Je tiens à féliciter MrThieulent et son équipe. Nous avons fait installer un foyer gaz qui nous apporte entière satisfaction.
Délai respecté , travail soigné. Disponible.
Je recommande vivement cette enseigne à Sautron.
D. L
Très satisfait tant du produit que de son installation. Intervention très propre et efficace ! Excellent service client. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)
Jean-Régis ALBOUY
Très mécontente de notre installation
Nous avons changés notre insert à bois et depuis c'est une catastrophe obligé de laisser la porte de l'insert entre ouverte pour avoir du tirage,fumée excessive et j'en passe .
Service client inexistant ,on attends toujours après 3 semaines que le responsable nous recontacte.
Parfait, notre insert commandé en février a été installé cette semaine, la communication est très facile que ce soit avec le commercial ou avec le responsable chantier, les 2 techniciens sont très pro, bref que des compliments à faire. Nous continuerons avec eux pour l'entretien et les ramonages.
Avec une configuration sur place assez compliquée pour la pose d'un poêle, plusieurs solutions ont pu m'être proposé là où d'autres sociétés m'ont indiqué qu'elles ne pouvaient rien faire. Un grand merci à Michel et Emma qui ont été très professionnels et disponibles et de très bon conseils, ainsi qu'aux techniciens qui sont intervenus pour la mise en œuvre. On n'a plus qu'à passer l'hiver tranquille au chaud
Une petite terrasse, un tour chez Forge Adour et hop une plancha entre amis le dimanche suivant. Une équipe et des conseils au top pour mon premier achat. Merci ;-D
Première expérience validée avec scanline agence de lons
Des pros qui savent de quoi ils parlent
Des conseils personnalisés suivant votre habitation
Accueil,conseils très rassurants
Une équipe de monteurs aux petits soins
Les commerciaux de l'agence franchement au top tous👌
Le SAV : très réactif ,efficace
Je ne regrette en rien mon achat de ce poêle à bois qui nous donne entière satisfaction
Je recommande vivement sans aucune hésitation
Merci à toute l'équipe
Yolande DUGERT
Rien à dire à l'installation l'équipe est sympa et efficace.
Contrairement à d'autres commentaires rien à dire sur les secrétaires elles sont à l'écoute.
Par contre concernant le matériel je suis très septique, ma vitre est fendue en deux de l'intérieur sans impact et alors que l'appareil n'était pas en fonctionnement un an après la pose...
Visiblement ce n'est pas une exception, matériel défectueux ou de mauvaise qualité... je ne sais pas mais je ne recommande pas.
Un mois pour avoir un rdv et forcément pas de prise en charge dans une garantie donc à nos frais.
Il faudra penser aussi aux frais pour changer les vermiculites ce qui est bien expliqué à l'achat, beaucoup de frais à prévoir pour ce genre d'appareil finalement ce qui amoindri les économies réalisées en bois.
Espérons que la vitre ne soit pas à changer tous les ans...