Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Sollicité pour l'installation d'un poêle à pellets, Teddy de Ramon'Alpes a été très réactif. Impeccable dans les conseils pour le choix du matériel, puis la mise en route du poêle. Installation rapide à la date convenue, chantier laissé propre. Rien à redire : je recommande fortement. Serviable & professionnel, un artisan comme on les aime !

Monsieur Crespy a passé près d'une heure chez moi en vue d'un devis pour la mise en place d'un poêle à bois. Il m'a semblé très compétent, il est reparti en me disant qu'il me ferait parvenir les catalogues pour que je puisse choisir le poêle, le devis devait suivre. Deux mois plus tard, après plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle. Aucune réponse aux appels et messages. Je sais qu'il a été débordé, est ce que cela justifie cette attitude? Personnellement, je ne pense pas.

Bien

Très bon accueil de Mr JOFFIN , gérant, qui a su me guider dans mon choix et aussi un grand merci à l'équipe qui est intervenue pour l'installation de mon poêle, vraiment très professionnelle.

Très beaux poêles, accueil des plus sympathique. Je recommande.

Voilà une entreprise familiale sérieuse et à l'écoute. Malgré l'attente imposée pour cause de travaux, ils ont su attendre et je les remercie de leur patience. Je suis très satisfaite du choix de mon poêle sur les conseils de M. Thieulent ainsi que de l'intervention très professionnelle des deux poseurs. Je recommande vivement.

Pas de mesure réalisée sur place : le conduit s'est retrouvé dans la cloison entre les pièces du 1er étage ce qui a nécessité de casser la cloison... Création d'un gros pont thermique dans l'isolation du toit. Mise en ligne de photo d'intérieur sur le site du vendeur sans l'accord du propriétaire. Aucun geste commercial.

Vraiment ravie de la prestation. Du 1er contact, à la mise en place... Travail hyper soigné. Disponibilité des différents interlocuteurs. Sans parler de Jeremy (commercial) toujours prêt à repoondre en cas d interrogation même après intervention. Que ca fait du bien d avoir à faire à une entreprise comme celle-ci, d être en confiance car un achat comme celui-là est loin d'être anodin. Je recommande +++

Le commercial nous a très bien expliqué le produit .Le technicien Julien très professionnel et très bonne explication sur le fonctionnement du poêle . Une équipe a l'écoute et très sympathique .

Trés satisfait du produit et de la pose. Cet appareil est exceptionnel dans son fonctionnement et son rendemenT. Les échanges avec les interlocuteurs du magasin SCAN LINE de ANGOULINS étaient professionnels et chaleureux. Merci à ALEXIS pour son sérieux . Bernard Brillouet

Bonjour, Alors je vais être sincère, nous n’avons pas fait affaire avec Scan Line Angoulins, mais pas par leur manque de professionnalisme mais plutôt l’inverse ! En effet, dans ce marché porteur et concurrentiel il est tout à fait probable d’entendre que tout est possible et que l’on pourrait avoir un poêle à bois coûte que coûte… en réalité toutes les maisons et leurs configurations ne s’y prêtent pas et ça Lea a su nous le dire !!! Elle a beau être commerciale elle n’est pas là pour vendre à tout prix et donc la véritable respect :-) bon on aurait vraiment aimé avoir un poêle mais on préfère surtout ne pas avoir une promesse de poêle impossible et de complications autour ! Bravo à ces vrais technicos commerciaux qui préfèrent un client satisfait qu’une vente forcée :-) encore merci Lea

Achat d un poêle en juillet 21. Livraison d un autre modèle cause problème de pièce avec covid en octobre. Depuis pas de solutions, prêt d un poêle ce jour enfin...commercial nul....suis colère.