Après une visite pour un projet poêle à bois à ScanLine La Rochelle nous avons été conquis par la qualité d'un modèle Lotus qui correspondait à nos attentes. Habitant à côté de Poitiers , malgré la distance qui ne posait pas de problème, on nous propose sans souci un rendez vous technique à notre domicile . Nous venons témoigner du manque de professionnalisme et de respect du client du représentant ScanLine. Nous avons attendu en vain la venue de notre interlocuteur rencontré au magasin, sans aucune réponse après notre appel (répondeur) et un sms, de plus aucune excuse après coup. On peut comprendre un contre temps mais la moindre des choses c'est d'en avertir le client. Avec de telles pratiques futur client passe ton chemin, dommage qu'une marque de qualité comme ScanLine ait un tel représentant sur La Rochelle.
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