Chaleur & Flammes

"Beau mais cher"

"Super bien reçu et plein d'explications !Pas juste des vendeurs .Entreprise sérieuse et attentionnée"

"Belle exposition personnel très sympathique et professionnels. À recommander."

"Niveau de compétence supérieur aux autres installateurs dans le coin, explications et professionnalisme. A recommander ++++"

"Monsieur Crespy a passé près d'une heure chez moi en vue d'un devis pour la mise en place d'un poêle à bois. Il m'a semblé très compétent, il est reparti en me disant qu'il me ferait parvenir les catalogues pour que je puisse choisir le poêle, le devis devait suivre. Deux mois plus tard, après plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle. Aucune réponse aux appels et messages. Je sais qu'il a été débordé, est ce que cela justifie cette attitude? Personnellement, je ne pense pas."

"Je conseille Chaleur et Flammes, l’équipe est au top à l’écoute et compétente. Je suis ravie de mon installation et de mon poêle ! 🔥"

"Super !"

"J'ai acheté un poêle dans ce magasin. Grande qualité des produits, un super conseil, et une pose au millimètre ! Je recommande !"

"Je ne recommande absolument pas cette entreprise ! J'ai été baladée par la secrétaire pendant 10 jours pour un sav d'un poêle à granulés palazzetti. Toute cette attente pour m'entendre dire qu'un technicien ne pourrait venir que dans un mois et demi car ils ont beaucoup de poêles neufs à installer . En attendant, chez moi tous les matins il fait 14° car c'est notre seul moyen de chauffage."

"Très bon accueil , réponses et conseils parfaits. Choix dans les produits."

"Très bonne expérience, je recommande les yeux fermés. Professionnels et très agréables, l'équipe est au top! Merci encore!"

"Ravi du poêle à granulés Palazetti que Mr Crespy m'a installé. Je conseille vivement cette entreprise. Personnel compétent et de bon conseil."

"Extrêmement déçus. Mon compagnon et moi-même attendons un devis depuis novembre 2021 et malgré nos relances en personne et la confirmation d'envoi d'un devis (à plusieurs reprises de la part du commercial) : nous n'avons toujours pas de devis. Nous ne trouvons pas cette attitude professionnelle et ne recommandons donc pas cette entreprise. S'ils ne désiraient pas effectuer un devis, après la visite du commercial à notre domicile, alors ils auraient pu par politesse et professionnalisme nous prévenir."

"Ça fait des mois qu’on réclame un devis…. Si les gens veulent pas bosser, faut pas s’étonner s’ils ne vendent pas! Mazamet est petit, le bouche à oreille est rapide!"

"M.Barros! Poêle installé en octobre 2022! Premier hiver presque fini, maintenant je peux confirmer que mon poêle palazzetti à bien été efficace et que j en suis très content ! De même pour toute l équipe patron ouvrier secrétaire très professionnel ! Merci et à bientôt pour le suivi entretien !"

"Bonjour, vraisemblablement cette société, par l’intermédiaire de son gérant, n’a pas besoin de clients. Ce monsieur est venu à notre domicile en Novembre 2022 et malgré mes nombreuses, très nombreuses relances (téléphoniques + par mail), toujours rien à Mai 2023. Pas un devis, pas de nouvelles, bref je m’en tape des nouveaux clients. Tant mieux pour vous et ravis de savoir que vous n’avez pas besoin de nouvelle clientèle. Comme dirait l’autre, ma patience a ses limites et j’irai donner mon argent à un autre… Dommage car le premier contact fut agréable et je pensais avoir à faire à une société sérieuse. Apparemment je ne suis pas le seul à qui ont réservé le silence radio… Ça n’est que mon avis personnel."

"Mazamet Très pro très bon sav"

"Très satisfaite du service, de l accueil, des conseils et de la pose."

"Merci à l'équipe nous avons eu un chaleureux accueil et comme nous sommes un peu âgés nous avons êtes très bien aidés pour les démarches Merci beaucoup pour votre patience"

"Bonjour soyons reconnaissants au personnes qui nous donnent du bonheur. Je veux parler du magasin Chaleur et Flammes La Richarde 81200 Mazamet. Un Grand merci pour votre travail effectuee par votre entreprise ainsi que la charmante secretaire.je recommande fortement ce magasins de vente de poele a granules et a Bois.Travail tres soignes propres et tres competant.Encore un grand merci pour votre gentillesse.Amicalement. Didier Bonnet.🔥✌️."

"je confirme ce qui a été dit sur les devis en attente malgré les explications des proprios: il doit s agir d une loterie ou seul les gros tickets payeurs sortent."