Magali Leclerc Magasin de poêles à bois

Une équipe d’installateur avec aucun savoir vivre, qui se permet de siffler et de faire des remarques déplacées quand une femme passe dans la rue. Cela ne donne vraiment pas une bonne image de la boîte !!

Intervention à la mi décembre pour la pose d'un poêle à bois et d'un conduit sur BOULIGNY (55). Le commercial connaît bien son travail le poele est parfaitement adapter pour chauffer la maison. Les 2 poseurs ont été très sérieux et rapide et sont très gentil merci à eux pour leurs professionnalisme. Le dossier m'a prim renov à été réaliser de manière impeccable virement recut 3 semaine après la pose. Je recommande chaudement.

Les techniciens et le commercial sont très réactifs et font un travail de qualité. Seul bémol à cette entreprise : LE PATRON. Cette personne n’hésitera pas à vous rabaisser et vous manquer de respect en coupant court à tout dialogue. Très déçue. Je ne ferai plus appel à cette entreprise et surtout je ne l’a conseillerai à personne.

Poêle qui a très bien fonctionné les deux premières années, mais qui a connu deux implosions successives malgré un entretien réalisé par le professionnel. Je ne recommande pas du tout ! Photo du joint changé par le professionnel avant les implosions, après seulement un mois d’utilisation …Belle qualité !!!

Entreprise sérieuse et réactive, la pose est très bien réalisée. Joli rendu. Je ne remet donc pas en question les compétences, ni même la disponibilité en cas de soucis. Nous avons été installés et dépannés très rapidement.

Très professionnel, à l'écoute des clients avec une équipe chaleureuse et sympathique

Très bien

Je recommande vivement cette entreprise, tant au niveau de l'accueil , du service commercial et des artisans, pour leur savoir faire, leur intervention rapide et soignée, leur gentillesse, malgré la difficulté du chantier. merci !!

Si vous voulez vous faire insulter et raccrocher au nez par le patron vous êtes au bon endroit et la relève n'est pas mieux, mauvais conseils, pièce neuve cassée sous nos yeux mais ce n'est pas eux... Menteur, malhonnête et de mauvaise foi , le client est juste bon à payer et à la fermer. Voilà comment on est traité chez Magali Leclerc lors d'un différent.

A éviter

Ne jamais acheter un article chez ETS MAGALI LECLERC. Promesses non tenues, manipulations, personnels incompétents. Patron qui hurle au tél, qui insulte les clients et leur raccroche au nez. Du jamais vu! Ce n’est jamais la faute du patron! Manque de sérieux total!!!!

À éviter pour eux le poêle à bois à ventilation ou soufflerie n'existe pas

A fuir … il prélève le chèque (3000€ quand même) alors qu il devais attendre que je reçois la prime rénov et seulement après prélevé le chèque même pas un appel pour savoir où cela en est rien …!! Hop -3000€ et au téléphone on me raccroche au nez quand je souhaite des informations…!!! Alors attention à vous c est que des beaux parleurs ils sont là seulement pour vendre leurs produits et après plus personne Un conseil que j aurais dû écouter allez chez l entreprise Ancelot Quel sera votre excuse au commentaire aucune car il n y a pas car pour faire ma demande oui j aurais du recevoir ma facture chose encore une fois qui n a jamais été envoyé encore une preuve de votre professionnalisme

Entreprise à recommandé. Beau magasin dans petit village haut marnais. Bonne information sur place. Après la commande passage du technicien avec bons conseils. Travaux bien réalisés et délais respectés, le tout fait en une journée. Tarifs à hauteur des travaux. Satisfait d'avoir fait affaire avec ce magasin.

Cette entreprise fournie un très bon travail malgré l'accueil du patron au téléphone. La prime renov tarde à arriver malgré les démarches faites en temps et en heure. Appel du patron qui n'hésite pas à insulter ses clients sans les écouter a un seul instant. Les poseurs et commercial fournissent un excellent travail, dommage que cette image soit ternie par le comportement de ce patron. J'aurai pu recommandé cette entreprise mais le patron n'en donne pas envie une seule seconde.

Je recommande, l'accueil est parfait. À l'écoute et bien conseillé.

Au top commercial super réactif délai respecté équipe de pose au top très professionnel travail propre et soigné très sympa je suis très satisfait de leur prestation et je recommande à tous vous pouvez y aller les yeux fermé vive la haute Marne 👍👍👍👍👍

Beau magasin ,bon accueil professionnel

De très bon conseil lors du devis, une équipe de poseur très professionnelle. J’ai fais confiance et je suis pleinement satisfait.

Une équipe au top, agréable à l'écoute, rapide et efficace, je recommande à 100%. 2 poêles posés par leur soin et plus que ravie

Conseils, rapidité, SAV : parfait

Magasin avec beaucoup de choix, très commercial, sympas a l'écoute du client je vous conseille d'aller voir.

Service déplorable ! Installation mal faite défaut d’étanchéités au niveau de la toiture j’ai du appeler 15 fois pour avoir le droit de me faire reparer leur défaut , ensuite je demande un entretien à l’issus de celui ci , la personne n’essaie pas le poile avant de partir une semaine après je met en route le poile fait un bruit bizarre …. J’en et marre de votre entreprise aucun geste commercial pour vous excuser de vos erreurs j’ai juste l’impression de mettre fait arnaquer… à chaque intervention il y’a un problème je vais vous faire une publicité digne de ce nom ! Se rajoute à sa le choix totalement aberant de fermer trois semaine pour congé en pleine hiver la où les gens utilise les appareils et peuvent donc tomber en pannes , une entreprise malhonnête avec un travail qui n’est pas de qualiter à fuire absolument!!!!

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. Personnes très gentilles et compréhensives. Une pause dans les délais, finitions nikel et un poêle qui fonctionne parfaitement. Si vous avez des questions ensuite, ils répondent toujours. Bref vraiment super 😁

Pas du tout commercial. On leur achète 2 poeles, on se fait livrer 2 tonnes de granulés à la même adresse, on nous facture comme si c'était à 2 adresses différentes. LAMENTABLE NE RECOMMENDE PAS DU TOUT Juste une petite précision pour vous répondre et surtout rétablir la vérité. Vous dites que j'ai été odieuse avec vos employés. J'aurais aimé avoir leur avis. je les ai toujours reçu avec café et beaucoup de respect. Je ne remets en aucun cas la qualité du matériel. Mais lorsqu'on a acheté les poêles, on nous a promis une remise de 50 € par palette si on les commandait en même temps que l'entretien. Nous avons payé 2entretiens pour nos poêles ( et payé 2 fois 199 € ) et commandé 2 tonnes facturées 396 € la tonne. Nous n'avons pas eu la réduction promise soit 100 € et nous n'avions pas fait attention c'est vrais que nous ne l'avions pas eu non plus en janvier. Et quand on appel pour demandé on entends par derrière hurler le prix c'est le prix. Est-ce cela être commercial ?

Manque de professionnalisme à tous niveaux... LAMENTABLE passez votre chemin !

Des vrais pro

Je ne recommande pas cette entreprise qui facture 3 deplacements pour du boulo qu ils ont mal fait entretient ni fait ni a faire et en plus des tarifs pas donné.

une équipe SSuper sympa et trés pro du commercial jusqu a la pose et la mise en route travail soigné on m avais dit du bien de cette entreprise mais c est au dela de mes espérances , et un tarif tout a fait raisonnable . Et en avance sur le délais !!!!

Gentillesse et compétence, prix OK. Tout pour plaire.

Je conseil de très bon travailleur

Tres bonne entrprise tres satifaite

Très satisfaits de la qualité du poêle et de la pose merci à vous

Excellent magasin avec un choix considérable de spas à des prix très compétitifs !

Pose d'un poêle à granulé cet hiver : ni fait ni à faire - un trou dans le plafond au mauvais endroit et rebouché au silicone blanc super l’esthétique... - aucune protection les murs sont bon à refaire - l’intérieur du poêle est déjà corrodé, alors qu'il s'agit d'un poêle à plus de 3500€ dont la qualité avoisine visiblement les poêles coutant 1000€ en magasin de bricolage

Très très satisfait du delais de pose ainsi que du professionnalisme du commercial Pour la qualité du poêle j en suis satisfait il chauffe bien !

Bons commerçants.

Mauvais conseil pour insert très mal posé Pose très sale avec enduit sur les murs (aucune protection) déçu

Poêle à granulés commandé en mai et posé en juin. Très bon commercial, compétent et Serviable (M. INQUEL) Seul bémol : l'équipe de pose pas très pro (camion gênant la circulation toute la journée : concert de klaxon; à peine arrivé qu'un trou est déjà fait dans le plafond, pas de chance c'est dans la poutre, nettoyage à revoir et pose d'un conduit taché, je félicite l'entreprise pour sa réactivité pour changer cette dernière.

N'est plus un magasin pro&cie...

Je recommande.