Très satisfait de la prestation ! Nous avions eu à faire par le passé à certains artisans douteux, Monsieur Fraiche à su nous accompagner de A à Z dans la pose de notre poêle écologique à prix très abordable.
Une entreprise à l'écoute.
Besoin d'un renseignement sur un insert historiquement installé par cette entreprise avec les anciens propriétaires d'un appartement, j'ai trouvé un interlocuteur qui à su me renseigner, me prodiguer de précieux conseils d'utilisation et me donner des coordonnées de professionnels pouvant répondre à mon besoin.
Un sens commercial et une écoute du client, comme on en trouve de moins en moins hélas aujourd'hui. Merci à eux.
De la prise d'information dans le showroom de Jouars-Ponchartin, jusqu'au suivi post-installation de mon poêle à granule, l'équipe a toujours été à l'écoute et réactive. Je recommande.
La pose du poêle s'est bien passée, avec un technicien sympa. En revanche un coffrage (mal fait... Très mal fait) que j'ai eu du mal à reprendre moi-même... Coffrage qui s'est avéré obligatoire le jour de la pose du poêle alors que le commercial nous avait soutenu l'inverse lors de la vente.
À la visite d'entretien, à notre grande surprise, une pièce du poêle est manquante depuis le début d'après le technicien.
Je suis très satisfaite de l achat et de la pose effectué par pil poele LA FLECHE. Le poele est de très bonne qualité .Les techniciens sont professionnel . Je recommande vivement , ne pas hésiter
Après des mois de recherche, nous avons enfin trouvé un professionnel installer un poêle dans notre maison. Vieille bâtisse (200 ans) donc installation pas facile, Scan-Line a relevé le défi avec brio. N'hésitez pas à faire appel à eux !
Nath Dab
Très déçu. Incapables de fournir une fumisterie uniforme ; je me retrouve avec 3 gris différents et un tube "télescopique" facturé mais non posé. Des mois pour finir le chantier en attente des tubes gris pour une association finale très approximative. Le 1er poseur Victor très pro et sympa, hélas ce n'est pas lui qui a fini le chantier. Le conduit inox a été posé légèrement cabossé, bref aléatoire. Dommage l'équipe en boutique pourtant sympa.
Château PAU
Un service commercial DÉPLORABLE !!! Le commercial a fait un premier devis en se basant sur une cheminée qui n’était pas la notre… puis les experts techniques sont venus en nous disant qu’ils ne pouvaient pas monter sur le toit, ils devaient voir avec leur direction. Après 3 semaines de relance par téléphone, e-mail et physique nous avons enfin eu une réponse de la part de Scan-Line : nous ne pouvons pas faire le projet. Je vous déconseille grandement de passer par cette entreprise qui manque sérieusement de professionnalisme.
Marie De Vesvrotte
Je recommande vivement ce magasin, très bon accueil . Un commercial qui connais très bien ses produits, une explication très claire est précise de la technologie du poêle à bois. Concernant la pose, travail soigneux et rigoureux.