Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois Flammes du Monde Villefranche sur Saône qui ce trouve au 405 All. de Viadorée, 69480 Anse (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (51)
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Merci à toute l'équipe de Flammes du monde pour l'installation rapide d'un poêle Westbo dans notre cheminée ancienne malgré quelques problèmes techniques et la météo hivernale.
C est par hasard que nous nous sommes rendus chez flammes du monde pour l achat de notre poêle à bois nous avons été recu par des professionnels d une extrême gentillesse et de très bons conseils , aussi nous n avons pas hésité pour l achat et la pose par cette enseigne et nous sommes ravis . Un grand merci à Mr et Mme Vialla pour etre toujours à l écoute, big merci à Aloise pour la pose méticuleuse et soignée du poêle...nous recommandons vivement.
Très satisfait d’avoir choisi ce poêle à bois, qui fonctionne très bien , design très agréable, bonne conception et finition au top , la boutique donne de bon conseil et sont très professionnels .
Vraiment très satisfaits de la qualité de l'accueil et des conseils de Flammes du Monde Villefranche sur Saône pour installer un poêle en remplacement d'un insert. Une équipe technique très à l'écoute, fiable et efficace. Nous sommes ravis du résultat.
Nous avons remplacé l'insert à bois de notre cheminée qui avait 30 ans par un insert à pellets et nous somme enchantés de notre achat. L'accueil, le travail soigné du poseur et le service après vente, tout a été parfait.
Je suis ravie de l'installation de mon insert Wanders 3 vitres et du résultat. En plus d'être très professionnelle et à l'écoute des mes demandes, l'équipe est très sympathique. J'ai vraiment fait le bon choix! Le résultat est superbe et je peux profiter pleinement de ma cheminée. Merci.
Réponse :
Bonjour Mme Clerget Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google. Ca nous fait un grand plaisir de vous accompagner dans votre projet d'un insert à bois Wanders S60 3 faces. L'insert s'adapte harmonieusement avec votre intérieur et rend encore plus agréable à vivre. Merci encore de votre confiance dont vous nous avez témoigné, et sommes contents que vous soyez satisfait. Bonne continuation & Bel hiver Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
2 ans après l’installation de notre foyer suite a une rennovation de foyer ouvert, nous sommes toujours aussi ravis, l’esthetisme est parfait!
Réponse :
Bonjour Mme BERT Quel plaisir de lire votre commentaire positif. Nous ne saurions trop vous remercier pour votre super avis & sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfait du foyer DEFRO SM C G avec le céramiton noir & le pierre Zimbabwe après 2ans d'utilisation. Vous avez fait de très bon choix. Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. Très chaleureusement, Mme VIALA Flammes du monde Villefranche
Un grand merci à toute l'équipe (depuis l'accueil jusqu'à l'installation du poêle Westbo ) pour son professionnalisme. Le résultat est sublime.
Réponse :
Bonjour Mme ROSSIGNOL Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Flammes du Monde Villefranche. C'est un réel plaisir pour nous d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et que le rendu du poêle à bois Westbo CARL 120 avec le range buche Elisse rouge vous rend entièrement satisfaction. Vous en souhaitant bonne saison de chauffe, Bien chaleureusement, Mme VIALA
Notre cheminée a été posée dans les règles de l'art par une équipe à la fois sympathique et très professionnelle. Nous ne pouvons que recommander.
Réponse :
Bonjour M TISSERAND, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que le foyer DEFRO SLIM SM G ainsi que son installation vous rendent entièrement satisfaction. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans le suivi et l'entretien de votre appareil. Au plaisir de vous revoir autour du feu. Bien chaleureusement, Mme VIALA
Une équipe très professionnelle ,qui s'occupe de tout ,même des demandes aides financières. Très satisfait de leurs services ,accueil et des produits proposés de bonnes qualités
Réponse :
Bonjour M BERNARD Ca nous fait un grand plaisir de vous accompagner dans votre projet d'un poêle à granulés Ungaro fagiolo plus. Merci de votre confiance dont vous nous avez témoigné, votre message nous fait chaud au cœur. Le couleur s'adapte harmonieusement avec votre intérieur et rend encore plus agréable à vivre. Nous sommes contents que vous soyez satisfait. Passez un très bel hiver bien au chaud autour de votre poêle à granulés Ungaro. Bien à vous Mme VIALA Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Du professionalisme à tout niveau, de l'achat à la pose ainsi qu'à la mise en route, l'équipe de Flammes du Monde Villefranche est remarquable. Nous recommandons vivement, un grand merci à Mme et Mr Viala ainsi qu'au poseur. Faisons savoir un tel savoir faire !
Réponse :
Bonjour M GROSSON Nous sommes heureux de savoir que vous êtes content du poêle à bois Oranier ZIVA et de nos services. Le poêle à bois Oranier ZIVA rend plus moderne votre ancienne cheminée. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos compliments sont transférés également à notre technicien. Vous en souhaitant une très bonne saison de chauffe autour de votre poêle à cheminée. Restant à votre disposition bien cordialement Mme VIALA
Super expérience pour nous pour l'achat et la pose d'un poêle Wanders Blackpearl à la place d'un foyer ouvert. Des travaux très bien réalisés, avec le sens du détail, une très grande propreté du chantier, l'écoute de nos demandes. Foncez !
Réponse :
Bonjour M DE LACHEISSERIE, Nous vous remercions grandement que vous avez pris le temps d'écrire votre avis et partagez votre expérience sur le site. Nous sommes ravis de savoir que le poêle à bois Wanders Black Pearl réillumine votre cheminée ouverte, et donne une touche plus moderne chez vous. Vos compliments sont transférés à notre technicien. Passez une très belle saison de chauffe autour de votre nouvelle cheminée; Bien cordialement Mme VIALA Nous restons à votre disposition, Chaleureusement,
Tres bon service, beau poele, personnes tres sympathiques Travail sérieux
Réponse :
Bonjour Madame RICHARD, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire vos retours concernant notre poêle à bois Wanders Wan2060F gauche BE et nos services. Nous restons à votre disposition, Chaleureusement, Mme VIALA
Entreprise très sérieuse compétente et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Mme & M BAZIN, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire vos retours concernant l'ensemble de notre service. Nous restons à votre disposition, Très Chaleureusement, L'équipe Flammes du Monde Villefranche
Un grand merci pour l’intégralité de la prestation. Dès la première visite faite un peu par hasard tout s’est parfaitement bien passé: accueil, disponibilité, divers visites techniques, conseils et patience nous ont incité à nous engager malgré les lourds travaux à effectuer (création d’un conduit sur 3 niveaux et installation d’un poêle). Tout a été géré à la perfection (même le dossier ma prime renov avec tous ses aléas…). Divers rendez-vous avec respect des horaires, surplus de travail technique pour que tout soit parfait, chantier impeccable (nous sortions d’une rénovation globale et craignons de détériorer ce que nous avions fait). Du sérieux, de l’envie, de la bienveillance, plutôt rare aujourd’hui. Du super boulot! Merci à toute l’équipe et encore plus au technicien pour ce travail parfait. Nous sommes ravis et recommandons vivement
Réponse :
Bonjour M BONTEMPS Merci infiniment de prendre le temps de partager votre expérience sur le site. Nous sommes tous émus de lire votre compliment, ca nous touche du fond du cœur. Nous sommes également très heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre produit et de nos services. C'est notre but & notre plaisir de rendre nos clients contents. votre compliment a été transférer à notre technicien. Vous en souhaitant bonne saison de chauffe. bien cordialement Mme VIALA
un grand merci pour l'installation de notre nouvelle cheminée. conseils et professionnalisme , une mention pour leur technicien qui a réalisé des prouesses car nous avions une cheminée ancienne à déposer, avec toutes les reprises nécessaires. Je vous recommande vivement ce prestataire, d'autant plus que je venais d'être très mal reçu chez un de leur concurrent très proche.
Réponse :
Bonjour M GAUBERT Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre poêle à bois Wanders MATA & de nos services. Vos compliments ont étés transféré à notre technicien. Toute l'équipe Flammes du Monde vous remercie pour votre recommandation et votre confiance ! Nous restons à votre disposition. Très chaleureusement, Mme VIALA
Juste un grand merci à toute l’équipe. Ils sont formidables, compétents et efficaces! Nous vous remercions d’avoir été si efficaces dans notre recherche de poêle Skantherm. Nous passerons commande des boites attenantes au poêle chez vous c’est sûr. Je ne peux que recommander Flammes du monde 💕
Réponse :
Bonjour Mme FERRARI Nous sommes ravies que vous êtes contente de votre poêle à bois Skantherm 603 3S, et vous remercions pour votre recommandation et votre confiance ! Nous restons à votre disposition. Chaleureusement, Toute l'équipe Flammes du Monde Villefranche
Super expérience avec Flamme du monde. De l'achat à la pose, une super équipe. Gentillesse et efficacité. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Mme BERTICAT, Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé votre bonheur avec le poêle ZIVA XL du constructeur ORANIER & que nos services vous ont donnée entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche Chaleureusement,
Un grand merci pour cette installation compliquée en raison de la configuration de notre cheminée dans une maison très ancienne. Tout a été réalisé dans les règles de l'art par Aloïs (secondé par son collègue) , chantier propre, travail méticuleux, délai tenu et sans mauvaise surprise. Monsieur et Madame Vialla ont été très clair dans leurs explications tant techniques qu'administratives, nous avons opté sur leur conseil pour le modèle Wanders 2060F. Ayant eu affaire à de véritables professionnels, sérieux, disponibles , nous ne pouvons que recommander cette société.
Réponse :
Bonjour M BENOIT, Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes content de votre poêle et de votre retour sur votre expérience Flammes du Monde Villefranche, notre équipe met un point d'honneur à respecter les normes et point essentiel pour adapter l'appareil à chaque type de configuration! Un grand merci pour ce commentaire d'une gentillesse qui nous touche profondément, lorsque nous nous sommes lancés dans cette aventure notre point le plus important été de conseiller nos clients avec nos valeurs familiales et professionnelles. Votre commentaire a été transféré également à notre technicien. Les portes du magasin resteront toujours ouvertes ! Très chaleureusement, Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Installation d'un poêle à bois Carl de chez Westbo par cette société. Approche commerciale professionnelle et respectueuse. J'ai eu à faire à Mme Viala qui s'est rendue disponible et honnête. J'ai eu également droit à la visite de Mr Viala pour un suivi de chantier. Juste parfait. L'équipe en charge de l'installation est, pour sa part, d'une exceptionnelle qualité. Disponible, flexible, attentive et particulièrement courtoise. Mon chantier était technique, la réalisation a été soignée. Un merci particulier à Aloïs qui est un professionnel d'une rare qualité.
Réponse :
Bonjour M LEMOALLE Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre poêle à bois Westbo CARL et de nos services. C'est avec une grande émotion particulière que nous accueillons votre appréciation. En effet le principe de notre métier est de vous apporter les solutions techniques permettant la réalisation de votre projet et de rendre satisfaction à tous nos clients qui nous font confiances. Vos compliments ont été également transmis à notre technicien. Nous restons entièrement à votre disposition. Très chaleureusement, Toute l'équipe Flammes du Monde Villefranche
Une très bonne expérience avec Flammes du monde Villefranche. De très bons conseils en magasin mais également lors de la pose du poêle à bois. L’équipe est très compétente et serviable. Rien à redire à part que nous recommandons cette entreprise !
Réponse :
Mme MINCHELLA & M GOBET, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et d'avoir pu répondu à votre attente. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et de nous recommander. Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous accompagner dans le suivi et l'entretien de votre appareil. vous en remerciant très chaleureusement, Mme VIALA Flammes du Monde Villefranche
5 étoiles sans hésitation!!! tout était parfait, l'accueil, les conseils et que dire du professionnalisme d'Aloïs pour l'installation de notre poële à bois. Nous sommes ravis de notre choix, merci pour votre accompagnement.
Réponse :
Bonjour Mme & M REBOURG Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit Skantherm Emotion M et nos services correspondent à votre attente. Vos compliments ont été transmis à notre technicien. Nous restons à votre disposition, Chaleureusement, Toute l'équipe Flammes du Monde Villefranche
Nous avons visité quelques magasins de cheminées durant quelques mois sans vraiment être convaincus par ce qu'on nous proposait jusqu'à ce qu'on aille chez Flammes du Monde. Que ce soit le patron ou la patronne, ils sont très agréables et très pros dans le sens où ils prennent le temps d'expliquer sans qu'on ressente l'envie de fourguer leur marchandise. Et ça fait toute la différence. Quant à Aloïs (et son acolyte Breton), l'installateur, il est exceptionnel......il vient quand même avec ses chaussons pour ne pas salir ;-) non mais j'ai jamais vu ça !!! Un vrai plaisir. Et en dehors de la blague, il est très consciencieux, pro, marrant et super bavard. Et il nous avait promis le feu à Noël et il est venu le samedi 24 au matin pour allumer la flamme comme promis......la grande classe 👍
Réponse :
Bonjour M DE LAPORTE, Nous sommes ravis que notre produit et nos services aient répondu favorablement votre attente. Vos compliments ont été également transmis à notre technicien. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement Mme VIALA
Nous sommes rentrés par hasard chez Flammes du Monde lors de notre recherche de poêle à bois. Le premier contact fut le bon, tant par les produits proposés que par l'accueil et le conseil de Mme et M. Viala. Nous sommes ravis de notre achat et profitons de belles flambées. Un grand merci à vous deux, sans oublier le très professionnel et sympathique Aloïs. C. DESCOMBES
Réponse :
Bonjour Mme & M DESCOMBES Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de d'apprendre que notre travail et notre produit vous satisfont. Sachez que nous avons apprécié également vous accompagner tout au long de votre projet, pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation. Nous restons à votre disposition, Chaleureusement, Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Personnel au top, souriant, accueillant et de bon conseil ! Merci à toute l’equipe
Réponse :
Bonjour Madame & Monsieur LO MONACO, Nous vous remercions pour votre confiance et votre chaleureux retour ! Nous vous souhaitons de bien profiter de chaleur agréable pendant cette saison froide et une très bonne année 2023. En restant à votre disposition, Chaleureusement, Toute l'équipe Flammes du Monde
J'ai sélectionné cette entreprise pour l'installation d'un poêle à pellets, ceci en comparant les avis clients de différentes entreprises. Et il n'y a pas photo! C'est 5 à 0 sur toute la ligne. Bien m'en a pris! J'ai découvert un service d'exception avec respect des coûts, respect des délais, et un niveau de qualité de suivi exceptionnel! J'ai pu tester le SAV 2 fois et j'ai été dépanné à chaque fois dans la journée, ce qui est extrêmement rare dans ce milieu. En cas de besoin ou de panne, je sais pouvoir compter sur une grande qualité de prestation avec un très haut niveau de disponibilité. J'ai été servi comme si je faisais partie de leur famille. Un grand merci à vous M. et Mme Viala!
Réponse :
Bonjour M DAMBOISE Nous tenons à vous adresser nos sincères remerciements après avoir lu votre avis favorable que vous avez rédigé. C'est avec un immense plaisir que nous avons pu nous rendre compte que vous avez été satisfait de notre installation d'un poêle à granulés Oranier SANDO 60. Et cela ne fait que confirmer le plaisir qui fut le notre de pouvoir vous aider, à faire de notre mieux. Nous vous remercie profondément pour votre recommandation et votre confiance et vous souhaitons une excellente année 2023. Restons à votre disposition. Chaleureusement, Toute l'équipe de FDM Villefranche
Cette nuit le ciel était couvert d 'étoiles certainement pour que je puisse les rajouter au 5 déja données à Flammes du Monde Rare très rare sont les entreprises avec une conscience professionnelle aussi excemplaire du début à la fin du projet Que de gentillesse , nous sommes très touchés Merci Madame Monsieur le technicien 1000 mercis
Réponse :
Bonjour Mme MOYNE, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis favorable. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre poêle à bois Hergom E30S, et notre service. Toute l’équipe de FDM Villefranche vous remercie du fond du cœur, et vous en souhaitant bonne saison de chauffe au coin du feu. En restant à votre disposition, Chaleureusement, Flammes du Monde Villefranche
Je révise mon post... certainement pris par leur succès ,il est parfois difficile de les joindre,il faut les contacter par mails , et la réponse arrive très vite ,tout cela reste malgré tout très professionnel et compétent .
Réponse :
Bonjour M. GONON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes actuellement très sollicités suite aux évènements actuels et malheureusement pas à l'abri d'oublier de répondre à une demande via un message vocal. Faces à une surcharge de demandes, nous donnons priorité à nos installations. Encore une fois, veuillez recevoir nos plus sincères excuses pour n'avoir pu vous satisfaire. Chez Flammes du Monde, nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos services. Bien cordialement,
Equipe très professionnelle et sympathique. Très soigneux lors de la pose. Merci pour le beau travail effectué. Séverine et Vincent
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre confiance et votre chaleureux retour ! Toute l'équipe Flammes du Monde vous souhaite de bien profiter de votre poêle. En restant à votre disposition, Chaleureusement,
Une adresse à recommander pour tout projet d'installation de poêle, cheminée, inserts. L'équipe est très professionnelle, disponible et à l'écoute des particularités de chaque situation afin de proposer les meilleures solutions au besoin de chaque client. Mme et M. VIALA connaissent parfaitement leur gamme de produits afin d'orienter le client vers celui le plus adapté aux souhaits du client. Ils n'hésitent pas non plus à se déplacer sur site pour mieux comprendre les caractéristiques et contraintes de chaque projet. Un contact commercial humain et agréable, des conseils pertinents, des produits de qualité, une installation sur site soignée et dans le respect de l'environnement du logement, puis un suivi de l'après-vente: en résumé, une entreprise de grande qualité.
Réponse :
Bonjour M RAMEAU, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire vos retours concernant nos produits et services. Vos compliments nous ont faits chaud au cœur, notre but est de vous rendre entièrement satisfaction et que quand vous avez besoin, nous serions toujours disponibles à votre côté. Nous restons à votre disposition, Chaleureusement,
Un travail ultra soigné. A chaque problème, une solution pertinente est proposée. Une équipe qui tient la route ce qui est rare dans le milieu. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Mme & M ARDUIN, Toute l'équipe de Flammes du Monde vous remercie pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme & le travail soigné de notre équipe. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant votre projet. Bienvenue dans la grande famille CERF! Nous restons à votre écoute, Très cordialement. Flammes du Monde Villefranche
Nous recommandons sans aucun doute cette enseigne ! L'équipe qui s'est occupée d'installer notre poêle à granulés a vraiment été au top ! Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur meticulosité du travail bien fait se devaient d'être soulignés,d'autant que les conditions climatiques n'ont vraiment pas été simples pour eux. Mais malgré tout, ils ne sont pas partis tant que tout n'était pas terminé, et tout cela avec le sourire... Quand à M. Et Mme VIALA, nous ne pouvons qu'être satisfaits de leurs conseils, leur disponibilité et leur gentillesse. Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement dans cet achat ! Anne-Laure et Raphaël
Réponse :
Bonjour Mme Laine & M Genaudet, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir laissé un avis aussi élogieux, et de nous recommander. Ca nous touche énormément! 😍 Merci infiniment pour ce message ! Nous prenons en compte votre recommandation. Flammes du Monde Villefranche(et toute son équipe), reste à votre entière disposition d'ici pour la prochaine saison de chauffe. Bienvenue dans la grande famille CERF. Vous en souhaitant des bonnes vacances. Bien chaleureusement, Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Une équipe professionnelle, dynamique, d'une extrême gentillesse et à l'écoute de notre projet. Nous sommes ravis de notre achat d'un très beau poêle à granules. Mme VIALA nous a accompagnée en s'occupant de toutes les démarches administratives pour le financement avec une grande efficacité et un excellent suivi. La pose à été réalisée avec soins par des techniciens sympathiques et compétents. Merci à toute l'équipe de Flammes du Monde. Sébastien FABRE / Emilie TAUBAN
Réponse :
Bonjour Mme TAUBAN & M FABRE, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre super commentaire. Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes & nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié le Fagiolo plus. Il est l'un des préférés de nos clients! Vous avez fait de très bon choix. Nous nous estimons chanceux d'avoir des clients comme vous. Toute notre équipe se tient à votre disposition pour l'entretien annule. Au plaisir de vous rendre service. MMe VIALA Flammes du monde Villefranche
Equipe très sympa et professionnel. Poseur très pro et travail d'installation et de création de conduit effectuée dans les règles de l'art.Travail très propre . Je recommande ce magasin .A ne pas hésiter, c'est sans nul doute l'un des meilleurs du marché
Réponse :
Bonjour M REBUT Nous vous remercions de votre gentillesse d'avoir pris le temps de laisser un avis favorable qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de savoir le produit et notre service vous rendent satisfaits. Merci infiniment pour les bouteilles, c'est vraiment très généreux de votre part. Nous avons passé de très bon moment pour la dégustation. Encore mille merci pour votre recommandation. Bienvenue dans la famille Grand-CERF. Toute l'équipe de FDM Villefranche
Nous avons découvert ce magasin par hasard pour notre projet d'achat d'un poêle à bois à l'origine. En discutant avec Mme Viala, nous nous sommes aperçus que ce projet était fastidieux, nous sommes donc partis sur un poêle à granulés. Projet réalisé très rapidement, et grosse cerise sur le gâteau, Mme Viala s'occupe des demandes de primes 😁. Nous avons été chouchouté et recommandons fortement ce magasin... ❤️❤️👍👍
Réponse :
Bonjour Mme VOUILLON, Des mots simples de remerciements ne pouvant pas être suffisants pour votre aimable avis. De savoir que vous ayez apprécié notre service et le produit est très important pour nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider! Nous sommes très reconnaissants envers les clients comme vous et vous en remercions grandement. Bienvenue dans la famille grand-cerf. Toute l'équipe de FDM Villefranche & Mme VIALA
grands mercis a madame et monsieur VIALA pour la réalisation et d,avoir finalisé mon projet qui n,etait pas facile,remplacer ma cheminée par un poèle a granules dans une maison plus que centenaire un defi qu,ils ont relevé avec grande compétence ,toujours avec gentillesse ET accueil chaleureux je suis très satisfaite de leurs bons conseils et de mon poèle RAVELLI ; encore MERCI
Réponse :
Bonjour Mme Dentinger, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur, et nous sommes surtout ravis de savoir notre conseille et notre service vous rendent satisfait. Enfin vous pouvez profiter de belle chaleur chez vous. Nous restons à votre entière écoute si vous avez besoin. Bienvenue dans la grande famille CERF-FDM. Toute l'équipe de FDM Villefranche
Competent ,disponible ,sérieux :Très satisfait du résultat.
Réponse :
Bonjour Mme Prieto, Merci infiniment d'avoir pris temps de partager votre expérience & de nous a fait confiance pour votre projet d'un PAG. Nous restons entièrement à votre disposition si vous en avez besoin. Bienvenue dans la grande famille CERF-FDM. Bien cordialement Toute l'équipe FDM Villefranche
Équipe sérieuse, compétente, très à l'écoute. Nous sommes très content de notre poêle ravelli natural 7
Réponse :
Bonjour Mme ECHALLIER Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de voir que votre poêle vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition. Bienvenue dans la grande famille CERF-FDM, Bien chaleureusement, Toute l'équipe FDM Villefranche
Bonjour, j’ai eu la chance s’ouvrît les portes de flammes du monde complètement par hasard lors de mes recherches d’un poêle à granules. Avec mon mari, nous avons eu un accueil remarquable par cette si jolie dame chargée de clientèle. Elle a su nous convaincre nous conseiller et nous accompagner. Aujourd’hui, ce poêle ce magnifique poêle est dans notre salon et dès que nous sentons cette douce chaleur sur notre visage nous pensons à cette dame. Un grand merci à vous et votre équipe ces deux agents très polis et compétents qui sont venus nous l’installer. Je vous recommanderai à mes proches les yes fermes. Bien à vous des clients heureux.
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Bonjour Mme MESKINE. J'était très émue par votre commentaire. Merci du fond du cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait confiance pour votre projet. Nous sommes ravis que vous avez trouvé votre bonheur chez nous et notre service vous avez apporté entièrement satisfaction. Nous vous souhaitons un très bel hiver, Restons à votre disposition; toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Gentillesse et rigueur. Une équipe très à l’écoute et compétente. Une pose rapide et bien effectuée, pour un rendu au top ! Merci pour votre suivi et pour l’aide du choix du poêle au plus juste, budget et place 😉
Réponse :
Bonsoir Mme DUMOULIN, Ca nous fait un grand plaisir de vous accompagner dans votre projet d'un poêle à granulés. Merci de votre confiance dont vous nous avez témoigné, votre message nous fait chaud au cœur. Le couleur sable s'adapte harmonieusement avec votre intérieur et rend encore plus agréable à vivre. Nous sommes contents que vous soyez satisfait. Bonne continuation & Bel hiver Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Très bon service client, couple très avenant avec de très bons conseils et un grand professionnalisme. Installation parfaite faite dans les normes par des techniciens professionnels. Je conseille vivement. Jérôme Dargaud St Cyr Au Mont d'Or
Réponse :
Bonjour Mme & M DARGAUD. Nous vous remercions grandement pour votre avis favorable. Toute l'équipe de FDM Villefranche vous souhaite une excellente fête de fin d'année. Meilleurs vœux pour l'année 2022. bien chaleureusement, FDM Villefranche
Equipe très professionnelle connaissant bien son job, le tout avec une grande gentillesse. Le chantier s'est déroulé le bon jour à la bonne heure ,le technicien n'avait pas les deux pieds dans le même sabot pour une pose délicate qui s'est parfaitement déroulée.
Réponse :
Bonjour M BEYSSAC, Ca fait plaisir de vous accompagner dans votre projet, et nous sommes heureux de savoir le poêle et notre service vous satisfont. Mille merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons un bel hiver en profitant de chaleur douce! Merci encore à vous pour votre confiance ! Toutes l'équipe de Villefanche vous en souhaitant une très belle fête de fin d'année. Flammes du Monde Villefranche
Trés professionnel, des conseils avisés avec un très bonne réactivité.
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Bonjour M VIGNON, Merci infiniment pour votre commentaire, il est important pour nous de savoir notre service réponde à l'attente de votre demande -Wanders Black Pearl - un tel harmonieux dans votre ancienne cheminée! Toute l'équipe est heureuse de lire que nos compétences sont mises en avant. Profitez bien de belles flammes autour de votre poêle. Merci encore à vous pour votre confiance ! Joyeuse fête de fin d'année et meilleurs voeux! Flammes du Monde Villefranche
Je voudrais remercie toute l'équipe pour ce beau foyer à bois , fraichement installé ce matin. Communication très pro et très fluide A à Z, commande passé début septembre , cheminée installé aujourd'hui. Conseil très professionnel et chaleureux, réactive ! Hâte de terminer les peintures et profite cette hiver ! Je recommande sans hésitation a tout mes proches :)
Réponse :
Mme & M Ray, nous tenons profondément à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis favorable et positif, qui nous fait chaud au cœur. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche vous souhaite un très agréable hiver auprès de votre foyer, entouré de vos proches bien aimés. bienvenue dans la famille de grand CERF. Flammes du Monde Villefranche
Merci pour votre intervention du service après vente efficace et competente. Enfin un revendeur sur vlf qui saura s'imposer par sa volonté de bien faire. Je recommande.
Réponse :
Bonjour M VINCENT Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis favorable. Votre satisfaction est notre objectif tout en restant dans une ambiance chaleureuse & professionnelle , & votre avis nous motive d'améliorer nos services de SAV! Vous en remerciant grandement et restant à votre disposition. bien cordialement Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Je recommande l'entreprise pour son sérieux Très professionnel et très bonne qualité de service
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Bonjour M. BONAMY. Nous vous remercions sincèrement de ce gentil recommandation qui nous fait chaud au cœur. Votre satisfaction que ce soit au niveau de design du produit et au niveau de l'installation est notre priorité et notre réussit. Nous vous souhaitons une très bonne continuation et restons à votre écoute. Bienvenue dans la grande famille du CERF. Toute l'équipe de Flammes du Monde Villefranche
Nous avons installé un poêle à granulés Italien de la marque Ravelli. Nous sommes ravis de cette acquisition . Les conseils des professionnels sont au top . L accueil au showroom en est de même. Un technicien très pro. Biensûr nous conseillons. Vous serez toujours bien reçu. Bonne continuation Flamme du monde Villefranche
Réponse :
Merci infiniment pour votre témoignage qui nous touche profondément. Nous sommes heureux d'offrir un projet affiné à votre goût, et correspond à votre attente. Encore mille merci pour la confiance que vous avez bien voulu nous accorder. Nous vous souhaitons de belles flambées pour cet hiver. Bienvenu dans la grande famille CERF-Flammes du Monde.
Remplacement d'un insert à bois Godin des années 1990 par un insert à granulés Anselmo Cola Top Fire 70 slim sans détruire la structure de la cheminée, challenge difficile mais réussi. Devis réalisé lors d'une visite à domicile pour le conseil et l'étude de faisabilité. Equipe professionnelle, travail soigné, facture sans surprise conforme au devis malgré une légère adaptation imprévue. Rien à redire sur la qualité de prestation. Au final, je retrouve ma cheminée adorée, améliorée par un appareil performant, programmable et sans la corvée de bois !
Réponse :
Cher Monsieur, toute l’équipe de Flammes du Monde Villefranche vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme, notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez de questions ou besoin des informations complémentaires. Restons toujours à votre écoute. Bienvenue dans la grande famille CERF - Flammes du Monde.
Nous avons fait installer un poêle Skantherm Ator +. Très satisfaite des Ets Flammes du Monde d'Anse, de leur gentillesse et de leur professionnalisme. Les délais ont été respectés, le poêle est conforme à nos attentes et l'intervention de Mr Viala et de son poseur a été irréprochable. Merci à toute l'équipe (magasin et chantier). Martine Girerd
Réponse :
Nous vous remercions de votre confiance en notre capacité & notre savoir faire à vous servir, de plus l'avis que vous avez déposé nous touche profondément. Notre équipe sera toujours à votre disposition. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Bienvenue dans la grande famille du CERF - FLAMMES DU MONDE.
Accueil chaleureux de Mr et Mme VIALA, équipe à l'écoute et très professionnelle. Ils ont su répondre à notre demande et se sont engagés du début à la fin sur la réalisation de notre projet : démontage de l'ancienne cheminée à foyer ouvert et installation d'un poêle à bois encastré. Un bravo spécial au poseur Mr Rodriguez, très méticuleux. Finitions impeccables, rendu final correspondant tout à fait à nos attentes.
Réponse :
Bonjour, Mme TENDIL, un très grand merci pour votre message qui fait chaud au cœur & nous encourage énormément . Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous restons bien entendu disponible pour vous. Merci encore pour votre confiance !!
Flammes du Monde Villefranche : une équipe très professionnelle, à l'écoute, disponible, de bon conseil, maitrisant parfaitement son sujet. Nous avons pris la décision de leur confier l'installation d'un poêle à granulés GALIA de la marque N&G en décembre 2020. Nous en sommes très satisfait, efficacité, confort, esthétique, facilité d'utilisation... Rien à dire ! Ils se sont occupés de tout, dépose de notre ancien insert, pose du nouveau poêle, mise en service, accompagnement à l'utilisation, réactivité, délais respectés... Un grand merci à Monsieur VIALA et Monsieur RODRIGUES pour leur implication et le respect de leurs engagements !
Réponse :
Merci beaucoup M. MONNOT pour votre commentaire !! Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous restons bien entendu disponible pour vous. Toute l'équipe de Flammes du Monde VILLEFRANCHE vous remercie pour votre confiance.
Une boutique et un accueil chaleureux, des conseils adaptés, une compétence technique avérée et une réalisation réussie. Tout un professionnalisme qui nous a permis de réaliser notre projet d'installation d'un élégant poêle à bois !
Réponse :
Merci beaucoup M & Mme Hamelin, votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de partager votre joie de satisfaction. Nous restons bien entendu disponible pour vous. Bienvenue dans la famille FLAMMES DU MONDE !