Flammes du Monde Villefranche sur Saône

"Une boutique et un accueil chaleureux, des conseils adaptés, une compétence technique avérée et une réalisation réussie. Tout un professionnalisme qui nous a permis de réaliser notre projet d'installation d'un élégant poêle à bois !"

"Flammes du Monde Villefranche : une équipe très professionnelle, à l'écoute, disponible, de bon conseil, maitrisant parfaitement son sujet. Nous avons pris la décision de leur confier l'installation d'un poêle à granulés GALIA de la marque N&G en décembre 2020. Nous en sommes très satisfait, efficacité, confort, esthétique, facilité d'utilisation... Rien à dire ! Ils se sont occupés de tout, dépose de notre ancien insert, pose du nouveau poêle, mise en service, accompagnement à l'utilisation, réactivité, délais respectés... Un grand merci à Monsieur VIALA et Monsieur RODRIGUES pour leur implication et le respect de leurs engagements !"

"Accueil chaleureux de Mr et Mme VIALA, équipe à l'écoute et très professionnelle. Ils ont su répondre à notre demande et se sont engagés du début à la fin sur la réalisation de notre projet : démontage de l'ancienne cheminée à foyer ouvert et installation d'un poêle à bois encastré. Un bravo spécial au poseur Mr Rodriguez, très méticuleux. Finitions impeccables, rendu final correspondant tout à fait à nos attentes."

"Nous avons fait installer un poêle Skantherm Ator +. Très satisfaite des Ets Flammes du Monde d'Anse, de leur gentillesse et de leur professionnalisme. Les délais ont été respectés, le poêle est conforme à nos attentes et l'intervention de Mr Viala et de son poseur a été irréprochable. Merci à toute l'équipe (magasin et chantier). Martine Girerd"

"Remplacement d'un insert à bois Godin des années 1990 par un insert à granulés Anselmo Cola Top Fire 70 slim sans détruire la structure de la cheminée, challenge difficile mais réussi. Devis réalisé lors d'une visite à domicile pour le conseil et l'étude de faisabilité. Equipe professionnelle, travail soigné, facture sans surprise conforme au devis malgré une légère adaptation imprévue. Rien à redire sur la qualité de prestation. Au final, je retrouve ma cheminée adorée, améliorée par un appareil performant, programmable et sans la corvée de bois !"

"Nous avons installé un poêle à granulés Italien de la marque Ravelli. Nous sommes ravis de cette acquisition . Les conseils des professionnels sont au top . L accueil au showroom en est de même. Un technicien très pro. Biensûr nous conseillons. Vous serez toujours bien reçu. Bonne continuation Flamme du monde Villefranche"

"Je recommande l'entreprise pour son sérieux Très professionnel et très bonne qualité de service"

"Merci pour votre intervention du service après vente efficace et competente. Enfin un revendeur sur vlf qui saura s'imposer par sa volonté de bien faire. Je recommande."

"Je voudrais remercie toute l'équipe pour ce beau foyer à bois , fraichement installé ce matin. Communication très pro et très fluide A à Z, commande passé début septembre , cheminée installé aujourd'hui. Conseil très professionnel et chaleureux, réactive ! Hâte de terminer les peintures et profite cette hiver ! Je recommande sans hésitation a tout mes proches :)"

"Trés professionnel, des conseils avisés avec un très bonne réactivité."

"Equipe très professionnelle connaissant bien son job, le tout avec une grande gentillesse. Le chantier s'est déroulé le bon jour à la bonne heure ,le technicien n'avait pas les deux pieds dans le même sabot pour une pose délicate qui s'est parfaitement déroulée."

"Très bon service client, couple très avenant avec de très bons conseils et un grand professionnalisme. Installation parfaite faite dans les normes par des techniciens professionnels. Je conseille vivement. Jérôme Dargaud St Cyr Au Mont d'Or"

"Gentillesse et rigueur. Une équipe très à l’écoute et compétente. Une pose rapide et bien effectuée, pour un rendu au top ! Merci pour votre suivi et pour l’aide du choix du poêle au plus juste, budget et place 😉"

"Bonjour, j’ai eu la chance s’ouvrît les portes de flammes du monde complètement par hasard lors de mes recherches d’un poêle à granules. Avec mon mari, nous avons eu un accueil remarquable par cette si jolie dame chargée de clientèle. Elle a su nous convaincre nous conseiller et nous accompagner. Aujourd’hui, ce poêle ce magnifique poêle est dans notre salon et dès que nous sentons cette douce chaleur sur notre visage nous pensons à cette dame. Un grand merci à vous et votre équipe ces deux agents très polis et compétents qui sont venus nous l’installer. Je vous recommanderai à mes proches les yes fermes. Bien à vous des clients heureux."

"Équipe sérieuse, compétente, très à l'écoute. Nous sommes très content de notre poêle ravelli natural 7"

"Competent ,disponible ,sérieux :Très satisfait du résultat."

"grands mercis a madame et monsieur VIALA pour la réalisation et d,avoir finalisé mon projet qui n,etait pas facile,remplacer ma cheminée par un poèle a granules dans une maison plus que centenaire un defi qu,ils ont relevé avec grande compétence ,toujours avec gentillesse ET accueil chaleureux je suis très satisfaite de leurs bons conseils et de mon poèle RAVELLI ; encore MERCI"

"Nous avons découvert ce magasin par hasard pour notre projet d'achat d'un poêle à bois à l'origine. En discutant avec Mme Viala, nous nous sommes aperçus que ce projet était fastidieux, nous sommes donc partis sur un poêle à granulés. Projet réalisé très rapidement, et grosse cerise sur le gâteau, Mme Viala s'occupe des demandes de primes 😁. Nous avons été chouchouté et recommandons fortement ce magasin... ❤️❤️👍👍"

"Equipe très sympa et professionnel. Poseur très pro et travail d'installation et de création de conduit effectuée dans les règles de l'art.Travail très propre . Je recommande ce magasin .A ne pas hésiter, c'est sans nul doute l'un des meilleurs du marché"

"Une équipe professionnelle, dynamique, d'une extrême gentillesse et à l'écoute de notre projet. Nous sommes ravis de notre achat d'un très beau poêle à granules. Mme VIALA nous a accompagnée en s'occupant de toutes les démarches administratives pour le financement avec une grande efficacité et un excellent suivi. La pose à été réalisée avec soins par des techniciens sympathiques et compétents. Merci à toute l'équipe de Flammes du Monde. Sébastien FABRE / Emilie TAUBAN"

"Nous recommandons sans aucun doute cette enseigne ! L'équipe qui s'est occupée d'installer notre poêle à granulés a vraiment été au top ! Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur meticulosité du travail bien fait se devaient d'être soulignés,d'autant que les conditions climatiques n'ont vraiment pas été simples pour eux. Mais malgré tout, ils ne sont pas partis tant que tout n'était pas terminé, et tout cela avec le sourire... Quand à M. Et Mme VIALA, nous ne pouvons qu'être satisfaits de leurs conseils, leur disponibilité et leur gentillesse. Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement dans cet achat ! Anne-Laure et Raphaël"

"Un travail ultra soigné. A chaque problème, une solution pertinente est proposée. Une équipe qui tient la route ce qui est rare dans le milieu. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Une adresse à recommander pour tout projet d'installation de poêle, cheminée, inserts. L'équipe est très professionnelle, disponible et à l'écoute des particularités de chaque situation afin de proposer les meilleures solutions au besoin de chaque client. Mme et M. VIALA connaissent parfaitement leur gamme de produits afin d'orienter le client vers celui le plus adapté aux souhaits du client. Ils n'hésitent pas non plus à se déplacer sur site pour mieux comprendre les caractéristiques et contraintes de chaque projet. Un contact commercial humain et agréable, des conseils pertinents, des produits de qualité, une installation sur site soignée et dans le respect de l'environnement du logement, puis un suivi de l'après-vente: en résumé, une entreprise de grande qualité."

"Equipe très professionnelle et sympathique. Très soigneux lors de la pose. Merci pour le beau travail effectué. Séverine et Vincent"

"Je révise mon post... certainement pris par leur succès ,il est parfois difficile de les joindre,il faut les contacter par mails , et la réponse arrive très vite ,tout cela reste malgré tout très professionnel et compétent ."

"Cette nuit le ciel était couvert d 'étoiles certainement pour que je puisse les rajouter au 5 déja données à Flammes du Monde Rare très rare sont les entreprises avec une conscience professionnelle aussi excemplaire du début à la fin du projet Que de gentillesse , nous sommes très touchés Merci Madame Monsieur le technicien 1000 mercis"

"J'ai sélectionné cette entreprise pour l'installation d'un poêle à pellets, ceci en comparant les avis clients de différentes entreprises. Et il n'y a pas photo! C'est 5 à 0 sur toute la ligne. Bien m'en a pris! J'ai découvert un service d'exception avec respect des coûts, respect des délais, et un niveau de qualité de suivi exceptionnel! J'ai pu tester le SAV 2 fois et j'ai été dépanné à chaque fois dans la journée, ce qui est extrêmement rare dans ce milieu. En cas de besoin ou de panne, je sais pouvoir compter sur une grande qualité de prestation avec un très haut niveau de disponibilité. J'ai été servi comme si je faisais partie de leur famille. Un grand merci à vous M. et Mme Viala!"

"Personnel au top, souriant, accueillant et de bon conseil ! Merci à toute l’equipe"

"Nous sommes rentrés par hasard chez Flammes du Monde lors de notre recherche de poêle à bois. Le premier contact fut le bon, tant par les produits proposés que par l'accueil et le conseil de Mme et M. Viala. Nous sommes ravis de notre achat et profitons de belles flambées. Un grand merci à vous deux, sans oublier le très professionnel et sympathique Aloïs. C. DESCOMBES"

"Nous avons visité quelques magasins de cheminées durant quelques mois sans vraiment être convaincus par ce qu'on nous proposait jusqu'à ce qu'on aille chez Flammes du Monde. Que ce soit le patron ou la patronne, ils sont très agréables et très pros dans le sens où ils prennent le temps d'expliquer sans qu'on ressente l'envie de fourguer leur marchandise. Et ça fait toute la différence. Quant à Aloïs (et son acolyte Breton), l'installateur, il est exceptionnel......il vient quand même avec ses chaussons pour ne pas salir ;-) non mais j'ai jamais vu ça !!! Un vrai plaisir. Et en dehors de la blague, il est très consciencieux, pro, marrant et super bavard. Et il nous avait promis le feu à Noël et il est venu le samedi 24 au matin pour allumer la flamme comme promis......la grande classe 👍"

"5 étoiles sans hésitation!!! tout était parfait, l'accueil, les conseils et que dire du professionnalisme d'Aloïs pour l'installation de notre poële à bois. Nous sommes ravis de notre choix, merci pour votre accompagnement."

"Une très bonne expérience avec Flammes du monde Villefranche. De très bons conseils en magasin mais également lors de la pose du poêle à bois. L’équipe est très compétente et serviable. Rien à redire à part que nous recommandons cette entreprise !"

"Installation d'un poêle à bois Carl de chez Westbo par cette société. Approche commerciale professionnelle et respectueuse. J'ai eu à faire à Mme Viala qui s'est rendue disponible et honnête. J'ai eu également droit à la visite de Mr Viala pour un suivi de chantier. Juste parfait. L'équipe en charge de l'installation est, pour sa part, d'une exceptionnelle qualité. Disponible, flexible, attentive et particulièrement courtoise. Mon chantier était technique, la réalisation a été soignée. Un merci particulier à Aloïs qui est un professionnel d'une rare qualité."

"Un grand merci pour cette installation compliquée en raison de la configuration de notre cheminée dans une maison très ancienne. Tout a été réalisé dans les règles de l'art par Aloïs (secondé par son collègue) , chantier propre, travail méticuleux, délai tenu et sans mauvaise surprise. Monsieur et Madame Vialla ont été très clair dans leurs explications tant techniques qu'administratives, nous avons opté sur leur conseil pour le modèle Wanders 2060F. Ayant eu affaire à de véritables professionnels, sérieux, disponibles , nous ne pouvons que recommander cette société."

"Super expérience avec Flamme du monde. De l'achat à la pose, une super équipe. Gentillesse et efficacité. Je recommande vivement"

"Juste un grand merci à toute l’équipe. Ils sont formidables, compétents et efficaces! Nous vous remercions d’avoir été si efficaces dans notre recherche de poêle Skantherm. Nous passerons commande des boites attenantes au poêle chez vous c’est sûr. Je ne peux que recommander Flammes du monde 💕"

"un grand merci pour l'installation de notre nouvelle cheminée. conseils et professionnalisme , une mention pour leur technicien qui a réalisé des prouesses car nous avions une cheminée ancienne à déposer, avec toutes les reprises nécessaires. Je vous recommande vivement ce prestataire, d'autant plus que je venais d'être très mal reçu chez un de leur concurrent très proche."

"Un grand merci pour l’intégralité de la prestation. Dès la première visite faite un peu par hasard tout s’est parfaitement bien passé: accueil, disponibilité, divers visites techniques, conseils et patience nous ont incité à nous engager malgré les lourds travaux à effectuer (création d’un conduit sur 3 niveaux et installation d’un poêle). Tout a été géré à la perfection (même le dossier ma prime renov avec tous ses aléas…). Divers rendez-vous avec respect des horaires, surplus de travail technique pour que tout soit parfait, chantier impeccable (nous sortions d’une rénovation globale et craignons de détériorer ce que nous avions fait). Du sérieux, de l’envie, de la bienveillance, plutôt rare aujourd’hui. Du super boulot! Merci à toute l’équipe et encore plus au technicien pour ce travail parfait. Nous sommes ravis et recommandons vivement"

"Entreprise très sérieuse compétente et de bon conseil"

"Tres bon service, beau poele, personnes tres sympathiques Travail sérieux"

"Super expérience pour nous pour l'achat et la pose d'un poêle Wanders Blackpearl à la place d'un foyer ouvert. Des travaux très bien réalisés, avec le sens du détail, une très grande propreté du chantier, l'écoute de nos demandes. Foncez !"

"Du professionalisme à tout niveau, de l'achat à la pose ainsi qu'à la mise en route, l'équipe de Flammes du Monde Villefranche est remarquable. Nous recommandons vivement, un grand merci à Mme et Mr Viala ainsi qu'au poseur. Faisons savoir un tel savoir faire !"

"Une équipe très professionnelle ,qui s'occupe de tout ,même des demandes aides financières. Très satisfait de leurs services ,accueil et des produits proposés de bonnes qualités"

"Notre cheminée a été posée dans les règles de l'art par une équipe à la fois sympathique et très professionnelle. Nous ne pouvons que recommander."

"Un grand merci à toute l'équipe (depuis l'accueil jusqu'à l'installation du poêle Westbo ) pour son professionnalisme. Le résultat est sublime."

"2 ans après l’installation de notre foyer suite a une rennovation de foyer ouvert, nous sommes toujours aussi ravis, l’esthetisme est parfait!"

"Je suis ravie de l'installation de mon insert Wanders 3 vitres et du résultat. En plus d'être très professionnelle et à l'écoute des mes demandes, l'équipe est très sympathique. J'ai vraiment fait le bon choix! Le résultat est superbe et je peux profiter pleinement de ma cheminée. Merci."

"Nous avons remplacé l'insert à bois de notre cheminée qui avait 30 ans par un insert à pellets et nous somme enchantés de notre achat. L'accueil, le travail soigné du poseur et le service après vente, tout a été parfait."

"Vraiment très satisfaits de la qualité de l'accueil et des conseils de Flammes du Monde Villefranche sur Saône pour installer un poêle en remplacement d'un insert. Une équipe technique très à l'écoute, fiable et efficace. Nous sommes ravis du résultat."

"Très satisfait d’avoir choisi ce poêle à bois, qui fonctionne très bien , design très agréable, bonne conception et finition au top , la boutique donne de bon conseil et sont très professionnels ."

"C est par hasard que nous nous sommes rendus chez flammes du monde pour l achat de notre poêle à bois nous avons été recu par des professionnels d une extrême gentillesse et de très bons conseils , aussi nous n avons pas hésité pour l achat et la pose par cette enseigne et nous sommes ravis . Un grand merci à Mr et Mme Vialla pour etre toujours à l écoute, big merci à Aloise pour la pose méticuleuse et soignée du poêle...nous recommandons vivement."

"Merci à toute l'équipe de Flammes du monde pour l'installation rapide d'un poêle Westbo dans notre cheminée ancienne malgré quelques problèmes techniques et la météo hivernale."