Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Très bonne équipe, un commercial à l'écoute et qui prend le temps avec ses clients. Une secrétaire disponible et efficace, une équipe d'installateurs au top. Nous sommes très contents de la pose et du matériel

Un contact commercial agréable et très professionnel, un montage très soigneux et de grande qualité, le tout avec un excellent produit... le résultat est là ! Un grand merci à toute l'équipe de la part d'un client entièrement satisfait ! On attend le froid....

Très satisfait tant du produit que de son installation. Intervention très propre et efficace ! Excellent service client. Vous pouvez y aller les yeux fermés ;)

Parfait Délais de livraison respecté,poseurs parfait Juste un manque de communication sur la confirmation du jour de la pose.commercial Tres disponible répond rapidement aux messages. Je recommande

L'installation de notre Poelle s'est faite de la plus fluide des manières. Une équipe pro, aimable et efficace. Un commercial du tonnerre qui sait allier conseil, réactivité, le tout avec le sourire et humour! Franchement on recommande et pour notre second Poelle ce sera avec Polaris ! Merci l'équipe et une belle année 2022 à vous :)

Équipe très professionnelle qui a installé mon poêle a l’étage avec l’aide d’un monte charge.

Rien à dire à l'installation l'équipe est sympa et efficace. Contrairement à d'autres commentaires rien à dire sur les secrétaires elles sont à l'écoute. Par contre concernant le matériel je suis très septique, ma vitre est fendue en deux de l'intérieur sans impact et alors que l'appareil n'était pas en fonctionnement un an après la pose... Visiblement ce n'est pas une exception, matériel défectueux ou de mauvaise qualité... je ne sais pas mais je ne recommande pas. Un mois pour avoir un rdv et forcément pas de prise en charge dans une garantie donc à nos frais. Il faudra penser aussi aux frais pour changer les vermiculites ce qui est bien expliqué à l'achat, beaucoup de frais à prévoir pour ce genre d'appareil finalement ce qui amoindri les économies réalisées en bois. Espérons que la vitre ne soit pas à changer tous les ans...

SAV tres mauvais

Bravo pour les conseils, la visite technique puis la pose d'un poêle à bois Cera. Rapidité, efficacité et professionnalisme de toute l'équipe ! Le poêle fonctionne à merveille :)

Très bon accueil. Les délais sont respectés. Le travail est très soigné. L’ équipe est de bon conseil. Merci beaucoup pour votre réalisation. Je conseille vivement. Bien cordialement.

Pas aimable

Nous sommes allés visiter cette enseigne sur recommandation et nous avons eu bien raison d’y franchir la porte. Après un tour du magasin notre choix s’est opéré rapidement vers ce poêle en fonte magnifique. Nous avons pu tester une flambée en direct dans ce modèle qui nous plaisait tant, notre choix était fait. Les diverses interventions se sont déroulées de façon très professionnelles jusqu’à la mise en service. Des solutions efficaces ont été apportées face à notre modification de cheminée en poêle. Nous sommes ravis de l’ensemble du déroulement de cette installation et recommandons chaleureusement cette enseigne à Carquefou. Nous profitons en ce moment même de la chaleur de ce poêle, la mise en route et l’entretien du feu se fait aisément. Un grand merci à Thimoty pour la prise en charge et le suivi de notre projet. Nadia & Olivier