Nous avions une cheminée avec un insert bois.
Notre souhait passer aux granulés
Nous avons contacté trois entreprises.
Nous avons retenu l'entreprise TURBO FONTE.
L'insert, à granulés CÉSAR, vient d'être installé.
Nous sommes très content d'avoir fait confiance à cette entreprise.
Installation et finition soignée. Une équipe très pro.
Mr THIEULENT très réactif et ponctuel du devis à la mise en route de l'insert. Merci à toute l'équipe de TURBO FONTE.
Thierry BOUMARD
Ici on n est pas dans la vente... on est dans le conseil à l achat et c est déjà une.premiere différence fondamentale. Avons donc acquis un.poele à bois. Installation au millimètre avec un poseur une.minutie et qualité de travail.impressionnante. A l issue la pièce était nickel.
Par ailleurs toujours la au besoin le gérant du.magasin s est ensuite rendu chez nous pour nous expliquer comment mieux utiliser le.poele. C est pas du service ça? Je recommandé vraiment.
jm mori
Une équipe très sérieuse proposant des produits de qualités
AU TOP
De l'entrée dans le magasin jusqu'à à la mise en service du poêle à granules tout a été parfait. Nous avons rencontré un commercial à l'écoute et de bons conseils. Il a suivi le chantier jusqu'à la mise en route et reste disponible si besoin.
Les équipes qui ont démoli notre ancienne cheminée et installé le poêle ont réalisé un travail soigné et de qualité.
En somme, tous les collaborateurs auxquels nous avons eu à faire sont réactifs, sérieux et professionnels.
Ça fait vraiment plaisir d'avoir à faire à des professionnels de la sorte, cela devient tellement rare de nos jours. Merci à tous, ne changez rien.
Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leurs
problèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne qu'il n arrive pas a résoudre
La pose du poêle s'est bien passée, avec un technicien sympa. En revanche un coffrage (mal fait... Très mal fait) que j'ai eu du mal à reprendre moi-même... Coffrage qui s'est avéré obligatoire le jour de la pose du poêle alors que le commercial nous avait soutenu l'inverse lors de la vente.
À la visite d'entretien, à notre grande surprise, une pièce du poêle est manquante depuis le début d'après le technicien.
Je suis ravi de mon poil ,il fonctionne très tres bien ,l installation c est super bien passer et les installateurs ont été très pro et très attentionné avec toutes mes questions.
Je recommande .
Installation le 7 octobre 2022 à coter de Saint nazaire
Très belle installation, merci à Jérôme Roger commercial à la flèche, un grand merci à Julien technicien remarquable, très professionnel, à l'écoute et très méticuleux, .je recommande à 200 pour cent. Un grand merci