Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Monsieur Crespy a passé près d'une heure chez moi en vue d'un devis pour la mise en place d'un poêle à bois. Il m'a semblé très compétent, il est reparti en me disant qu'il me ferait parvenir les catalogues pour que je puisse choisir le poêle, le devis devait suivre. Deux mois plus tard, après plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle. Aucune réponse aux appels et messages. Je sais qu'il a été débordé, est ce que cela justifie cette attitude? Personnellement, je ne pense pas.

J'ai retrouvé fissuré la vitre de mon poêle un soir en revenant de week end. Je contacte l'installateur... qui a fait faillite entre temps. Et j'apprends que la marque Supra a été rachetée. Très compliqué d'avoir des pièces detachées. Bref ça va être compliqué. Je fais le tour des vendeurs/installateurs de poele de la région tourangelle. (une dizaine) Eco'flam est l'un des 2 seuls qui m'ont proposé une aide même s'ils ne font pas cette marque et même si ce n était pas eux les installateurs. Ça rassure de trouver encore des entreprises compétentes qui ne font pas que de la vente ! Très professionnel.

Je confirme hélas les mauvais commentaires sur ce magasin. Malgré plusieurs relances, impossible d'obtenir un devis ou un rdv pour faire réparer mon poêle pourtant acheté dans ce magasin.

Entreprise familiale sérieuse et réactive. Je suis très contente du résultat du travail effectué pour la pose de mon poêle. Malgré les difficultés rencontrées, Romain et Romain ont su aller au bout du chantier! Merci à eux et aux patrons ;-)

Très bonne expérience de début à la fin. Très professionnel. Délais parfaitement respectés. Résultat excellent. Grand satisfaction d’avoir choisi la bonne société.

Une boutique accueillante surpassée par le professionnalisme et la gentillesse des propriétaires. Un travail impeccable propre et de bon conseil. Toujours disponible avec cet esprit familial et humain qui manque tant de ce jour. Merci pour tout. Nous vous recommandons à 200 %

Thierry et Alexandra, deux grands professionnels irréprochable de la demande d'un devis jusqu'à la fin des travaux. Ils ont le mérite qu'on les fassent travailler ! Je recommande leurs services sans aucune hésitation !

Je suis très déçue de thermorossi j'ai acheté un poêle à pellets en septembre 2018 la céramique est fendue et pas moyen qu'elle soit remplacé je ne recommanderai pas termorossi

A recommander pour installer votre poêle. Société sérieuse et très bon service.

Je viens de passer dans ce magasin...le vendeur reçoit très bien les clients mais le "responsable" vous expliquera qu'avec un budget global de 4000€, vous êtes plutôt Dacia que Porsche. Je trouve amusant cette conception extrêmement binaire qui consiste à oublier les gammes intermédiaires mais je vous souhaite cher monsieur bon vent au volant de votre Porsche.

Le premier contact est parfait. Par contre ils ne se déplacent pas pour voir ce qu'il faut faire avant de commander, même après deux relances. Je demandais pour une rénovation sur Angoulins. Je ne recommande pas pour une rénovation ( remplacement d'une cheminée par un poêle).

Une super équipe qui a fait un boulot remarquable en peu de temps et le tout dans un secteur qu’elle ne gère pas habituellement. Un grand merci