Monsieur Crespy a passé près d'une heure chez moi en vue d'un devis pour la mise en place d'un poêle à bois. Il m'a semblé très compétent, il est reparti en me disant qu'il me ferait parvenir les catalogues pour que je puisse choisir le poêle, le devis devait suivre. Deux mois plus tard, après plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle. Aucune réponse aux appels et messages. Je sais qu'il a été débordé, est ce que cela justifie cette attitude? Personnellement, je ne pense pas.
Du projet à la finalisation : parfait ! Nous avons trouvé chez Ecoflam un accueil excellent, une bonne écoute et tous les conseils dont nous avions besoin... La pose de notre poêle à bois (et les travaux qu'elle nécessitait) s'est effectuée dans de très bonnes conditions : équipe compétente et dynamique, discrète et attentive. Bref, un travail soigné, que nous avons apprécié ! Nous attendons désormais l'hiver de pied ferme ! Et nous n'hésitons pas à recommander Ecoflam à toute personne qui désirerait se pencher sur son chauffage...
Respect des délais, conseils lors de la réalisation.
Très content de leur travail.
Ils sont également très sympathique.
GORVEL Damien
Merci pour votre disponibilité et les conseils sur le choix du poêle à granulés. Equipe compétente, nous sommes satisfaits de l'installation et de l'utilisation.
Nous recommandons
Commercial très professionnel. Présentation globale de l'entreprise pour une meilleure connaissance ainsi que leur sérieux.
Délai rapide entre la signature du contrat et la pose du poêle.
Bonnes explications du professionnel poseur.
Installation d'un poêle à granulés Rita le haut de gamme.
Très bon produit.
Entreprise très sérieuse qui nous aide vraiment dans toutes les démarches.
Le commercial Alexandre TURCIUS est très bon.
Il nous conseille au top, expliquations très claires concernant l'entreprise et la technicité.
Il est à l'écoute.
Le technicien Véhi a fait du très bon travail à mon domicile.
Je recommande vivement cette entreprise,ce commercial et ce technicien.
Rallonge conduit existant+ Pose Poêle Mixte + Four
Professionnel haut de gamme. A l'écoute et disponible avec le respect des délais d'installation. Des travaux effectués avec de très grandes compétences et avec beaucoup de soins.
Tubage + création d'un conduit double paroi teinté noir afin que le ramonage se fasse au niveau du sous sol.
Merci pour vos conseils dans le choix de notre poêle mixte Max Blank stratos BF avec four et cassette à pellets.
Merci M.& Mme Vaudin vous êtes au Top !.
Équipe commerciale qui prend le temps de cerner le projet, et apporte de très bons conseils. Concernant la pose, rien à redire. Équipe professionnelle et minutieuse. Je ne regrette pas mon investissement !
Lunysos
Très satisfait de notre Poele choisi pour sa grande vitre qui permet de profiter agréablement des flammes. Content d'ailleurs que cette vitre reste propre. Et puis chauffer intégralement une maison d'environs 100m2 avec environs 4 stères de bois par an et rien d'autre, c'est bien agréable y compris pour le porte monnaie.
Jerome Puyau
Très bon accueil en magasin et très bons conseils pour le choix de notre insert.
Étude très professionnelle de notre projet, installation qui correspond à notre attente ! Matériel de qualité !
Nous recommandons !