Très satisfaite du devis jusqu'à la pose ! La personne qui m'a conseillé est super, il est très professionnel et m'a donné toutes les infos pour pouvoir bénéficier de la prime energie sans avoir à lui demander. Je recommande vivement ! Et je je tiens à vous remercier TUBO FONTE, car enfin une entreprise qui respecte vos travaux (ils protègent là où ils passent !!!) contrairement à d'autres entreprises qui n'en n'ont rien à faire....
Nous avons appelé pour le ramonage avant le début de l'hiver on nous a répondu que c'était eux qui Choisissez quand il venait par rapport au secteur où ils se trouvaient nous attendons toujours qu'il viennent heureusement que nous avons pris une autre entreprise pour le faire .
Quand au SAV n'en parlons pas Il est inexistant lorsque nous avons eux la personne de l'accueil de ecoflam, elle nous a dit qu'il ne faisait pas de SAV. Elle nous a donné le mail du fabricant de l'insert mais nous n'avons aucun retour de celui-ci et Ecoflam se décharge de toute responsabilité.
En plus il y a un de leurs salariés après la pause de cette insert qui nous a dit que l'entreprise préféré faire le ramonage principalement des cheminées qu'ils avaient posées pour avoir un meilleur suivi du matériel sauf que ceux-ci sont des foutaises. Et ne parlons pas de l'aimabilité au téléphone d'un monsieur dont je suppose que c'est le patron.
Je déconseille fortement cette entreprise
Très bon magasin, personnel qui connait son métier et qui n'essaie pas de faire de la survente. De bons conseils et des prix raisonnables. Je reviendrai suite à la pose de mon poêle à pellets en décembre pour réactualiser ma note, mais pour l'instant excellent.
Vendeur professionnel et de bon conseil, installateur consciencieux et gentil. Le résultat est au-delà de nos attentes. Nous sommes vraiment très contents.
Lynda
Bonjour,
Nous venons de faire installer un insert dans notre maison. Le résultat nous satisfait pleinement. Ce projet a été réussi grâce à l'écoute et aux conseils de Turbo Fonte qui a su comprendre notre demande et y répondre. Bravo aussi au poseur qui a fait un travail très pro!
Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci aussi pour les délais respectés. Nous conseillons vraiment cette entreprise familiale!
Jean-Michel HOUIX
Si toutes les sociétés pouvaient être comme POLARIS 78
Rien a redire de la vente jusqu'à la mise en service du Poêle a Granule
TOP je recommande
Installation efficace, interlocuteurs disponibles et réactifs, travail soigné, disponibilité assurée. Ne reste plus qu'à tester pour le premier hiver !
Avec une configuration sur place assez compliquée pour la pose d'un poêle, plusieurs solutions ont pu m'être proposé là où d'autres sociétés m'ont indiqué qu'elles ne pouvaient rien faire. Un grand merci à Michel et Emma qui ont été très professionnels et disponibles et de très bon conseils, ainsi qu'aux techniciens qui sont intervenus pour la mise en œuvre. On n'a plus qu'à passer l'hiver tranquille au chaud