Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Bonjour, Je suis très surpris des commentaires négatifs. Nous avons fait appel à cette société pour nous redonner gout aux pellets. Notre première installation réalisée par un autre artisan a été une catastrophe: produit de mauvaise qualité, tombant régulièrement en panne avec un bruit de fonctionnement à vous réveiller en pleine nuit. M et Mme Lesieur nous avez déjà convaincu lors d'une première visite et ils ne faisaient malheureusement pas le produit recherché au moment de notre première installation. Nous avons décidé de réinvestir dans un appareil de chauffage de qualité et surtout d'un SAV à toutes épreuves. Le premier défi pour leur équipe: démonter la cheminée à pellets existante pour la remplacer par le poele à pellet choisi. Défi réussi! une finition au top, un chantier au top. Deuxième défi pour leur équipe: gommer tous les défauts de notre ancien système : bruit, entretien régulier, entretien annuel, sécurité (notre ancien appareil a failli mettre le feu à notre logement). Défi réussi: appareil silencieux, chauffe incomparable, entretien régulier réduit au minimum, sécurité au top (aucun problème de sécurité même en cas d'oubli d'entretien régulier). Troisième défi pour leur équipe: assurer un SAV de la même qualité que leur produit. Suite à un bruit apparu sur l'appareil, M. Lesieur a pris les devants avec son équipe et le problème a été réglé en moins de 2 semaines alors qu'il s'agissait d'une première pour l'équipe et pour le fournisseur. Défi relevé! Si vous cherchez une entreprise et un artisan sérieux, vous êtes dans la bonne entreprise.

Entretien fait par un professionnel souriant et agréable,Tony. Qualité de produits et de suivi . Nous ne sommes absolument pas déçu de notre choix d'entreprise car les employés et les patrons sont d'une amabilité et d'une gentillesse à toute épreuve

Habituée au poêle à bois depuis des années, j'hésitais à sauter le pas vers les granulés. Le commercial m'a convaincue et ne suis pas du tout déçue. J'avoue même que c'est mieux. Merci Jimmy pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci également à toute l'équipe présente à l'installation et à la formation, équipe bien sympathique au savoir-faire irréprochable. Je recommande vivement !

Nous avons fait appel à eux pour la pose de notre poêle à granulés sur Seichamps et nous sommes vraiment très satisfait de l'ensemble de la prestation et du résultat. Nous recommandons vivement .

Très bons professipnnels Je recommande

Installation d'un poêle à bois OCTAVE l'année dernière. Très satisfait du déroulement du projet et de l'équipement. Entreprise familiale très sympa!

Professionnel, ponctuel et méticuleux. Je recommande

Rdv honoré comme convenu mais je ne peux pas juger le travail accompli car le ramonage n’a pas été effectué pour non conformité de mon installation. À ce sujet JE METS EN GARDE LES FUTURS CLIENTS CAR L’ENTREPRISE N’ANTICIPERA PAS LA QUESTION AVANT DE VENIR… si vous avez une maison équipée en double vitrage assurez vous d’avoir une TRAPPE D’AÉRATION sur l’un de vos murs donnant sur l’extérieur ou dans un vide sanitaire afin d’assurer un bon tirage de votre poêle à bois . Sans cela votre installation n’étant pas conforme le ramonage ne sera pas fait et il VOUS EN COÛTERA 20MN , 82€ , pour déplacement, explications du problème et mise à jour de votre dossier afin d’éditer la facture .

Entreprise très sérieuse, a conseillé.

Que ça soit le commercial, l assistante commerciale où les 2 poseurs de l agence de lescar, c est une super équipe de par leur professionnalisme et leur gentillesse !!

Je suis ravi de mon poil ,il fonctionne très tres bien ,l installation c est super bien passer et les installateurs ont été très pro et très attentionné avec toutes mes questions. Je recommande . Installation le 7 octobre 2022 à coter de Saint nazaire

Bonjour, qui d'entre vous on eu la mauvaise idée de s'engager avec cette entreprise et actuellement en '' créance'' ?