Intervention pour un entretien sur poêle à pellets. Très satisfaite : professionalisme, explications pour le nettoyage claires et précises, de très bons conseils et très à l' écoute . Je recommande +++
Une étoile pour le technicien de la société externe qui est venue poser notre poêle à granulés qui était très professionnel, patient et consciencieux malgré de mauvaises mesures réalisées sur place par M. THIEULENT.
Nous avons du entamer quasiment l'intégralité de la profondeur du mur pour passer le conduit.
Aucune remise en question de M. THIEULENT malgré que nous étions deux lors du rendez-vous et que cela nous aurait marqué s'il avait fallu casser une partie du mur!
Je passe sur les autres propos mensongers qui ont été avancés pour mieux vendre: plaque au sol soit disant adaptable si les murs ne sont pas droits se transforment en un coup de peinture au sol pour cacher le décalage, plus de problématique d'approvisionnement des pellets les prochaines années alors que le fournisseur nous indique qu'il en sera de même au moins en 2023 et 2024...
Sens étrange du commerce: aucun geste commercial malgré une potentielle future vente en vue à des gens de ma famille ! Ils iront finalement chez des concurrents et nous en feront de même pour le ramonage.
Melody Valle
Entreprise vraiment très sérieuse. Très bon accompagnement et conseils lors du choix et de l'installation de mon poêle à bois Max Blank. Très à l'écoute de mes besoins et de mes contraintes. Le poêle est superbe. Excellent suivi : de la prise du 1er RDV , à la visite technique et enfin à l'installation. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise.
Installation d’un insert à granules AC70 palazzetti .une équipe formidable,travail très soigné.je recommande vivement cette entreprise.Merci à toute l équipe
Super agence , commercial très à l’écoute , qui conseille très bien en fonction du logement !
Satisfaite de l’Équipe technique , notamment du poseur qui a su prendre du temps pour bien expliquer le fonctionnement et l’entretien du poêle.
Ce dernier fonctionne très bien.
Entreprise sérieuse et réactive! Commercial à l écoute,réactif et sans forcing. La pose s est très bien passée avec un technicien très conpetent, professionnel et agréable. Une équipe administrative très réactive et agréable. Après 15 jours utilisation du modèle melany. Nous sommes satisfait, très confortable simple utilisation.
Scan Line est composé de professionnels consciencieux et bienveillants.
Ils ont parfaitement répondu à nos attentes concernant notre insert.
Toujours disponibles, à l’écoute ;
Nous leur avons fait confiance et nous sommes ravis du résultat.
Je n’hésiterai pas à les recommander à mes proches.
gendre chloe
Je recommande vivement ce magasin, très bon accueil . Un commercial qui connais très bien ses produits, une explication très claire est précise de la technologie du poêle à bois. Concernant la pose, travail soigneux et rigoureux.
Nous avions pour projet d'installer un poêle à bois à la place de notre cheminée que nous ne pouvions plus utiliser car le conduit était trop ancien.
Lors de notre première visite, nous avons été très bien conseillés pour un poêle HETA 900 qui correspondait à nos goûts et répondrait favorablement aux conditions de puissance par rapport à notre surface de maison. Nous avons reçu le devis suite à la visite technique. Lors de la pose, nous avons apprécié la prise en compte de nos attentes et le travail soigné des équipes.
Nous recommandons Scan-line pour leur sérieux et leur volonté de satisfaire le client.
Merci à l'équipe commerciale et à l'équipe technique