CHEMINEES PHILIPPE

"Le poêle en lui même est décevant surtout lorsque l'on met un tel prix dedans. Les finitions ne sont pas belles: on voit une sorte d'aluminium de l'extérieur qui gâche le visuel. Concernant la pose, nous avons un gros soucis: le technicien qui devait valider la mise au normes avant la pose a fait son travail à moitié. Il n'est resté que 2 minutes chez nous sans faire les vérifications nécessaires. Résultat: nous avons du décaler la date de pose et refaire des travaux (et donc dépenser encore de l'argent) alors que le technicien avait donné son feu vert. Grosse déception. Je ne recommande pas cette entreprise!"

"Bonjour, je suis Mr Sepieter, je suis dans le métier depuis de 35 ans, Comment voulez vous que je vous installe un poêle sur un conduit qui n'est pas aux normes. Votre sécurité en dépend."

"Satisfait de notre poêle, large choix et service commercial de qualité. Tres bon suivi jusqu a la pose et la mise en service de notre produit. Je recommande. Cordialement. Mr Perez"

"Nous sommes très satisfait de notre poêle a bois Clisson acheté au sein de cette agence de Longuenesse. Très bon accueil du commercial et de très bons conseils en fonction de notre budget. L'installation s'est très bien passée, les techniciens ont fait un boulot propre, rapide et efficace. Je recommande les Cheminées Philippe sans hésiter !!"

"Bon conseil, Bon rapport qualité/ prix, vendeur à l'écoute dans le magasin de longuenesse, je recommande."

"Très pros très bon accueil"

"Bon vendeur avec de bons renseignements"

"Nous y sommes allés, il y a plus de trois mois. Nous n'avons aucune nouvelle depuis alors que nous avions laissé nos coordonnées. On hésitait entre une cheminée ou un poêle à bois. Nous avions expliqué que l'on brûlait plus de 20 stères par an. Quelqu'un devait nous contacter afin de fixer un rdv... peut-être à la Saint Glinglin..."

"nous avons passé cde d'une cheminée les délais ont été respectés un très bon accueil et de bons conseils de la part du commercial à qui nous souhaitons une longue et paisible retraite quant aux 2 poseurs rien à dire que du bien du travail propre et soigné et de l'amabilité nous recommandons"

"Bonjour nous avons fait installer. Installer un insert le 600 par les cheminées Philippe ... Très déçus du travail . beaucoup de défauts .la clé pour coupé l air de la cheminée n'a jamais fonctionné . Au bout de 6mois d achats des fissures ont apparue sur les plaques en fonte . Quand ont appel les cheminées Philippe .ont nous dit ont va voir le problème mais personnes sens occupe .en plus les poseurs nous ont fait un bâclé car il nous ont laisser un énorme trou derrière la cheminé laissant passer des vestes qui ont ont grignoté toute la laine de roche ... Nous avons du tout retiré au bout de 2ans ..alors que cela nous a coûté 5000 euro .... Nous sommes obligé de refaire tous l installation mais pas par cette société ... Très déçu de leur travail ...ont ne les recommence surtout pas .toutes les preuves nous les possédons"

"Si vous cherchez un pro ce n est pas la bonne adresse."

"Bonjour voilà nous sommes ravis de notre poêle à bois les installeurs ont très bien travaillé avec soins est nettoyé lors du démontage de la cheminée ancienne et on bien refait le mur et le plafond. L'équipe a travaillé très rapidement et avec soins. Ils ont mis des bâches partout parterre autour de l'ancienne cheminée. Le travail est très Patron Aux aussi Merci beaucoup a tous Je vous conseille."

"Le SAV est il à la hauteur de la réputation de la marque? Après avoir porté une réclamation par mail , la semaine dernière au SAV sur un problème de 2 pierres fendues sur 7 , dans une nouvelle cheminée posée en 2022. J attends toujours une réponse de prise en charge problème.... J espère que les clients sont pris en considération... P. Colin Cheminées Philippe - Sarl le Bayard mr Le bayard.plutot de discriminer au client que je suis., de l éventuel mauvais usage de ma cheminée pourquoi en 1.5 ans 2 pierres sur 7, soit 28,5 % des pierres se fendent sur une cheminée payée 15 000 euros !! N y aurait il pas plutot un défaut de conception ou de qualitè des pierres ? J attends une explication rationnelle â ce defaut de qualité des pierres. Je vous invite à vous poser cette question et y attends une rèponse.. .et surtout dans ce cas informer tous vos clients de ce défaut !!! Mais aussi de la date de péremption prèmaturée de vos pierres, â 1 an seulement. Aprés, plus de garantie.... cela devrait intéresser beaucoup vos clients!!! À demain. Je vous appelle pour avoir vos explications."