Aspinov' Magasin de poêles à bois

Entreprise au top poseur super sympa travail de qualité est soignée je recommande cette entreprise sérieuse

Toujours emmerdé payer payer payer. Très déçu 😞.

Nous avons fait confiance à la société ASPINOV pour notre projet de poêle à granulés. Le gérant nous a très bien conseillé et à su déterminer le bon modèle adapté à notre maison. La livraison et la pose ont été réalisées avec succès, dans les temps. Nous avons également eu recours au SAV car notre poêle faisait du bruit au niveau de la ventilation, intervention prévue le jour même de l'appel sous 1h. Bref, que du positif, entreprise sérieuse qui fait uniquement des poêles, et ça se voit, les employés connaissent bien leur métier. Je recommande à 100%.

Pose d’un poêle il y a quelques années. Toujours aussi satisfaite du service après vente. Personnel professionnel et très agréable. Entretien de qualité et dépannage rapide et très efficace.

Vraiment c'est une honte!!! Cela fait quelques année maintenant que j'ai un poêle de chez aspinov. Les premières année ça allait, mais la depuis environs 3 ans, nous tombons en panne très régulièrement en plein hiver!! On nous demande frais d'entretien et de réparation, on re payé à chaque fois et à chaque fois c'est toujours pire! Comment expliquez-vous cela ? J'ai deux enfants en bas âge qui se retrouvent une fois de plus sans chauffage en plein hiver. Est til normal de payer autant d'argent dans un poêle et dans des soit disant entretiens pour un poêle qui au final, fonctionne jamais?! Rien que y a une année, j'ai dû faire venir au moins 3 à 4 fois quelqu'un de chez vous en espace de même pas deux mois et le problème était toujours pas résolu. Déjà que le pellets est pas donné, edf alors eux n'en parlons même pas, mais alors si en plus de ça, on paye des entretiens et réparations dans le vent, on va jamais s'en sortir.

Très bien conseillé. Tarif top pour poele en fonte ! Une équipe autant professionnelle que sympathique pour la mise en place ! Foncez !!

Je recommande fortement cette entreprise familiale , poêle canalisable posé avec professionalisme. La direction, la secrétaire, les techniciens, le chef d'équipe tous très sympathique et pro.

Très bonne entreprise équipe à l'écoute très content d'être passé par eux qui on fait un excellent travail je recommande. Merci Aspinov.

Au top ! Toujours efficace tant pour les révisions annuelles que les interventions en cas de pannes très réactif ! Depuis maintenant 7 ans. 100% confiance 👍

Nous recommandons , entreprise sérieuse , travaille proprement . Pellet posait en 2 h. Équipe sympa , explication sur utilisation facile. Et service après vente très réactif.

Entreprise réactive, employé sérieux, ravie de mon poêle Nobis

Entreprise sérieuse matériel de qualité service irréprochable tout va bien à suivre

ENTREPRISE AU TOP

Ramonage pas fait,se permet de prendre des photos sans mon accord à éviter j'irai voir ailleurs

Top vendeurs. Top installateur

Surtout, ne pas vous attarder pour avoir des renseignements, ils ne vous en donneront pas ou très peu. ils 'ne s intéressent même pas à votre projet. Ce 'ne sont que des vendeurs., Quand vous parlez technique pour la pose, ils ne savent pas vous répondre Des qu il y a une petite difficulté, ils vous disent que votre projet est irréalisable. Heureusement, il y a des vendeurs plus pros que ce dernier.

Nous recommandons vivement aspinov ! Nous venons de faire poser un poêle à granules par leurs soins. Depuis le premier rendez-vous pour la réalisation du devis au dernier pour la réalisation des travaux, l’équipe a été d’une extrême gentillesse, ils nous ont apporté de très bons conseils et nous ont aidé dans les démarches administratives concernant les aides de l’état ou le droit à un PTZ . D’ailleurs, c’est eux qui se sont entièrement occupés de « ma prime rénov ». Le jour de l’intervention l’équipe a mis à peine 2h pour l’installation, ils nous ont pas laissé un grain de poussière. Le poêle est d’une très grande qualité. Je recommande vivement cette entreprise très Humaine. Merci à vous pour votre professionnalisme, comme il se fait rare maintenant.

Très très satisfait d'Aspinov ! Personnel compétant, à l'écoute, travail soigné. Bref je recommande sans problème

Entreprise que l on recommande vivement tant pour les conseils et l acceuil lors de l achat que pour l équipe d installation très professionnelle et d une grande gentillesse. Travail soigné . Un grand merci à toute l equipe

Nous venons de nous faire installer un insert à granule, très bonne équipe travail propre et soigné avec du matériel de qualité, je recommande merci à l'équipe aspinov

Nous venons de faire poser un insert bois, équipe très sympathique et réactive.

Bravo à Aspinov ! J appelle à 9h pour un souci d allumage de poêle, prise de rdv aussitôt et 20 min après j ai une équipe à la maison qui arrange mon problème 👍 Quelle réactivité !!!

Sastisfait de notre poêle à pelets fonctionne trés bien petit souçis au niveau du tubage lors de l installation mais remis en conformité rapidement société trés sérieuse

Poêle posé comme prévu, je suis satisfaite

Très bonne société. Jamais déçue depuis plus de 5 ans

Je recommande la société Aspinov! Du premier contact avec un commercial jusqu'au service après vente. Tous réactifs et profesisonnels avec de bon produit ! Satisfaite !

Installation propre et soignée. Rien à redire...

Toujours au service des gens

Installation du feu a granulés parfaite Personnel competent Aide pour monter le dossier de la prime renov

Au moment de l'achat et les mois suivants, tout était parfait avec Aspinov. À ce jour, cela fait 2 entretiens annuels en 2 ans où il faut en plus, changer la même pièce, car lors de l'entretien, le poêle se met en sécurité, alors qu'avant leur passage tout allait bien, hasard? J'ai un gros doute. Le tarif de l'entretien a augmenté de 20€ en 1 an (150€ au lieu de 120€), c'est énorme! Et bien-sûr 264€ en plus des 150€ pour les pièces soit disant défectueuses. Et 3 techniciens au lieu de 2, car ils ne trouvaient pas la Panne. Perso, c'est terminé pour moi Aspinov, je ne ferai plus appel à eux.

Cela fait depuis Juillet 2019 que nous avons un poêle de chez Aspinov, et toujours aussi ravi de la qualité des intervenants, que ce soit pour la vente, la pose et aujourd'hui la maintenance annuel. Toujours le sourire, les bons conseils.

merci à toute l équipe d aspinov Je recommande entreprise sérieuse de nos jours ça fait plaisir de travailler avec des professionnels

Très satisfaite de mon poêle Personnel professionnel, une bonne gestion et un bon suivi des clients Je recommande fortement

J ai achete un poele chez eux il y a environ 3 ans. Sur les conseils des internautes qui en avaient un aussi. Devis pour installation et materiel a l epoque d environ 4500 euros. Avec 1 demi pâlette de pellet et un aspi. Commercial à l écoute. Installation propre et serieuse. Sav au taquet. Je suis ravie. Le poêle fonctionne tres bien. On a enfin chaud chez nous (électrique) les reglages sont mulitples. Le foyer se retourne tt seul pour se vider. J ai un aspi et nettoyage de vitre a faire 1x par semaine pour recuperer l e. L entretien est bien fait. Je crois équivalent de 2 verres a eau de cendre. Je crois qu on en a parlé a tt nos amis. Depuis d autres ont franchi le cap.

Superbe équipe,très à l écoute vous explique le mieux pour vous . A conseiller entretien nikel explications nikel .

Mauvaise coordination entre le commercial et le magasin

Très sérieux j'attends mon devis avec impatience.

Magasin de poêles à bois et pellets. Bon accueil

Très bonne société travaille propre et professionnel je recommande

Au top comme toujours! Une belle équipe familiale comme j'adore ! Bons conseils les poêles ont bien évolué il y a une belle gamme aussi... Je conseille!

Poêle monté par aspinov en fevrier 2019 et très bien . Depuis le dernier entretien il y a une semaine le poêle vibrer , j’ai appeler et dès le lendemain un technicien c’est déplacé et a résolu le souci ! Très réactif je recommande fortement ! Merci

Société à l écoute aucun problème, même après 3 ans, l équipe de pose au top, l équipe de ramonage au top travail soigné, très propre franchement je recommande les yeux fermés

Une équipe au top et réactive ! Contacter ce matin pour une panne sur mon feu a pellet, intervention en début d'après midi Merci à Alexandre pour son professionnalisme et ses explications !

Pro, qualité au top 👍👍

Que du positif ! Que ce soit le service commercial ou le SAV rien à dire. Une entreprise très professionnelle à tous les niveaux. Mention spéciale à Nicolas (et Ludovic) qui vient effectuer l'entretien périodique de notre matériel. Un intervenant qui connaît son métier et qui n'est pas avare de bons conseils dans l'utilisation de notre feu.

Très satisfaite. Efficacité, professionnalisme, courtoisie. Merci à Alexandre pour son intervention. A noter également l'excellent accueil téléphonique. Merci à Vous et l'équipe.

Les pellets ont était installé par leur soin y a 10 ans avec les anciens propriétaires. Un soucis c'est produit sur un des pellet. Rdv rapide le jour même La personne qui es venu super agréable et nous a tous expliqué.. Super boulot je vous remercie.

Montage d un poêle en juillet 2021, rien à dire parfait.

Excellente entreprise familiale et très accueillante !!! De vrais professionnels à l'écoute et disponibles. Je recommande vivement cette société de pose de poêle à granulés

Conseils précis et personnalisés (même si le projet est inadapté pour le client) , accueil très pro et courtois . Showroom élégant. Je recommande l'enseigne.

Allez-y les yeux fermés, installation de notre poêle à granulés en février 2018. Rien à redire, devis et pose parfaite. Depuis, c’est ceux qui font notre entretien annuel, mais je peux notifier également un dépannage très rapide comme aujourd’hui (changement de la bougie d’allumage, qui est à changer au delà de quelques d’années). Vraiment rien à dire ! Merci !

Poele installé en février Equipe sérieuse, et réactive, très professionnelle, de bons conseils Je recommande sans problèmes

Mon poêle est tomber en panne le lundi , aspinov étant fermé ce jour , j'ai laissé un message sur leur messagerie et la secrétaire très sympathique et agréable me rappel le mardi matin à l'ouverture pour me dire qu'un technicien passera dans l'après midi . A midi , le technicien était là , une personne très gentil, de très bon conseil, qui connais bien son métier , il m'a trouvé la panne de suite et à peine 10 minutes après, tout refonctionne ! Je recommande aspinov à 200% et continuerai mes entretien ainsi que par la suite le changement de mon vieux poele avec aspinov !!! Merci encore pour votre rapidité et votre professionnalisme. Madame deloffre

Nous avons fait affaire avec cette entreprise et nous pouvons vous la recommander. D'une totale transparence dès le 1er rdv avec l'établissement du devis sur place, une réactivité exemplaire et sur le choix du poêle (Nobis). Ils ont su donner des conseils tout le long des travaux avant la pose du poêle pour que la pose soit un vrai régal pour leurs techniciens. L'intervention des techniciens c'est très bien passé (une équipe au top) le planning à été respecté à 100%. Aspinov une valeur sûre !!

Achat d'un poêle à granulés de marque NOBIS Sympathique et très professionnel dès le premier contact dans leur showroom puis lors du rdv pour un devis Respect de la date pour la mise en place, une équipe au top avec un travail rapide et très propre Je recommande les yeux fermés cette entreprise

Très professionnel.

11 ans après mon poel à pellets fonctionne tjrs aussi bien.équipe sympa dinamique,à l'écoute du client Réactive en cas de petits problèmes ( 1 en 11 ans chauffage principal maison individuel ) Et il s'agissait d'une pièce d'usure. Prix contenu,accueil au top avec petit café .sourire secrétaire, sympathie du patron . Bref aller y en toute confiance

Ça fait 10ans que je suis client chez eux,entreprise sérieuse, employés consciencieux,et poêles au top ravelli et nobis

Poêle installé récemment, techniciens au top ! Le personnel en agence est au top aussi ! Je mets 5/5

Pose le 16 Juillet très professionnels, pose rapide et propre.Personnel Agréable, Accueil téléphonique parfait. Je recommande vivement.

Aspinov, une belle équipe familiale, sérieux, sociables, souriants. Etc etc... Cela fait presque 4 ans que nous avons installé le poêle, et franchement pour rien au monde nous regrettons... les conseils et l'installation à été faite avec rigueur et sérieux... pour l'entretien nous les appelons et le rdv est fixé... alors des mécontents il y en a partout... des critiques, ça fait vivre le monde... parfois ça envenime les rapports, mais pour nous, si nous devions recommencer, c'est avec Aspinov que ça se passerait... bonne continuation à toute l'équipe.... Antonia et Eric de Lallaing.

Aspinov très pro maintien des gestes barrières + désinfection du poêle et la zone autour du poêle je recommande.

Cela fait six ans que j ai mon poêle à Pellet est franchement je ne suis pas déçu merci également à Nicolas qui vient d effectuer mon entretien annuel qui as pris toutes les précautions sanitaires merci pour votre professionnalisme

Entreprise sérieuse professionnelle et très à l'écoute Pose soigneuse propre et rapide Je recommande vivement cette entreprise sans hésitez

Très bons professionnels : compétents, sérieux, réactifs, respectueux, ... Notre poêle à pellet date de 9 ans et Aspinov a toujours été présent en cas de besoin. Je recommande vivement cette entreprise familiale.

Aspinov est une entreprise très professionnelle. Ils m'ont installé un poêle, à leurs départs la maison était Nickel. Je recommande fortement.

Tres bon travail, tres bonne equipe satisfait a 200% R.A.S depuis la pose en août 2018

Remise en conformité de mon feu à pelet , rien à dire très pro très propre un vrai travail de qualité

Personnes très compétentes et agréables. Vous ne pouvez être que fidèle quand vous voyez leurs gentillesse. Très bon matériel et aucun soucis pour les pièces détachées, ils vous donnent même les conseils pour le remontage. Je recommande vivement cette société familiale si vous voulez avoir l'esprit tranquille. Merci à vous.

J'ai acheté un poêle chez eux. Très bien conseillé, c'était lors d'une porte ouverte, nous avons eu un aspirateur de cendres, une demie palette de pellets et un entretien offert. Au niveau de l'installation, rien à dire si ce n'est que l'équipe qui est venu est très à l'écoute de ce que vous voulez. Il on placé le poêle ou je le souhaitais et avec l'angle que je voulais. Et nettoyage compris. Bravo.

Très beau magasin et toujours une très bonne écoute et un super accueil

Entretien annuel fait ce matin, personne agréable et travail soigné et propre👍👍

J’ai fait l’acquisition d’un poêle en mars 2019, je suis ravie ! Pas uniquement par le produit mais surtout par le professionnalisme de toute l’équipe.L’installation rapide par des personnes très agréables et respectueuses . Mise en route ,idem , c’était impeccable. Et question sav (j’avais une question d’ordre technique mais pas de problème réel) ils sont très disponibles et réactifs. Je ne peux que conseiller cette entreprise très sérieuse. Merci.

installation par l'équipe ASPINOV de mon poêle à pellet le 5/02/2019 équipe professionnelle très sympathique, travaille rapide et propre bon conseil de la part des dirigeants pour mise en marche et entretien je conseille cette entreprise ville d'installation : Vitry en Artois

tres bonne entreprise familiale á votre ecoute mon poêle installé depuis 1an et demi montage et entretien nickel rien a dire

Entreprise familiale Bonne acceuil Travail sérieux

Service de qualité. Entretien et réparation de mon poêle à granulés. Disponible et très professionnel

Société sérieuse et réactive SAV très sérieux et n'hésitant pas à donner des conseils et à améliorer le fonctionnement de votre poêle en cas de réglages nécessaires (ex: chgt de pellet, vitre qui s'encrasse etc...) Personnel disponible et à l'écoute très satisfait