Je souhaite dire un grand grand merci à ce professionnel qui a pris le temps de me rappeler et de m'aider du mieux qu'il le pouvait par téléphone pour essayer de résoudre notre problème à distance avec notre poêle à granulés, grâce à son intervention nous avons réussi à trouver la panne et pouvons de nouveau nous chauffer après 3 jours sans chauffage. Merci à vous pour votre professionnalisme mais surtout pour votre côté humain. Je vous souhaite une bonne continuation.
Efficace, sérieux et honnête.
Déplacement le samedi matin a mon domicile et prise de temps pour analyser le probleme.
...nous espérons et attendons les résultats
Parfait...
Tout a été parfait, acceuil, commande, délai, installation et nous sommes ravis de notre choix. Excellent rapport qualité/prix
Merci
Delphine
Delphine GUILLOTIN
Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leurs
problèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne qu'il n arrive pas a résoudre
Un accueil aimable et professionnel pour la commande, une évaluation technique complète et adaptée pour l’établissement du devis, une installation plus tôt que prévu selon le plan programmé avec un professionnalisme évident mais également une sympathie et un respect de la propreté de la maison très appréciables. Un sans-faute justifiant une recommandation sans aucune réserve.
Thierry et Alexandra, deux grands professionnels irréprochable de la demande d'un devis jusqu'à la fin des travaux.
Ils ont le mérite qu'on les fassent travailler !
Je recommande leurs services sans aucune hésitation !
De très bons conseils, Alexandra a su prendre le temps de nous répondre et de nous recevoir. Monsieur PETIT, a été très pro également, réalisation très propre et de bons conseils. Nous recommandons cet établissement !
Magasin agréable et d'un professionnalisme irréprochable enfin il y a encore des gens compétent ca fait du bien de nos jours. Vous pouvez-vous y rendre sans problème
Entreprise sérieuse et réactive! Commercial à l écoute,réactif et sans forcing. La pose s est très bien passée avec un technicien très conpetent, professionnel et agréable. Une équipe administrative très réactive et agréable. Après 15 jours utilisation du modèle melany. Nous sommes satisfait, très confortable simple utilisation.