Bonjour ...j ai acheté un poel a granule chez polaris de mantes tout va bien jusqu'à la pose du poele mcz et surtout l encaissement du cheque......par contre pour le sav et réglé un problème sur un poel il n y a plus personne et pas de solution.....à la finale il ne faut pas aller chez eux..
Scan Line est composé de professionnels consciencieux et bienveillants.
Ils ont parfaitement répondu à nos attentes concernant notre insert.
Toujours disponibles, à l’écoute ;
Nous leur avons fait confiance et nous sommes ravis du résultat.
Je n’hésiterai pas à les recommander à mes proches.
gendre chloe
Le poêle devait être posé début décembre.
La responsable des plannings nous a tout bonnement oubliés.
Nouvelle date début janvier. Les intempéries n ont pas permis la mise en place du poêle.
Nous avons rappelé pour demander une nouvelle date. Nous attendons toujours que la responsable des plannings nous rappellent..
Cela fait 15 jours que des messages lui sont adressés et qu elle n y donne suite.
Pas de suivi.je ne recommande pas
Bonsoir,
Je ne corrigerai en rien mon avis car je suis bien cliente chez-vous. (vignes) Nous avons enfin eu hier la responsable des plannings car NOUS l avons une nouvelle fois appelée et elle nous a dit qu elle ne nous rappelait pas car elle n avait pas de date à nous proposer.
Visiblement notre tubage prévu est parti sur un autre chantier.
Bien sur que les soucis d approvisionnement sont compréhensibles, mais la moindre des choses c est de tenir au courant ses clients. Donc oui je trouve votre suivi insuffisant.
Heureusement que votre collègue d Ibos est là.
Donc en attendant toujours aucune date...... Nous attendons des nouvelles....
Marion Fronty
Un grand Merci à toute l'équipe de flammes du Monde.
Que ce soit le commercial Tim, qui nous reçoit super bien, avec des explications claires et une belle démonstration d'allumage d'un poêle, jusqu'à l'équipe technique Marc et David, qui on fait un travail très propre, en pleine canicule et des explications pour apprendre à utiliser notre poêle au mieux.
Tous de très grand professionnels, que l'on recommande les yeux fermés.
Encore Merci
Excellente expérience, ils ont pris beaucoup de leur temps pour peaufiner le projet dans tous ses détails. Vendeurs et équipe très sympathique, explications claires, produit de qualité, pose impeccable et poseurs très sympathiques également, rien à redire, merci à l'équipe !
Nous recherchions à améliorer le rendement avec une cheminée à foyer ouvert, assez large et peu profonde.
Après plusieurs recherches infructueuses auprès de grandes marques, Timoty nous a guidé et nous a trouvé un poêle à bois correspondant à la taille de notre cheminée.
Notre choix s'est porté sur un poêle Wanders S75.
Aucun engagement avant contrôle de la faisabilité de l'installation.
Le technicien a été très professionnel et il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du poêle et son entretien.
Nous remercions l'accueil commercial et le professionnalisme des techniciens.
Nous recommandons Flammes du Monde