Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois Soluchauff' : poêles à bois, granulés, cheminées et isolation qui ce trouve au 91 Rue de Rouen, 49400 Saumur (49). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (10)
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Entreprise très professionnelle ! Merci aux équipes pour leurs conseils et leurs disponibilités.
Nous avons pris rendez vous lors du salon a Saumur. La personne n'est jamais venu, inadmissible, j'ai attendu toute l'après midi pour rien. Nous allons donc faire appel à un de vos concurrents bien plus sérieux que vous et ponctuel. Bien Cordialement.
Réponse :
Madame Ael, Suite à votre commentaire sur Google, je tiens à vous présenter mes excuses pour la frustration engendrée par le rendez-vous manqué pris sur le salon à Saumur. Après vérification avec mon équipe commerciale, et sauf erreur de notre part, il semble qu'il y ait eu un malentendu. Aucun rendez-vous n'était consigné sous ce nom, qui pourrait être un pseudonyme ne nous permettant pas d'identifier clairement la rencontre prévue. Nous regrettons sincèrement cette confusion et le désagrément occasionné. Je prends très au sérieux ce type de situation et je m'engage à renforcer notre suivi des rendez-vous pour éviter que de tels incidents ne se répètent. J'aimerais discuter avec vous de vive voix pour clarifier cette situation et explorer comment nous pourrions répondre au mieux à vos besoins. Je reste à votre entière disposition pour fixer un nouveau RDV à votre convenance. Dans l'espoir de restaurer votre confiance en notre engagement envers la satisfaction client et la qualité de notre service. Cordialement
Je n'ai qu'a me louer des services de Suluchauff' Saumur. Que ce soit le représentant Mattieu que l'équipe de montage Sébastien et Fabien, ils sont sympathiques, efficaces et compétent... Seul bémol, le fabriquant du poêle a eu du retard à la livraison... Merci encore.
Nous avons fait appel a cette société suite au salon habitat de Saumur. L accompagnement du projet jusqu à la réalisation et pose de l insert a ete impéccable malgre les aléas de fourniture. Un chantier bien mené et extrêmement propre et l explication finale tres claire. Merci aussi aux equipes administratives tres a l ecoute. A recommander
Super produit. Installation parfaitement réalisée. Technicien au top. Accueil magasin chaleureux a l'écoute très pro.
Mon poêle vient d'être installé ,rien à redire , travail propre .Maintenant j attend le commercial pour me montrer le fonctionnement du poêle.
Rencontré cette récente entreprise saumuroise en début d'année.Excellent contact avec le commercial sans oublier l'indispensable assistante commerciale. Fin de semaine dernière installation du poêle à bois Becafire 100x60 par une équipe de pose consciencieuse et de plus sympathique. Essai concluant, reste à transformer cet hiver !!! Ne pas hésiter à les contacter, qui sait, vous pourriez faire affaire....
J ai fait installer un poêle à granulés, très satisfaite du résultat ,je ne l 'ai pas encore utilisé, vu la saison ,juste un essai, les installateurs ont fait un travail soigné, ils ont pris le temps de bien m' expliquer le fonctionnement et l entretien, Merci