réservé. Nous espérons vous revoir en nos locaux et nous vous garantirons un acceuil très convenable. Cordialement L'équipe Brive Cheminées

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 17/02/2018 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Brive cheminées nous a conseillé parfaitement sur le produit qui était le plus adapté à notre foyer et sur la meilleure façon d'optimiser l'utilisation de notre poêle en choisissant et en préparant notre bois. Installation nickel avec un chantier bien préparé. Que du bon ! Merci à toute l'équipe !

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 15/01/2018 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et de très bons conseils. Très bon suivi des dossiers.

  • Avatar de Gilles.i
    Gilles.i 12/01/2018 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Super magasin avec du personnel compétents

  • Avatar de éric.o
    éric.o 11/12/2017 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Sûrement la meilleure marque de poêle installée par de vrais pro. Travail très soigné !

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