Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Super société où le patron est à l'écoute et donne de très bons conseils sans vous ruiner. À conseiller les yeux fermés

Nous remercions toutes les équipes, commerce, pose et direction pour leur professionalisme, leur réactivité dans une situation compliquée (anomalies sur ancienne installation...) ils ont été efficaces dans l'imprévu, livraison de matériel par le patron, renfort de l'équipe et tout ça dans la bonne humeur. 👍 Je recommande et si l' occasion se présente je vous envoie des clients. Bien cordialement

Au top top !! Thomas et Charlotte sont très professionnel et de très bons conseils ! Les poseurs ont également été pro, c’est parfait

J'ai retrouvé fissuré la vitre de mon poêle un soir en revenant de week end. Je contacte l'installateur... qui a fait faillite entre temps. Et j'apprends que la marque Supra a été rachetée. Très compliqué d'avoir des pièces detachées. Bref ça va être compliqué. Je fais le tour des vendeurs/installateurs de poele de la région tourangelle. (une dizaine) Eco'flam est l'un des 2 seuls qui m'ont proposé une aide même s'ils ne font pas cette marque et même si ce n était pas eux les installateurs. Ça rassure de trouver encore des entreprises compétentes qui ne font pas que de la vente ! Très professionnel.

Parfait : véritables professionnels, de l’accueil aux conseils et avis techniques pertinents, et non de simples commerciaux uniquement soucieux de vendre. Délais respectés malgré les conditions sanitaires, poseurs sympathiques et compétents, très soigneux lors du démontage de la cheminée comme pour l'installation du poêle. Très satisfait de l'utilisation du poêle à granulés durant le 1er hiver dernier. Entreprise familiale à recommander sans hésitation.

Du devis à la pose, une équipe très sympathique, professionnelle et disponible. Première flambée faite, ravis de notre choix. Merci

Nous sommes très satisfaits de Turbo Fonte. Entreprise familiale, tous très sympathiques. Équipe de pose top également. Super rendu visuel, produit de qualité, usine à Bordeaux. En bref, nous recommandons !!! Merci

La société POLARIS s’est occupée du démontage de notre ancienne cheminée ainsi que de l’installation de notre poêle à granulés. Les travaux se sont parfaitement déroulés : équipe agréable, ponctuelle et compétente. Tout a été protégé pour limiter la poussière lors du démontage et l’évacuation des gravats. La pose du poêle (retardée pour cause de livraison tardive du fournisseur) s’est également parfaitement bien passée. Notre technico-commercial a été présent et nous en a expliqué très simplement les rudiments d’utilisation. Il ne nous reste plus qu’à attendre l’hiver prochain pour en profiter pleinement…

Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leurs problèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne qu'il n arrive pas a résoudre

Excellent accueil très professionnel Bons produits

Chaudière à Granule installée en août 2019. Surement très mal réglée car celle-ci ne chauffe pas suffisamment ma maison. Quasi impossible à avoir au téléphone. Ne répond pas dans l'urgence. Aujourd'hui cela fait 4 mois que je laisse des messages, et je n'ai plus de chauffage. Si vous voulez perdre de l'argent, c'est ici qu'il faut venir !

Pas dispo au téléphone, ne répond pas en cas de panne