Commerciaux au top et à l'écoute de nos attentes. L'équipe technique a été également très efficace ! Malgré le mauvais temps, ils ont nettoyé le sol derrière eux. Je recommande vivement 👍
J ai acheté un poêle à granulé pour remplacer mon poêle à bois. Vu le prix Vraiment dessus. Ça fait du bruit, pas de poignée intégrée sur la porte pour ouvrir c est une clé qu on doit mettre à chaque fois, donc c est dur à ouvrir. Franchement je regrette ce choix et aucun geste commercial.
Pas de doutes sur la fiabilité et le sérieux de cette entreprise.
Mais le commercial a eu une réaction désagréable lorsque nous avons émis un doute sur l’acceptation d’un prêt supplémentaire auprès de notre banque..
Un prêt maison et un prêt voiture en cours.. nous avions simplement fait l’erreur d’en parler devant lui.
Nous lui avons demandé un devis pour le présenter à notre banque.
Et ce monsieur se permet de nous dire qu’il a assez travaillé pour nous et qu’il n’en ferait pas plus.. (1h de présentation de l’entreprise / poêle)
Donc fin de discussion , allez voir votre banque avec cette estimation et après on verra pour un devis.
On se sent un peu comme des moins que rien, clairement .
Ce n’est pas grave, notre crédit est bien accepté mais sûrement pas dans cette enseigne.
Devis signé dans une enseigne concurrente.
Je remercie l'équipe de pilpoele la flèche, grâce à eux j'ai eu du chauffage pour le 24 décembre. Je recommande cette entreprise, personne à l'écoute et qui est avec vous, jusqu'àu bout . Appareil qui fonctionne très bien.
Très belle installation, merci à Jérôme Roger commercial à la flèche, un grand merci à Julien technicien remarquable, très professionnel, à l'écoute et très méticuleux, .je recommande à 200 pour cent. Un grand merci
Nous sommes très contents du commercial ainsi que des deux techniciens qui ont fait du bon travail qualité et sont très professionnel et on remercie aussi la personne de l'accueil qui nous suit du début jusqu'à la fin et d'ailleurs nous vous le conseillons merci à vous c'est pilpoele
A éviter... Scan Line a réalisé un devis pour notre domicile et encaissé un chèque d'acompte sans même une visite technique. Les problèmes ont commencés suite à cette dernière et le chantier a dû être annulé.
Très déçu, les poêles sont Scandinaves, mais le service client sûrement pas.