Voici toutes les informations sur le Magasin de poêles à bois JØTUL Lons - Etablissement Faure qui ce trouve au 115 Bd Charles de Gaulle, 64140 Lons (64). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (22)
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Qualité du produit, responsable et personnel très professionnel pour les explications et la pose du poêle
Excellente prestation. Des conseilles pertinents, du choix et une belle équipe font de cet établissement un choix premium pour choisir et faire installer son poêle à bois. Les monteurs ont fait un superbe travail. On est clairement pas sur du premier prix mais ce n’est pas ce qui est revendiqué par cet établissement. Nous conseillions vivement !
Réponse :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. bertrand
Dans l'attente d'essai du poêle pour cet hiver mais toute l'équipe technicien et installateurs .... gentillesse et PRO
Équipe avant vente et technique très professionnelle et à l’écoute. Je recommande à 200 % Merci
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et nous sommes très heureux que vous soyez satisfait.
3 mois de retard mais une équipe technique extraordinairement professionnelle est venue installer mon poêle ILD 13 hier , mercredi 4 décembre Chantier laissé nickel , explications quant à la fonctionnalité du poêle données très précisément et avec patience . L’un des techniciens m’avait en plus confirmé en amont leur venue . Bref prestation d’installation parfaite . De quoi faire oublier le retard …..Merci messieurs et bonne continuation .
Réponse :
Nous comprenons votre déception mais dès que nous avons su en Septembre que cette gamme d'appareils serait livrée tardivement, nous avons immédiatement prévenu les clients concernés et leur avons proposé des solutions à savoir restituer les acomptes, changer de modèle ou attendre. Vous avez fait le choix d'attendre aussi malgré nos relances pour faire avancer les livraisons nous dépendons de notre fournisseur car nous ne sommes pas fabricant. Cette année a été particulièrement compliquée concernant l'approvisionnement de certains produits pour de nombreuses entreprises aussi croyez bien que nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients et ne désespérons pas de recevoir votre appareil dans les meilleurs délais.
Entreprise très sérieuse et de bon conseil. Les produits sont excellents. Les techniciens sont très professionnels et effectuent un travail de qualité. L'écoute et le bien-être des clients semblent être les mots d'ordre de cette entreprise. Je les recommande.
Réponse :
Merci beaucoup. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Entreprise très sérieuse et de bon conseil. Les produits sont excellents. Nous venons de changer notre Insert, que nous avions déjà acheté chez eux à l'époque (plus de 30 ans) et sommes ravis. Les techniciens sont très professionnels et travaillent très proprement. Je les recommande très fortement.
Réponse :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis nous concernant. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.
Personne désagréable au téléphone..... Se fiche complètement que mon insert ne marche pas bien
Réponse :
Bonjour Madame. Désolée, que vous l'ayez pris ainsi mais, il s'agit d'une installation qui date de plus de 20 ans, qui n'a pas été installée par nos soins. Malgré notre bonne volonté, nous ne pouvons malheureusement répondre à toutes les demandes au risque de paraître désagréable.
REPRÉSENTANT TRES PROFESSIONNEL ET DEVIS BIEN DÉTAILLÉ. MERÇI 👍
Réponse :
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et de répondre au mieux à leurs attentes.
Personnel sympathique et compétent..
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. Notre priorité est de satisfaire nos clients.
Très joli magasin, très professionnel, compétent, à l'écoute et respectueux des clients. Je suis venue acheter une vitre pour un insert que j'avais acheté chez eux il y a 27 ans. Aucun changement, vraiment aucun, toujours aussi agréable et professionnel. Merci.
Réponse :
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. La satisfaction de nos clients est une priorité.
Personnel toujours de bon conseil malgré une hausse des prix mais la qualité est irréprochable .
Réponse :
Nous vous remercions pour vos commentaires très satisfaisants et sommes heureux que votre installation vous convienne.
Cheminée installée en 1999, elle n'a jamais fonctionné, problème de tirage. J'ai appelé un autre professionnel, il va devoir tout retuber.....
Réponse :
Nous n'avons pas eu connaissance de ce problème et sommes très surpris mais il y a vingt ce n'était pas l'équipe et la direction actuelle.
Compétence et conseils sont au rendez-vous !
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis mais la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Très bon matériels suivis après vente excellent
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis mais la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Poêle de qualité très bon accueil très bon service après-vente rien à dire je recommande
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis mais la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Commerçant compétant et de bon consil
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis mais la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Devis très clair et sans surprise, très bonnes explications sur les produits et travail de pose très soigné et rapide. Les délais sont respectés. Nous recommandons très fortement cette entreprise.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis mais la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Établissement très sérieux
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis mais la satisfaction de nos clients est notre priorité.