Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Monsieur Crespy a passé près d'une heure chez moi en vue d'un devis pour la mise en place d'un poêle à bois. Il m'a semblé très compétent, il est reparti en me disant qu'il me ferait parvenir les catalogues pour que je puisse choisir le poêle, le devis devait suivre. Deux mois plus tard, après plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle. Aucune réponse aux appels et messages. Je sais qu'il a été débordé, est ce que cela justifie cette attitude? Personnellement, je ne pense pas.

Très grande qualité de services, de contact....et de réalisation ! Notre chantier était particulièrement difficile....centre ville, bâtiment ancien, en étage ...le résultat est parfait ! La première mise en route assistée, est un plus...nous recommandons vivement.

Nous ne regrettons pas du tout notre installation de poêle une équipe au top très sympathique ,des professionnelles qui prennent le temps de tout vous expliquer , pose très propre et très rapide Je recommande vivement Tout est au poil 😂

Nous avons acheté 1 poele il y a 7 ans et depuis aucun problème. Biochaleur et design nous ont toujours fourni leurs pellets. Entreprise sérieuse, qui assure l entretien chaque année et aucun problème.

Très bonne accroche avec le commercial (Alexis), Présentation de l'entreprise pour une meilleure connaissance ainsi que leur sérieux. Délai rapide entre la signature du contrat et la pose du poêle. Bonnes explications du professionnel poseur. Et vivement cet automne. . Et encore merci pour tout. A conseiller.

Professionnelalisme - pédagogique - patience

pas terrible...après avoir été conseillé et équipé par ce soi disant professionnel : une cheminée qui ne chauffe pas, on vous propose comme solution : RIEN ah si de bien la remplir!!

Rien à dire à l'installation l'équipe est sympa et efficace. Contrairement à d'autres commentaires rien à dire sur les secrétaires elles sont à l'écoute. Par contre concernant le matériel je suis très septique, ma vitre est fendue en deux de l'intérieur sans impact et alors que l'appareil n'était pas en fonctionnement un an après la pose... Visiblement ce n'est pas une exception, matériel défectueux ou de mauvaise qualité... je ne sais pas mais je ne recommande pas. Un mois pour avoir un rdv et forcément pas de prise en charge dans une garantie donc à nos frais. Il faudra penser aussi aux frais pour changer les vermiculites ce qui est bien expliqué à l'achat, beaucoup de frais à prévoir pour ce genre d'appareil finalement ce qui amoindri les économies réalisées en bois. Espérons que la vitre ne soit pas à changer tous les ans...

Pleinement satisfait du produit installé qui sont de très bonne qualité, je conseille fortement cette entreprise.

Très satisfaite par l'équipe commerciale et technique! Très bons conseils

Grand professionnalisme, tant pour le conseil en magasin, qu'à domicile, l'installation et le suivi des 1ers feux . Conseiller & techniciens au top. Notre poêle était en stock, il a été installé dans le mois. Nous sommes ravis

Accueil sérieux et compétent...