Une étoile pour le technicien de la société externe qui est venue poser notre poêle à granulés qui était très professionnel, patient et consciencieux malgré de mauvaises mesures réalisées sur place par M. THIEULENT.
Nous avons du entamer quasiment l'intégralité de la profondeur du mur pour passer le conduit.
Aucune remise en question de M. THIEULENT malgré que nous étions deux lors du rendez-vous et que cela nous aurait marqué s'il avait fallu casser une partie du mur!
Je passe sur les autres propos mensongers qui ont été avancés pour mieux vendre: plaque au sol soit disant adaptable si les murs ne sont pas droits se transforment en un coup de peinture au sol pour cacher le décalage, plus de problématique d'approvisionnement des pellets les prochaines années alors que le fournisseur nous indique qu'il en sera de même au moins en 2023 et 2024...
Sens étrange du commerce: aucun geste commercial malgré une potentielle future vente en vue à des gens de ma famille ! Ils iront finalement chez des concurrents et nous en feront de même pour le ramonage.
Melody Valle
Une équipe à l'écoute des clients et de leurs attentes. L'installation exécutée, à la date, incluant l'accompagnement pour une bonne utilisation. Très bon rapport qualité prix, produit fabriqué en France.
Jean-Michel ROUX
Une équipe très sérieuse proposant des produits de qualités
Bon déroulement des opérations après le conseil technique du poêle mixte proposé et visite de chantier et puis suivi commercial à l écoute
La pose a été remarquable et très propre
Oui nous passerons par eux pour la maintenance et ramonage
Je recommande fortement cette entreprise pour sortir des énergies gaz ou fioul
Et celui ci fait le feu de bois aussi !!!
Bravo pour le conseil
Entreprise plus que sérieuse et à conseiller.
Commercialement au top, même quand le poêle est posé. La pose se fait sans embûche et travail soigné.
Vous avez toujours quelqu'un pour vous répondre.
Bravo aux équipes de Polaris.
La pose du poêle s'est bien passée, avec un technicien sympa. En revanche un coffrage (mal fait... Très mal fait) que j'ai eu du mal à reprendre moi-même... Coffrage qui s'est avéré obligatoire le jour de la pose du poêle alors que le commercial nous avait soutenu l'inverse lors de la vente.
À la visite d'entretien, à notre grande surprise, une pièce du poêle est manquante depuis le début d'après le technicien.
Une super équipe, des vendeurs très pro, une équipe de pose efficace et professionnelle. Et des produits excellents. Merci au poêle scandinave.
Philippe Espinasse
Magasin agréable, bien accueilli. Le commercial a parfaitement répondu à nos besoins et su repondre à nos questions . La visite technique a été faite de manière très professionnelle et nous a conforté dans notre choix. Délais et pose rapide grâce au stock. L'équipe de pose prend le temps de faire le premier feu avec en expliquant en détail le fonctionnement du poêle.
Très bon rapport qualité/prix.
Je recommande cette société
Merci à toute l'équipe Scan Line d'Angoulins pour leurs conseils avisés, leur grande disponibilité et leur service de suivi jusqu'à l'installation du poêle. Encore Merci à tous ! Nous recommandons fortement ! V.A.