Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois Guillarmic Agencement qui ce trouve au 85 Rue des Martyrs, 76500 Elbeuf (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (72)
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BONJOUR déçu du suivi depuis le mois de novembre 2023 j'attend la réponse pour le déflecteur de cheminée qui devais être évoquer pendant une réunion je n'est pas rappeler et offert en geste commercial aujourd'hui mon poêle est en panne car il y a eu beaucoup de vent alerte A5 donc j'en déduis pour vendre on connait mon numéro de téléphone mais après c'est les oubliette dommage vous avez perdu trois poêle a installer je vais pas conseiller une entreprise pour avoir des réflexion par mes amies par compte les installateur rien a dire très bon bouleau dsl si sa déplais a des gens mais déjà attendu un an pour la télécommande et la personne nous rappel pour dire ou ca en est Cdt
Très bon matériel et équipe de pose au top. Merci pour tout 😉
Nous avons fait appel à cette entreprise pour une pompe a chaleur. Dans la foulée nous avons fait un ballon thermodynamique et une fenêtre. 2eme commercial super!! Nous avons eu plusieurs équipes et professionnels. Tous ont fait preuve d'un grand professionnalisme, de gentillesse et de propreté de travail. Les délais sont très raisonnables et les prix très corrects. Prestations et services clients au top. Si besoin nous feront de nouveau appel a eux.
Content du conseil et des poseurs, ils ce sont occupés de tous ( primes et aides ) très bon travail je recommande
Tres satisfaite de la pose . Poêle très apprécié très satisfaite aussi.
Il mérite amplement les 5 étoiles de la signature du devis à l'installation tout s'est bien passé les poseurs n'ont n'ont pas été avare de conseils très professionnel et d'une gentillesse
Pose d un poêle dans une maison de ville qui a permis de considérablement baisser la facture d électricité et on ne ressent plus le froid.delais court et prix efficace face à la concurrence. Je recommande
Super installation pour mon poêle propre, soigné , très bon conseil et super sympathique. Je recommande
Entreprise connu de bouche à oreille de très bon conseil, rapide entre la commande et la pose du poêle Les poseurs ont très bien fait leur travaille, poêle de qualité qui fonctionne très bien. Je recommande cette entreprise sérieuse
Pour la vente et la pose pas de soucie. Mais après sa ce complique pour l entretient et le sav
Notre fidélité vous l'avais perdu ! Et pourtant je vous en est ramener des clients .. et j'en avez d'autres bref Energie276 -Annulé 2 rdv au dernier moment, 2 jours de congés de perdu. Aucun geste commercial correct en contre partie. Impossible d'avoir un responsable au téléphone. Une fois le poêle vendu et installé il faut faire l'entretien avec énergie 276 qui est un fiasco total !!! attention à vous avant de signé..
Du projet à la réalisation, nous sommes très satisfaits. Très bien conseillé, tant commercial que technique, et en plus bien accompagnés pour les démarches pas toujours simples. L'équipe qui a réalisé les travaux , très compétente et sympathique. Merci à vous.
Installation d'un poele à granules. Equipe très pro et très sympathique, rien à redire.
Entreprise Professionnelle du début à la fin Travail très soigné aides dans les démarches pour les aides de L État Grand merci à Mr Jouan et toute l’équipe
Entreprise professionnel à l’écoute, avec un travail et des matériaux de qualité. Aide dans les démarches pour les aides de l état . Rien à redire, les poseurs sont gentils très professionnels, Monsieur Jouen es très gentil et disponible, on est bien renseigné sur le poêle et sa mise en service . Juste un mot MERCi !! je suis ravie et complètement Satisfaite !
Du début de notre projet jusqu'à la fin, l'entreprise a fait prévue d'une attention particulière à nos demandes, en nous conseillant et en nous guidant dans notre choix tout en respectant le budget et les délais que l'on s'était fixés. Depuis un mois, maintenant nous profitons de notre magnifique poêle qui nous permet de profiter d'une belle ambiance et d'une chaleur agréable. Nous remercions particulièrement Greg pour son professionnalisme et ses conseils avisés, ainsi que David et Giovanni pour la pose. Il est certain que nous recommanderons cette entreprise à nos proches.
Réponse :
Merci beaucoup pour ce retour élogieux concernant votre satisfaction du travail de nos équipes, et merci d'avoir pris le temps de laisser vos avis et commentaires à ce sujet. Notre entreprise GUILLARMIC AGENCEMENT travaille chaque jour pour la satisfaction de ses clients. Grace à nos différentes équipes (conseillers technico-commerciaux, métreur, équipes de poseurs chauffagistes, secrétariat), nous maitrisons les projets de nos clients de A à Z. Ainsi, nous sommes ravis de lire que les travaux d'amélioration de votre habitat par la pose d'un poêle vous procure entière satisfaction, et nous vous remercions chaleureusement pour vos recommandations auprès de vos proches. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Très bonne et belle expérience, pour notre projet de poêle à bois, qui fut installé très rapidement et surtout très professionnellement. Le représentant de la société Anthony est très efficace et très réactif, mais surtout très professionnel. Je recommande sans détour cette société
Réponse :
Merci pour votre retour, votre note et votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la pose de votre poêle à bois. En effet, maîtrisant l'ensemble du projet, nous sommes à même de pouvoir être réactifs. Notre conseiller technico-commercial Anthony vous a apporté entière satisfaction par son professionnalisme, son écoute et son efficacité, l'ensemble de nos équipes a également su vous satisfaire... Nous sommes heureux de lire vos recommandations auprès des lecteurs des avis qui pourront ainsi choisir une entreprise de qualité. Encore merci à vous, les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Entreprise sérieuse, installation propre, technicien de qualité, je recommande.
Réponse :
Cédric MARIGNALE, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire la note attribuée pour l'ensemble de la réalisation de votre projet. Vos commentaires concernant nos équipes, leur travail et notre entreprise ainsi que votre recommandation seront certainement utiles aux personnes désireuses de trouver une entreprise de qualité pour les futurs travaux à réaliser pour améliorer leur habitat : projet de chauffage avec les pompes à chaleur et les climatisations, poêle à bois ou a granulé, isolation extérieures ou des combles ainsi que les menuiseries. Encore merci Monsieur MARIGNALE, nous restons à votre écoute pour tout futur projet. Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Excellent rapport entre professionnel et particulier, pose propre et rapide. Très bonne compréhension sur l'adaptions de mes exigences, pour l'installation de ma PAC.
Réponse :
Romain GENTIL, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux concernant notre entreprise et nos équipes. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction tant sur les échanges avec notre conseiller technico-commercial, que sur la rapidité et la propreté d'exécution de votre chantier, l'adaptabilité de nos équipes de pose. Nous sommes ravis que l'installation de votre pompe à chaleur corresponde à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour tout futur projet. Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Je recommande vraiment Guillarmic Agencement livraison assez rapide prise de rdv sur l'installation pour le poêle a granuler tres efficace l'installation a était tres bien nous avons très bien etait conseiller malgré la fin de chantier si nous avons la moindre question toujours quelqu'un pour repondre a nos question
Réponse :
Mme PREVOST, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis et vos commentaires concernant votre satisfaction quant au travail de nos différentes équipes. Nous sommes ravis de lire vos recommandations et nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé celles-ci. Donner votre avis et écrire vos retours permet à d'autres personnes, désireuses de faire appel à une équipe professionnelle de choisir une entreprise réactive et travaillant au service de ces clients sans aucune sous-traitance. En effet, du devis à la fin du chantier, notre entreprise GUILLARMIC AGENCEMENT maîtrise l'ensemble de votre projet grâce aux interventions de nos différentes équipes. Nous restons, Mme PREVOST, à votre écoute pour tout projet futur. Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Tres bof..
Réponse :
Jean Laurence, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre entreprise. En effet, tous les avis sont à prendre en considération, et les moins bons nous permettent d'améliorer notre entreprise et son fonctionnement, notre but restant la satisfaction de nos clients. Cependant, nous nous étonnons de ne pas vous retrouver dans notre fichier client et sommes surpris de cette note et de ce commentaire ne correspondant à aucun contact avec notre société. Afin de mieux comprendre votre motivation à écrire ces notes et commentaires peu évasifs, nous vous invitons à développer par écrit votre expérience en nous envoyant un courriel à : [email protected] Cordialement, les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Pose de climatisation réversible, un ballon thermodynamique travail de qualité, rapidité par leur poseur, propreté ++ , bon conseils commerciaux. Merci à toute l'équipe je recommande +++
Réponse :
Lucie GALHARRETBORDE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre appréciation du travail de nos différentes équipes. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite des travaux réalisés. Vos avis et recommandations sont précieux pour notre entreprise car ils permettent à toute personne ayant un projet d'amélioration de son habitat de choisir une entreprise maitrisant l'ensemble du projet de son client : conseillers techniques, secrétaire, mètreur, poseurs, toutes nos équipes travaillent ensemble afin de concrétiser vos projets dans les meilleures conditions. Encore merci Madame GALHARRETBORDE
Très bon commerciale très bonne équipe rien a faire tout et fait par l entreprise pour les aides et tout ce qu'il va avec je les recommande a 100% merci a vous guillarmic agencement et surtout a votre équipe de techniciens et votre commercial merci a touse
Réponse :
Samantha, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis quand à la qualité et au professionnalisme de l'ensemble de nos équipes GUILLARMIC AGENCEMENT. Vos recommandations aux lecteurs des avis sont importantes pour notre entreprise, car elles permettent à toute personne désireuse de revoir sa stratégie énergétique ou d'améliorer le confort de son habitat de choisir une entreprise locale maîtrisant l'ensemble du projet de ses clients, sans aucune sous-traitance. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet, et nous nous tenons à votre disposition pour toute nouvelle envie d'amélioration de votre habitat. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT
Ravie , un Grand merci à Mr Gouel pour son professionnalisme son écoute et son aide ainsi qu’à sa sympathie. Merci également à l’équipe de pose . La pose du poêle c’est parfaitement déroulée, travail propre et soigné. Ne pas hésiter à passer par cette entreprise pour vos projets .
Réponse :
Madame Julie DI GIACOMO, Tout d'abord un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser vos avis et commentaires concernant votre ressenti quand au travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble des professionnels de notre entreprise GUILLARMIC AGENCEMENT a su vous apporter entière satisfaction pour la réalisation de votre projet de poêle. Vos avis et commentaires sont précieux pour toute personne désireuse de revoir ou d'améliorer sa stratégie énergétique et souhaitant réaliser son projet avec une entreprise maitrisant l'ensemble de celui-ci, du devis à la réalisation. Nous sommes contents d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et restons à votre écoute pour toute autre réalisation. Nous vous remercions encore pour vos chaleureuses recommandations. Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Bonjour entreprise très sérieuse grande qualite de travail et employés très consensieux pour une pose de poele a granule Bon conseil commercial Et équipe de pose au top
Réponse :
Jacky HAROU, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu entière satisfaction de l'ensemble de nos équipes, du conseiller technico-commercial jusqu'à notre équipe de poseurs. En effet, maitrisant l'ensemble de la concrétisation de votre projet, notre entreprise GUILLARMIC AGENCEMENT assure l'ensemble de la prestation sans aucun intermédiaire ni sous-traitance. Monsieur Harou, encore merci de permettre, par vos avis et commentaires, à des personnes souhaitant se tourner vers une entreprise experte pour réaliser leur(s) projet(s) de rénovation ou d'amélioration de leur habitat de pouvoir la choisir en ayant des recommandations de clients. Nos équipes restent à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Personnelles compétent et a l'écoute travail impeccable ainsi que le suivi de dossier
Réponse :
Evelyne BREUIL, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis ainsi qu'un commentaire expliquant les 5 étoiles que vous nous avez donné. Nous sommes ravis que vous ayez eu pleine satisfaction de l'ensemble de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour tout projet à venir. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Remplacement d'une porte de garage 4 ventaux par une à enroulement, travail soigné, équipé sympathique ainsi que le commercial gregory gouel entreprise à recommander
Réponse :
Christian PAPOU, merci beaucoup d'avoir donné votre avis ainsi que pour votre commentaire expliquant votre satisfaction quand au travail de nos équipes. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce projet et restons à votre disposition pour toute future envie de rénovation de votre habitat. Vos recommandations concernant notre entreprise sont précieuses car elles permettent à toute personne soucieuse de revoir sa stratégie énergétique ou d'améliorer le confort de son habitat de s'orienter vers une entreprise compétente et maitrisant l'ensemble du projet, du devis à la pose. Encore merci, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Entreprise sérieuse que je recommande. Tout s’est très bien passé du devis jusqu’au montage
Réponse :
Christine DUVAL, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant les travaux effectués dans votre habitat. Nous sommes revis de lire votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
On a eu une super prestation. On a rien à dire, une agence de qualité! Je recommande à tout client. Merci à Guillermic Agence
Réponse :
Nous vous remercions pour pour cet avis enthousiaste et sommes ravis de lire votre satisfaction quand à la réalisation de votre projet. Votre recommandation est la récompense du travail de l'ensemble de nos équipes, et nous vous en sommes reconnaissants. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Très bonne entreprise qui nous a été proposée par EFFY. Nous ne regrettons pas notre choix d'avoir choisi cette entreprise qui par le biais de leur commercial M.Ridel nous ont pleinement satisfait. Un large choix de poêle à granulés de marque MCZ avec plusieurs coloris à chaque fois. Une aide complète de leur part pour toutes les démarches comme par exemple les aides de l'État. Un suivi après installation très professionnel car nous avons eu des soucis pour la prise en main du poêle et M.Ridel est venu et a pris le temps de nous aider avec l'installation sur l'application. Nous vous recommandons Guillarmic Agencement pour l'installation de votre poêle. Une entreprise très professionnel combinée avec un poêle de qualité et vous avez la recette de la satisfaction. Merci à toute l'équipe et surtout à M.Ridel. Cordialement. Vincent.
Réponse :
Monsieur Baguet, Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait du travail réalisé par l'ensemble de nos équipes GUILLARMIC AGENCEMENT concernant la pose de votre poêle. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux commentaire, merci également pour vos recommandations. Nous sommes à votre disposition pour tout futur projet . Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Travail consciencieux, très professionnel. Travail parfait, je recommande ! 🙂
Réponse :
Mme Cahard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous sommes reconnaissants pour vos recommandations. Nous restons à votre écoute pour tout projet à venir. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
comme d habitude,rapide,réactif et bon travail.tres bonne équipe
Réponse :
Madame Galharretborde, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail de l'ensemble de nos équipes. Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée. Nous restons à votre écoute pour tout futur projet. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Très satisfaite du conseiller technique Monsieur Gouël Grégory pour son professionnalisme et son accompagnement pour les aides ainsi que les poseurs chauffagistes qui ont accompli un travail soigné et propre!Je recommande vivement cette société qui sinon seulement viennent poser un produit mais n'hésite pas à en faire plus sans même leur demander quoique ce soit!ça se fait rare de nos jours quand on est une personne seule! Et sans oublier l'adorable secrétaire Katia qui a très bien fait son travail ❤️
Réponse :
Mme HEMARD, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser votre avis quand à la satisfaction que vous avez eu concernant les travaux réalisés dans votre logement. Nous sommes ravis de constater que le professionnalisme de l'ensemble de nos équipes a su répondre à vos attentes et même aller au delà. Merci beaucoup pour votre commentaire et vos chaleureuses recommandations. L'ensemble des équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Travail sérieux très satisfaite du résultat
Réponse :
Monsieur et Madame Leclerc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser vos avis et commentaires. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au travail de nos équipes. Nous restons à votre écoute pour tout futur projet. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Pose cuisine. De bons professionnels, travail soigné Une equipe sympa, merci à vous
Réponse :
Jean-Marie PANEL, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis quand à votre satisfaction concernant le travail de notre équipe sur votre chantier. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet, Cordialement, les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Très satisfait pour la deuxième fois d'une installation poêle à granulés. Très bien conseillé et à l'écoute du client. Travail soigné. Je recommande cette entreprise.
Réponse :
Alex Leconte, Merci d'avoir laissé votre avis concernant votre satisfaction. Nous sommes heureux de vous accompagner dans vos différents projets et restons à votre disposition pour toutes futures réalisations. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Pose d'un poêle à granulés MCZ par une équipe compétente
Réponse :
Jérôme Chalot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT
Pose en création d'un poêle à granulés MCZ avec un tubage isolé! Prestation impeccable des poseurs! Wifi intégré avec application smartphone...du bonheur! Je recommande fortement cette société!
Réponse :
Grégory, Nous vous remercions pour cet avis élogieux et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Excellent service commercial pour la signature et la pose en revanche SAV à fuire 1 an et demi que l'on attend le changement d'une pièce défectueuse signalée sur le bon de fin de chantier, malgré nos différentes relances aucuns retour vers nous. Très déçue
Réponse :
Bonjour Severine Lebellois, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience concernant le changement de votre pièce défectueuse n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction dans les meilleurs délais. Cordialement, Les équipes Guillarmic Agencement.
Nous avons fait appel à cette société pour l achat et l installation d un poêle à pellets. Nous sommes très satisfaits, commercial au top installateur très professionnels. Le poêlede très bonne qualité à été rapidement installé, proprement. Je vous recommande cette société pour leur professionnalisme et leur qualité d écoute leur gentillesse.
Réponse :
Chantal, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant au professionnalisme de nos différentes équipes et la qualité du poêle que vous avez souhaité installer. Nous apprécions votre soutien et vous remercions de nous avoir choisi pour votre projet.
Service client au top
Réponse :
Marie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que le travail et les efforts de notre service clients ont su vous satisfaire.
Bonne expérience!! Bon travail. Je recommande
Réponse :
Christina, Nous vous remercions pour vos avis et commentaires laissés. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant au travail de nos différentes équipes. Et un grand merci de nous recommander auprès de vos proches que nous accompagnerons avec plaisir dans leur(s) futur(s) projet(s) d'amélioration de leur habitat. Bonne continuation. Les équipes Guillarmic Agencement.
A fuir !!! Des incompétent fini. Sav inexistant. Malheureusement la secrétaire doit subir le mécontentement des gens vous devriez assumé en répondant vous même au téléphone et ne pas laissé le sale boulot aux autres. Vous devriez avoir honte de laissé les clients sans réponse alors que les problèmes sont causé par vos équipes d'incapables. 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins
Réponse :
Bonjour, Afin de pouvoir traiter votre dossier et comprendre votre avis négatif, merci de bien vouloir nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées et la date de vos travaux car je ne trouve personne à votre nom dans notre fichier client. Cordialement, L'assistante commerciale
Rénovation globale d’une maison de plus de 100 ans avec isolation complèt, pose de cloisons, pose de fenêtres doubles vitrages, installation électrique, couverture etc etc … Une entreprise très sérieuse, efficace. J’ai été très bien guidée et accompagnée dans mon projet. Le budget bien respecté et le délai assez court. Cette entreprise m’a aidé à réaliser mon rêve celui d’avoir la maison de mes rêves et d’offrir un bel héritage à ma famille. Merci 🙏
Réponse :
Melle D., Un grand merci pour ce retour. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et que nos équipes sont ravies de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme et nos conseils. Merci à vous de nous avoir choisi pour réaliser votre rêve. Cordialement, Les équipes Guillarmic Agencement.
Équipe sérieuse et professionnelle ,pose d un poêle mcz,ouvrier sérieux rapide et propre . je recommande
Réponse :
Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes heureux de lire la satisfaction que vous avez du professionnalisme de nos équipes. En effet nos fournisseurs peuvent avoir quelques difficultés à nous livrer les commandes dans les temps cependant nous nous efforçons de faire en sorte que ces délais soit le plus court possible. Encore merci Nicolas de vos recommandations et nous nous tenons à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Depuis 3 ans, j'ai toujours deux trous au plafond sous ma douche fait par erreur, l'isolation mal faite vers la cheminée, j'ai du rajouter moi même de la laine, j'ai du monter sur le toit pour remettre moi même le chapeau anti flotte, car mal posé a mis en panne des le second mois le poèle en rade . Personne ne nous rappelle jamais une fois la vente et la pose faite d'ailleurs la demoiselle est assez arrogante avec ses phrases toutes faites a l'accueil. Jamais de réponses à nos recommandés, et pour combler le tout j'ai perdu 4400 euros de prime renov pour avoir été très mal conseillé. Je fais comment pour récupérer ma primer renov maintenant? La justice? Comme je vous l'ai suggéré dans mes recommandés sans réponse? On doit se déplacer pour régler ça avec quelqu'un de compétent? A éviter. Et je parle pas des portes et fenêtres en apparence bien posée mais qui laissent passer l'air après qu'un spécialiste soit venu jeter un oeil. Société a fuir sauf si on a 15.000€ a jeter par les fenêtres
Réponse :
Bonjour Mickael PIOT (GRAFFX), merci d'avoir pris le temps de laisser votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Nouvellement arrivée dans la société, je ne connais pas votre dossier et vous invite à nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que nous puissions étudier ce dossier plus en détail . Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'assistante commerciale.
Entreprises ne respectant pas leur clients Sav inexistant il ne faut pas compter dessus Plus de 2 ans avec une panne et personne ne bouge Entreprise a fuir !!!
Heureusement que j'ai changer de société de ramonage ,depuis 5 ans j'étais chez vous mais le conduit n'as jamais était ramoner 160 € pour un coup d'aspirateur et l'extextion du temoin ca fait chère en plus je ne parle pas du risque d'incendie. Par contre pour l'installation du poil impeccable.
Vend de très beau poel à bois mais niveau Sav ils sont zero a fuir
Poele a granules installé ce matin. Du travail de pro. Ponctualité, propreté, compétence, explications. Tout au top. trop contente. Je recommande
Réponse :
Bonjour véronique HAILLY, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits et nos services aient été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. A bientôt. Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
N assume ni l après vente ni les garanties.
Une équipe de professionnels au top tant pour la pose que pour le soin apporté lors de l'installation d'un poêle à granulés. Un grand merci à Gregory pour ses conseils et son professionnalisme pour la réalisation de notre projet. Reste plus qu'à essayer notre acquisition à la mauvaise saison 😉je conseil vivement cette entreprise pour vos projets de chauffage
Réponse :
Bonjour Mr Bellonnet, Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition. Bonne journée
J'ai fait appel à l'entreprise pour Une réhabilitation complète de ma maison Isolation de comble Poêle à granulés Changement de menuiserie Délai de pose un un peu plus long que prévu suite au contexte actuel Mais je reste satisfaite.
Réponse :
Bonjour Vanessa Sevelin, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services et de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, certains de nos fournisseurs peuvent avoir des difficultés à respecter les délais de livraison, mais nous mettons tout en place pour limiter cette attente. Nous nous tenons à votre écoute pour tout futur projet. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Elke a réalisé pour notre salle de reception les travaux suivants Remplacement des menuiseries, Ravalement extérieur remise aux normes des sanitaires création d'un carport et modification du système de chauffage
Réponse :
Bonjour L'Espace des Nouettes, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis que vous avez pris le temps de nous laisser. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Nous restons à votre disposition pour tous futurs projets. Cordialement, Les équipes GUILLARMIC AGENCEMENT.
Poêle maestro 2 livré le 16 février. En panne depuis le 2 mars. Tableau de commande hs. Pas de déplacement de technicien. Ne connaisse pas le fonctionnement de ce nouveau Poêle tactile. Poêle définitivement en panne sans possibilité de le mettre en route. Pas de chauffage. Attente de la pièce. Je déconseille l'entreprise dont le sav est inexistant dans ce cas.
Réponse :
Bonjour Nous sommes navrées de la situation. Je me permet de reprendre votre dossier et de voir avec les équipes SAV ENERGIES 276 pour une intervention et une possibilité de résoudre votre problème à distance dans un premier temps et relance MCZ ce jour pour la prise en charge de votre dossier. Nous restons à votre disposition cette fois-ci directement par mail ou par tel. Passez une agréable journée Votre assistante commerciale
Poêle installé il y a un peu plus d’un an, nous sommes satisfaits du produit et de toutes les étapes de notre projet avec l’entreprise. Nous recommandons sans problème.
Réponse :
Bonjour Madame Lavatine Merci pour votre avis et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail s'il y a quoi que ce soit. Passez une agréable journée.
La société Guillarmic Agencement de caudebec les elbeuf qui fait de la superbe pub sur son site internet mais qui est incapable de venir réparer son travail chez ma mère. Depuis mai 2021 entre mail et appels aucunes nouvelles. Ma mère est partie voir le conciliateur de la ville de caudebec en attente de nouvelles. Un escroc qui ne daigne répondre ni se déplacer. Merci de faire de la bonne pub pour lui........
Réponse :
Bonjour Sauf erreur, votre mère a reçu une équipe à son domicile afin de remettre son élément de bardage. Navrée pour le délai d'intervention assez long. Contactez nous si toutefois cela n'est pas le cas. Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Installé depuis plus d'1 an, très content des économies et du confort de chauffage
Réponse :
Bonjour Mr BAILLY Merci pour votre avis et votre confiance. Nous restons ç votre disposition. A bientôt
Content de mon investissement (poêle à granulés) Entreprise sérieuse et personnel sympa Je recommande sans problème
Réponse :
Bonjour Je vous en remercie t nous restons à votre disposition. Passez une agréable journée.
Très bon relationnel avec le commercial, toujours à l'écoute dès qu'il y a un souci ; équipe sympathique qui prend le temps de répondre aux questions durant la prestation ; c'est ma troisième acquisition et j'ai toujours fait appel à cette entreprise que ce soit pour les menuiseries ou le poêle à granulés.
Réponse :
Bonjour Merci pour votre retour et votre confiance renouvelée. Passez une agréable journée et à bientôt
Des personnes pas honnête du tout car nous trompe pour les primes et nous mentent grave et font les morts quand il y a un problème il mon volé ma prime de 3000 euro bravo
Réponse :
Bonjour Je comprend votre déception mais vous savez comme moï que nous ne sommes que les intermédiaires de l'Etat en ce qui concerne les primes; ce qui vous est arrivé et rare bien heureusement. Nous n'avons conservé quelconque somme vous appartenant. Croyez moi nous aurions aimé que vous perceviez cette prime; vous êtes insatisfaites de notre structure à cause d'un tiers. Nous sommes dans tous les cas navrés de la situation. Je vous souhaite de passez une bonne journée.
Merci à la secrétaire administrative pour ça patience et toutes ces aides précieuses concernant des démarches J ai été installé d un poele à granule et d un ballon thermodynamique en décembre 2020 Différents soucis avec le ballon thermodynamique, le suivi SAV à été long mais aujourd'hui je suis très satisfait des résultats Société arrangeante. Merci.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre compréhension. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Bonne journée
Sentiment mitigé : début de relation commerciale qui se passe pour le mieux, arrangeant sur le montage de notre projet mais moins fluide par la suite. -Installation de fenêtres et volets avec beaucoup d’imperfections, finition du premier chantier moyenne. -produit de joint silicone laissé sur nos appuis de fenêtres, impossible d’enlever les traces donc peinture à refaire. -prévision d’installation du poêle à bois très évasive. Plusieurs sons de cloches selon les interlocuteurs : votre poêle vient d’arriver, votre poêle est dans le camion qui arrive d’Italie, votre poêle est au départ d’Italie... Pas de communication parmi les différents services. -installation de poêle à granulés bien faite, installateur au top mais un souci de calage du poêle. Ces mêmes installateurs ont corrigé les imperfections du chantier de pose de fenêtres. 👍👍 -demande de geste commercial auprès du directeur commercial en compensation des désagréments causés sur les appuis de fenêtres restées sans réponse (« je vais faire la demande mais n’y croyait pas ») Demande portant sur une télécommande de volets électriques coûtant 120€TTC, chantier à 9000€! -chèque cadeau parrainage non distribué, pourtant bien mis en avant lors des entretiens puis flyer distribué lors de la fin du chantier. Arrangeant mais société dépassée par leur volume d’activité. Vouloir être partout n’est jamais bon... J’espère avoir un retour de leur part un jour... MAJ : n’a jamais répondu au différents mails et courriers… aucune considération des demandes et malfaçons. Chez Guillarmic, on dégrade votre maison mais on s’en moque. Problème sur le poêle qui se met en défaut (problème depuis plus d’un an!!) et ne se rallume pas sans débrancher le système : aucune solution trouvée, fait le mort et garantie qui arrive à son terme! Franchement, évitez cette société, ça vous évitera des soucis.
Réponse :
Bonjour Mme Legris, Merci de votre avis même si celui-ci est mitigé. Si vous le souhaitez n'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] Nous restons à votre disposition L'assistante commerciale
Le dirigeant n'assume pas ses responsabilités. Problème de SAV non résolu depuis 4 mois sur porte de garage. Injoignable par téléphone, pas de réponse à nos demandes. Nous deconseillons fortement.
Réponse :
Bonjour Mr Gavard, Nous sommes navrés de la situation et nous ne souhaitons pas la faire durer. Soyez assurés que nous allons intervenir et que bientôt ce sera plus qu’un mauvais souvenir. Par ailleurs, cela fait partie de la politique de l’entreprise de ne pas transmettre les coordonnées personnelles du gérant de société. Nous restions joignable par mail et par téléphone si vous le désirez.
Des escrocs qui n'hésitent pas à facturer 2 fois la même prestation (13 000€)
Réponse :
Bonjour, Pour pouvoir traiter au mieux votre dossier et comprendre de quoi vous parlez je vous invite à prendre contact avec nous par mail à [email protected] Cordialement L'assistante commerciale
Pour les fenêtres ok l électricité passable mes la plomberie jamais vu ca per plier donc radiateur qui chauffe a peine il vienne soit disant réparé de trois bout de Placo pour redresser ça et l année d après meme probleme et j en passe a fuir
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord excusez-moi pur le retour tardif. Afin de pouvoir traiter votre dossier et comprendre votre avis négatif, merci de bien vouloir nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées et la date de vos travaux car je ne trouve personne à votre nom dans notre fichier client. Cordialement, L'assistante commerciale