Équipe de pose excellente , travail propre sérieux et honnête ; juste attention au devis fait par le commercial (met plus de matériel que l'on a pas forcément besoin); voir avec l'équipe de pose et réclamer une régularisation sur la facture. Suite à mon avis, rencontre avec le responsable Mr Balbranque, la régularisation s'est faite sans problème, personne arrangeante+ geste commercial , cela montre bien le sérieux du suivi et l'importance de la satisfaction des clients. Je recommande+++++
Très déçu du service après-vente, entretien fait comme chaque année et cette fois après l'entretien plus rien ne fonctionne la personne qui s'est déplacée n'y connaissait absolument rien.. quand nous appelons et insistons sur le fait que le poêle ne fonctionne pas correctement depuis ,on nous prétexte que nous avons du Pelé de mauvaise qualité..( pelé acheté chez un professionnel (qualité Erda)
De plus impossible de les joindre depuis quelques jours!!! Ne même pas prendre le temps de se déplacer pour voir ce qui ne fonctionne pas correctement ,c'est navrant!!
Entreprise au top! Service au top!
Je voulais installer un poêle dans une maison en rénovation, et Turbo fonte a su combler mes attentes en me proposant un rapport qualité prix défiant toute concurrence!
Équipe aux petits soins de ses clients puisqu'il reponde à toutes vos questions (et j'en avais beaucoup!).
Pour finir :
Un SAV demandé à 21h30, et une réponse le lendemain à 9h pour une intervention à 11h le jour même!
Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Service Service
Voici une entreprise Familiale Française comme on les aime.
De l'élaboration du devis à la réception des travaux, c'est un sans faute. Réactivité, précision, accompagnement et justesse sont les maîtres mots pour le travail des équipes TURBOFONTE.
Notre projet de remplacement de notre cheminée ouverte (démolition) par une nouvelle cheminée fermée a été d'une simplicité rarement connue dans le bâtiment.
Merci pour cette belle réalisation, à un prix tout à fait raisonnable et un produit qui nous ravie.
Ludovic Huet
Installation d'un Insert Barbas Universal 65 avec première mise en chauffe, très bon produit de haute qualité, je conseille d'aller le voir en service dans le showroom d'exposition de Jouars Ponchartrain c'est édifiant. De plus l'équipe est très professionnelle du commercial (Mr Bernier)aux installateurs (Anthony et Jean Louis). Je conseille cette entreprise pour son efficacité et son professionnalisme.
PÔLE POSITION pour PÔL ARIS 78 à 100 % au Top niveau !
Accueil, Informations, Conseils, Compétences,
Professionnalisme et Travail soigné par toute une équipe : le Technico Commercial, le Technicien d'installation et l'Equipe d'installation d'un poêle à granulés chez un client conquis par la technologie et particulièrement satisfait des prestations servies par une entreprise sérieuse ayant pour seul objectif de répondre aux besoins de ses clients.
Je vous la recommande vivement et bien sincèrement.
MERCI encore à toute l'équipe POLARIS
Bien cordialement et chaleureusement "poêle oblige!"
Alain Dutremblay
Alexandra et Thierry PETIT ont été à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Malgré les perturbations de cette année, les délais ont été corrects. L'installation de notre insert à été rapide et soignée. Très pros. Nous recommandons.
Entreprise excellente, l'installation de mon poêle à granulés s'est super bien déroulé, des techniciens très performant et compétents, tres efficace, agréable et très pro.
Super design du poêle, je recommande fortement Pil'poêle pour tout ceux qui veulent installer un nouveau mode de chauffage.
Merci Pil'poêle