Manque total de professionnalisme.
Rien à dire sur l'entretien du poêle... quand il veut bien venir. Pour cette année, on prend rendez-vous en Avril pour juillet et surtout pour être sûr d'avoir un entretien...
Début juillet, il rappelle pour dire qu'il ne viendra pas car... par le temps !
Bonjour soyons reconnaissants au personnes qui nous donnent du bonheur. Je veux parler du magasin Chaleur et Flammes La Richarde 81200 Mazamet. Un Grand merci pour votre travail effectuee par votre entreprise ainsi que la charmante secretaire.je recommande fortement ce magasins de vente de poele a granules et a Bois.Travail tres soignes propres et tres competant.Encore un grand merci pour votre gentillesse.Amicalement. Didier Bonnet.🔥✌️.
Voilà une entreprise familiale sérieuse et à l'écoute.
Malgré l'attente imposée pour cause de travaux, ils ont su attendre et je les remercie de leur patience. Je suis très satisfaite du choix de mon poêle sur les conseils de M. Thieulent ainsi que de l'intervention très professionnelle des deux poseurs.
Je recommande vivement.
Muriel Dutrieux
Notre poêle à pellets a été installé fin 2019, nous l'avons utilisé tout l'hiver, très bon produit, équipe agréable, très pro, chantier très propre.
Turbo fonte nous a refait plusieurs fois le dossier prime edf pour qu'il passe (enfin ...).
nous recommandons Turbo Fonte sans hésiter.
StefanB
Après 3 mois d'utilisation de notre cheminée à foyer fermé installé cet été par M.Thieulent, je peux confirmer que les conseils apportés étaient bons (le foyer qui m'a été conseillé n'était pas le plus cher mais le plus adapté à mon domicile) et les travaux parfaitement réalisés. Cerise sur le gâteau, la porte du foyer présentait un défaut de peinture, qui a été immédiatement réglé par M.Thieulent. Tout ça pour un prix inférieur de 40% par rapport à une prestation identique chez un concurrent. Merci !
ch cosse
Personnel très professionnel et un secrétaire très agréable.
Je recommande
Super entreprise très bon conseil bien équipé travaux effectué très rapidement et tres bien monté je recommande a 100%
Le rendu est top encore merci à vous
Très bonne entreprise. Très réactive. Le commercial Franck est passé en décembre, il prend le temps de bien tout expliquer, le contact est très facile avec lui. Le poêle a été posé le 19 janvier 2021 donc très bon délai pour pouvoir profiter au maximum du poêle et baisser notre conso électrique. Les techniciens sont professionnels et sympa. Ils ont bien pris le temps d'expliquer le fonctionnement du poele ( modèle Maya) ainsi que l'entretien quotidien de celui ci.
L'entreprise est également présente pour nous aider au niveau de la prime renov'.
Le poêle en lui même est tres bien, très facile à utiliser. Il chauffe très bien ma pièce de vie et la cuisine et me fait gagner un peu de chaleur pour mon étage. Par contre il serait bien d'avoir une notice du poêle en français.
Seul bémol: l'habillage du poêle que j'ai choisi n'est pas le bon car rupture de stock pour la couleur que j'avais choisis mais ils viendront le changer dès réception.