Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Equipe sympathique, arrangeante et disponible, à l'écoute de vos projets et de bons conseils. Resultat top et belles finitions . Je recommande

SAV et conseil médiocre, demande d'intervenir suite à un problème d installation de leur part, 15 jrs pour une intervention avec la sensation d avoir fait venir un employé pour rien. Réparation faite. Patron mal aimable. Pour vendre ils sont dispos. Demande d intervention : non ce n est pas le bon moment..

Je confirme hélas les mauvais commentaires sur ce magasin. Malgré plusieurs relances, impossible d'obtenir un devis ou un rdv pour faire réparer mon poêle pourtant acheté dans ce magasin.

Parfait... Tout a été parfait, acceuil, commande, délai, installation et nous sommes ravis de notre choix. Excellent rapport qualité/prix Merci Delphine

Super conseil, disponibilité, bonne qualité de travail.

Très content de la pose de mon insert de cheminée et du rendu final. Très bonne communication avec toutes les personnes avec qui j’ai eu à communiquer.

Très mécontente de notre installation Nous avons changés notre insert à bois et depuis c'est une catastrophe obligé de laisser la porte de l'insert entre ouverte pour avoir du tirage,fumée excessive et j'en passe . Service client inexistant ,on attends toujours après 3 semaines que le responsable nous recontacte.

Très professionnels

Je recommande, sans retenue, cette entreprise aussi bien pour son service commercial que le service de technique en charge de la pose. Ils sont a l'écoute du besoin et respectueux des attentes. Excellente qualité de travail ! Chantier est resté propre tout le temps de l'intervention et les techniciens très perfectionnistes. La mise en route du poêle à bois Max Blank Frankfurt avec l'option caissette à pellets a été accompagnée d'explications très claires.

une équipe très sympa et très pro, toujours à l'écoute je suis ravi de mon installation des poêles à granules.

Nul: j'ai commandé un poêle Qube et 2 fois c'était cassé pendant la livraison.

Très bonne entreprise. Très réactive. Le commercial Franck est passé en décembre, il prend le temps de bien tout expliquer, le contact est très facile avec lui. Le poêle a été posé le 19 janvier 2021 donc très bon délai pour pouvoir profiter au maximum du poêle et baisser notre conso électrique. Les techniciens sont professionnels et sympa. Ils ont bien pris le temps d'expliquer le fonctionnement du poele ( modèle Maya) ainsi que l'entretien quotidien de celui ci. L'entreprise est également présente pour nous aider au niveau de la prime renov'. Le poêle en lui même est tres bien, très facile à utiliser. Il chauffe très bien ma pièce de vie et la cuisine et me fait gagner un peu de chaleur pour mon étage. Par contre il serait bien d'avoir une notice du poêle en français. Seul bémol: l'habillage du poêle que j'ai choisi n'est pas le bon car rupture de stock pour la couleur que j'avais choisis mais ils viendront le changer dès réception.