Extrêmement déçus. Mon compagnon et moi-même attendons un devis depuis novembre 2021 et malgré nos relances en personne et la confirmation d'envoi d'un devis (à plusieurs reprises de la part du commercial) : nous n'avons toujours pas de devis. Nous ne trouvons pas cette attitude professionnelle et ne recommandons donc pas cette entreprise. S'ils ne désiraient pas effectuer un devis, après la visite du commercial à notre domicile, alors ils auraient pu par politesse et professionnalisme nous prévenir.
Nous avions une ancienne cheminée, nous ne savions pas si nous devions changer juste l'insert ou changer l'ensemble.
Nous sommes allés au showroom, nous avons rencontré Mme Thieulent qui nous a montré différents modèles et conseillé et nous avons pris un rendez-vous technique avec Mr Thieulent à notre domicile.
Nous avons été conquis par le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse de Mr et Mme Thieulent.
Notre poêle vient d'être installé, nous tenions à remercier le poseur (Jean) pour la qualité de son travail et sa discrétion.
Nous recommandons à 100 % TURBO FONTE Sautron, nous saurons parler de vous à notre entourage.
Mr et Mme Blandin
Karen Blandin
Société très sérieuse. La personne chargée de la partie commerciale était très réactive et disponible. Elle répondait rapidement à nos messages. Le responsable de chantier est venu 15 jours avant la pose pour prendre les mesures et s'assurer qu'il n'y ait pas de mauvaises surprises le jour j. Le jour de l'installation, 2 poseurs sont venus. ils ont protégé le sol, les meubles et les murs et passaient régulièrement leur aspirateur pour ne pas laisser de poussière. Ils étaient très aimables et expliquaient ce qu'ils faisaient. Après l'installation, ils nous ont expliqué le fonctionnement du poêle.
Société très sérieuse tout le long de notre projet. Nous avons été bien conseillé et notre interlocuteur a toujours disponible pour nos questions. L’installation a été bien préparée et s’est passée sans accros avec des techniciens méticuleux.
L’entretien sera fera donc aussi avec eux.
Bref je recommande
Très bonne expérience de début à la fin. Très professionnel. Délais parfaitement respectés. Résultat excellent. Grand satisfaction d’avoir choisi la bonne société.
Nous avons fait appel à Flammes du monde pour notre projet de foyer que nous avons encastré dans un meuble.
L'équipe a été très professionnelle. Merci à eux pour cette belle réalisation qui nous satisfait pleinement.
Établissement de confiance , notre devis à été réalisé à notre domicile. Le commercial à tout vérifié : le tubage , les normes et est même monté dans les combles... c'est vous dire.
Aujourd'hui les techniciens sont venus installer le poêle à pelets , très pro également , ils ont mis en route la "bête " , nous ont tout expliqué , la mise en route , le nettoyage , etc...
Donc nous recommandons Flammes du monde.