Les avis ont été achetés combien ?
Pour vendre, pas de soucis. Installation ok.
Mais le service après-vente, absolument inexistant. Accueil téléphonique indigne d'un site de vente. Une voix masculine absolument incorrecte.
ATTENTION ne vous laissez pas avoir.
Nous avons fait appel à eux pour la pose de notre poêle à granulés sur Seichamps et nous sommes vraiment très satisfait de l'ensemble de la prestation et du résultat. Nous recommandons vivement .
Installation de notre nouveau poêle à granulé effectué par turbofonte , équipe familiale très professionnelle , a l'écoute du client , explications très claires pour son fonctionnement, et cela est très rassurant . Du devis a la mise en route aucun soucis et nous les recommandons fortement.
audrey talvas
Monsieur MASSON a effectué le tubage de notre poêle à bois jusqu'à notre toit ainsi que la pose d'un chapeau sur le haut du conduit de cheminée. Il a également effectué la finition en installant une plaque isolé.
Très satisfait du résultat. Artisan méticuleux et sérieux. Je recommande sans hésiter.
Un grand merci.
Très satisfait de notre poêle à bois. Seul hic, le délai d installation. Commandé en novembre pour une pose fin Mars. Dommage. Sinon bons conseils et travail soigné
Parfait, notre insert commandé en février a été installé cette semaine, la communication est très facile que ce soit avec le commercial ou avec le responsable chantier, les 2 techniciens sont très pro, bref que des compliments à faire. Nous continuerons avec eux pour l'entretien et les ramonages.
Je recommande, sans retenue, cette entreprise aussi bien pour son service commercial que le service de technique en charge de la pose. Ils sont a l'écoute du besoin et respectueux des attentes. Excellente qualité de travail ! Chantier est resté propre tout le temps de l'intervention et les techniciens très perfectionnistes. La mise en route du poêle à bois Max Blank Frankfurt avec l'option caissette à pellets a été accompagnée d'explications très claires.
Pour répondre à votre commentaire.
Madame a chaque fois que vous m'avez contacté c'était au dernier moment. Avec vous il faut être a votre disposition. Vous êtes désagréable en plus quand on ne peut pas. Concernant les fonds, je vous ai demandé s'il etait possible de payer en plusieurs fois ce qui vous dérange également a priori. Je ne comprends pas que vous ne fassiez pas des plannings avec plus de délais ce que je trouve pas très serieux d'ailleurs.
Vous n'êtes pas les seuls a faire les entretiens de poêles et heureusement.