Flamme Decor

"Installation d un insert à pellets il y a 1 an insert reçu 1 semaine après date prévu, installation bien (maçonnerie,tubage etc) sav médiocre il sont venus faire le ramonnage le 5 janvier (180e le ramonnage) il ont pas réussi à le remettre en route et depuis cette date nous pouvons plus nous en servir nous sommes le 1 février et toujours pas de nouvelles de leur part ils rejette la faute sur Godin et impossible de joindre Godin aucune réponse aux mails PS: je met 1 étoile car on peu pas mettre 0"

"Produits de qualité, installation de qualité aussi, entreprise à l'écoute de mon besoin, réactive et en plus équipe sympa. Je recommande ;b"

"Plein de promesses .... ne finissent pas leur travaux mais encaissent les chèques quand même"

"Hors de prix"

"Très compétents, réactifs, très satisfaite de leur travail. Poêle à granulés de très bonne qualité."

"Nos prix sont donnés par les fournisseurs"

"Bien reçu bien conseillé magasin que je conseille."

"Travail impeccable Cheminée magnifique Travail soigné Très satisfaite Je recommande"

"Poseurs sinpa et très bon boulot"

"Merci a l'equipe de Flamme Decor pour la pose du poele a bois. Travaille respectueux de notre interieur. Super!"

"Très satisfaite du résultat Travail soigné De bons conseils"

"Très déçu de ce magasin la personne a l accueil désagréable juste pour un renseignement de prix de pellet comme on n était pas client chez eux refuse de nous donner le prix et de nous vendre des pellets car nous sommes pas client donc on ne peux acheter un poêle chez eux puisque pas client enfin il ne sont pas commerçant"

"Entreprise que je recommande ! Travail de qualité et en plus d’être très professionnel, très agréable."

"Une catastrophe vraiment, je ne recommande pas du tout ma maman est embêter depuis qu'elle l'a fait installer la vitre s'est briser car il n'y avais pas de joint autour donc ça a surchauffer ensuite quand ils sont venue faire le nettoyage une année ils ont casser quelque chose dessus qu'il n'ont jamais recommander la piece cassee une honte et pour finir il ne trouve pas de date rapide pour faire le nettoyage du poêle cette année obliger de prendre quelqu'un d'autre car en attendant pas de chauffage donc ça urge et la personne d'une autre entreprise qui vient nettoyer constate pleins d'anomalie non conforme sur l'installation des tuyaux qui serait mal fixer et pas d'aération ca pourrait être dangereux donc vraiment pas à conseiller aucun service après vente NUL ."

"Honteux on peut jamais les joindre on prend rdv avec eu l'après midi il ce pointe le matin a aucun moment on peut les joindre"

"Le monsieur qui est venu, à du rester au grand max 10 minutes entre son stationnement et le retour voiture. Il s’est assis, écrit changement de poêle et il m’a dit vous recevrez le devis mercredi (on était lundi). Je me suis dit c’est rapide mais à quel moment on me demande le projet… Rien comme intérêt, j’ai pourtant 3 poêles à changer, du tubage, maçonnerie etc… Ce qui est drôle c’est que je n’ai jamais reçu le devis… Certainement pas de besoin de chantier…"

"Installation satisfaisante mais impossible d’avoir un SAV !!! Le poêle mixte ne fonctionne pas et personne ne vient intervenir en SAV. Que dois-je faire pour que vous assuriez l’après-vente ?"

"Ils sont sympa mais quand on appelle pour dépannage rien.ils ont pas le temps."