Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Poêle posé ce jour. Des conseils du commercial au travail des poseurs tout à été impeccable. Poêle adapté à la surface à chauffer, pose rapide et propre en une demi journée. Explications de mise en route, de fonctionnement et d entretien claires. Je recommande Biochaleur et Design!

Nous sommes très satisfaits, rien à redire, équipe sympa et disponible à la moindre question. Installation du poêle Mona, parfait !

Livraison et installation rapides. Réactivité et conseils du commercial Mr Brenier Jérémy à souligner.

Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leurs problèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne qu'il n arrive pas a résoudre

Conseillère très désagréable et malpoli.

Accueil sympathique matériel de qualité petite remise consenti

J ai acheté un poêle à granulé pour remplacer mon poêle à bois. Vu le prix Vraiment dessus. Ça fait du bruit, pas de poignée intégrée sur la porte pour ouvrir c est une clé qu on doit mettre à chaque fois, donc c est dur à ouvrir. Franchement je regrette ce choix et aucun geste commercial.

Excellente entreprise, service complet, agréable. Du technico commercial, a la réalisation du technicien. Tous agréable. Je recommande à 100%

Bon istastalation ,très satisfait du résultat je recommande pil poele

Des poseurs au top, un responsable d agence au top! par contre une certaine octavie au service comptable ferait bien de s améliorer dans sa façon de parler et de gérer car son langage est déplorable! il y a une façon de parler surtout quand on a tord! d ou les 3 étoiles…

Super équipe

Très satisfait de mon poêle ! Service impeccable, conseils de qualité, gentillesse, disponibilité, compétence ! Clairement le meilleur sur la place de La Rochelle !