Nous avons fait poser un insert dans une cheminée ouverte et nous somme très satisfaits des prestations de toute l’équipe - commerciaux et techniciens -de Turbofonte .
Tres bonne équipe autant installation et entretien le patron est vraiment disponible pour tt mon poêle a était posé il y a 2 ans et je fait mes entretiens sont fait par l enseigne
Nous sommes vraiment satisfaits du travail effectué. Notre nouveau poêle à granulé nous satisfait pleinement. Ce qui a fait la différence pour nous a été la sensation de discuter avec des professionnels passionnés plutôt qu' avec des requins ne pensant qu' à leurs commissions (il semblerait qu' il y en ait beaucoup dans ce métier)
David Blanchard
Nous sommes absolument ravis de notre poêle à bois et du service de Polaris à Mantes la Jolie. Au départ, nous hésitions à rentrer dans la boutique qui a pignon sur rue (suite à un devis indécent chez un concurrent de la zone industrielle de Buchelay) car nous appréhendions également des tarifs exorbitants. J'ai osé pousser la porte de la boutique en juillet 2020 et j'ai été agréablement surprise par le large choix de produits et de prix. Nous avons tout de suite flashé sur un modèle. Le vendeur a été très professionnel et de très bon conseil. Les démarches ont été très bien expliquées et très rapides. Puis les installateurs sont venus début septembre. Ils étaient également très professionnels et très sympathiques. Nous sommes donc pleinement satisfaits de notre achat. D'ailleurs, nous ferons désormais l'entretien annuel avec Polaris.
Excellente équipe, proche du client, à l'écoute et super disponible. Travail très propre et sérieux, à la fin de l'installation tout a été nettoyé. Je recommande...
Malgré un tres bon premier contact et un commercial de plutôt bon conseil, ce dernier devait nous tenir informé de la faisabilité du projet et nous faire un devis mais nous n’avons jamais eu de retour. Les demandes de rappel restent sans retours, c’est dommage d’avoir aussi peu de considération..
Morgan S
J’ai fait installer ce poêle l’an dernier j’en suis très satisfaite économie de bois me chauffe toute la maison pas besoin d’allumer les pompes à chaleurs entreprise sérieuse ne pouvant pas à la vente poseurs compétents et le plus la vitre du poêle se nettoie automatiquement super
Denise Prugue
L’accueil est parfait. Les conseils sont très intéressants. Les rendez-vous et la pose sont rapides. Nous avons choisi un poêle à bois Heta, qui est de très bonne qualité. Nous recommandons vivement Scan-Line Angoulins, très professionnels et des matériaux de très bonne qualité.
A éviter... Scan Line a réalisé un devis pour notre domicile et encaissé un chèque d'acompte sans même une visite technique. Les problèmes ont commencés suite à cette dernière et le chantier a dû être annulé.
Très déçu, les poêles sont Scandinaves, mais le service client sûrement pas.