L'ART DE LA FLAMME

"Totalement satisfait de la prestation, commercial et installateurs très professionnels, prix très correct, je recommande."

"Très bien reçu dans l’agence , qualité prix au top ! Un succès pour moi !"

"Personnel très accueillant, Très bon conseil, À recommander !"

"Excellent accueil, de bons conseils au départ. Finalement ce fût une longue et très désagréable expérience tant dans le travail effectué que dans la communication."

"4 rendez-vous annulés et reportés par l'art de la flamme. Pour le dernier, le rendez-vous était prévu à 15h, la personne ne s'est jamais présentée et nous avons été appelés à 18h seulement pour nous prévenir que le rendez-vous était annulé ( sans blague). Rendez-vous pour lequel nous avons bien évidemment refusé un énième report. C'est inadmissible ! Sans compter une responsable aimable comme une porte de prison. Le seul point positif à déclarer est la secrétaire employée, très sympathique et qui a essayé de faire de son mieux."

"Excellent service y compris en ces moments difficile merci à tout l’équipe de L'Art de la Flamme. Ponctuel, serviable, avec un très bon suivi de mon installation."

"une bonne installation, un technicien qui travail au top avec une bonne communication, un prix à la hauteur du travail"

"En attente de SAV avant de mettre une notation et dépannage"

"Tres bien bien reçu"

"Granule stove Extremely professional service for start to finish.The owner was very knowledgeable about the fires and advised on the best one for us following a home visit. Installation faultless.Arrived slightly before time and worked efficiently to install in 2 hours.Both tecnicians are very friendly. I had a problem with the remote on day two.Clear concise directions given over the phone then the owner arrived to check all is ok. The stove has changed how I can use my home in winter .it has never been warmer. Poêle à granulés Service extrêmement professionnel du début à la fin.Le propriétaire connaissait très bien les incendies et nous a conseillé le meilleur pour nous après une visite à domicile. Installation irréprochable. Arrivé un peu avant l'heure et a travaillé efficacement pour installer en 2 heures. Les deux techniciens sont très sympathiques. J'ai eu un problème avec la télécommande le deuxième jour. Des instructions claires et concises données par téléphone, puis le propriétaire est arrivé pour vérifier que tout allait bien. Le poêle a changé la façon dont je peux utiliser ma maison en hiver. Il n'a jamais été aussi chaud."

"Suite mon précédent commentaire, je souhaite remercier les employés qui sont venus réparer mon poêle, ils ont été d’une grande efficacité."

"Très bon accueil dans le magasin, bon conseil. Délais très correct. Super travail dans la réalisation de la pose du poêle. Rien à dire pour les finitions. Très propre et soigné. Super poseurs.. Je recommande."

"Nous sommes ravis de l'installation de notre poêle à granulés qui a eu lieu il y a un an et suite à un problème technique, nous avons eu un SAV rapide et efficace. Je recommande vivement!"

" Très mauvais service avant et après vente. L'installation du poêle à bois était très bonne mais ils ont commandé la mauvaise couleur et nous avons dû attendre un mois de plus que prévu. Plus important encore, nous avons commandé via la flamme car ils nous ont assuré qu'ils devraient postuler pour notre subvention. Ils ne l'ont pas fait et après de nombreux appels et visites, ils n'ont pas pris la peine de nous aider et maintenant il est trop tard pour réclamer et nous avons perdu plus de 1 000 €. N'utilisez pas cette société"

"Installation d'un poêle à granules, très satisfaits du debut à la fin. Accueil sympa ,les poseurs sont des pros.les delais respectés."

"Toujours aussi serviables et compétents"

"Instalation d'un poêle à granulés Heta au top du début à la fin."

"Nous avons toujours reçu un accueil très agréable en magasin. La pose du poêle, malgré de grosses difficultés d'installation liées à la structure de la maison , a été parfaitement effectuée. Nous avons été régulièrement informés du suivi de l'installation. Nous recommandons vivement l'Art de la Flamme."

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Commandé en mars j'avais demandé une installation en mai (date correspondant à mes congés). La semaine dernière, le rdv m'a été confirmé pour la date prévue L'équipe de poseurs a fait un super travail en plus d'être sympas ils expliquent ce qu'ils font Très satisfait je recommande vivement l'art de la flamme"

"Société a l écoute très compétente.Travail parfait. Prix très raisonnable. Ravis+++++ je recommande sans hésitation"

"Je suis très contente de mon mini poêle à bois installé en juin. Toute l'équipe a été efficace et très sympathique. Merci !"

"Installation de poêle jollymec Botero 2. Après quelques petits soucis de mise en route (programmation de la carte, encodage de la vis sans fin et le WiFi à mettre en route) tout est rentré dans l'ordre, j'ai fait intervenir une dernière fois le technicien car a la 1 ère programmation, il y avait beaucoup de fumée dans la maison, mais cela n'était dû qu'au produits qui sert a protéger le poêle, il est donc venu pour rien, mais toujours avec le sourire... Une très bonne équipe qui sait écouter ses clients mais aussi prend en compte leurs besoins, car je voulais une installation rapide avant l'hiver est cela est fait. Merci encore est bonne continuation à cette entreprise, au plaisir de travailler avec eux."

"L'équipe de l'Art de la Flamme est une super équipe, compétente et très à l'écoute. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec l'enseigne Palazetti et ils ont su nous trouver une solution géniale qui remplit parfaitement nos attentes. Notre poêle LORFLAM (marque qu'ils distribuent) est vraiment top !!! Nous pouvons redistribuer la chaleur dans deux pièces en plus de la pièce à vivre et la chaleur montant... toute la maison. Un grand MERCI à Gilles, Laurence et Stéphane pour leur accueil, leur écoute et leur talent !!!! Anne COURT"

"suite à une erreur veuillez trouver mon avis concernant l'Art de la Flamme Entreprise sérieuse, bonne qualité-prix"

"Belle prestation, il a fallut une mise au point pour la mise au feu, ils ont été très réactifs et disponibles pour me me montrer comment fonctionne mon petit poêle. Tout un art !"