Complètement satisfaite de l'équipe très professionnelle, de l'accueil commercial de l'efficacité de l'installation. Respect de la commande, de la date, du lieu. Bravo et merci à toute l'équipe.
Une équipe à l'écoute des clients et de leurs attentes. L'installation exécutée, à la date, incluant l'accompagnement pour une bonne utilisation. Très bon rapport qualité prix, produit fabriqué en France.
Jean-Michel ROUX
Contact entreprise Beaune très professionnel !
Secrétariat de Dracy = FUYEZ !!!! Une vraie peste
aucune amabilité, contact pour une prestation d'urgence administrative = Elle n'en a rien à faire ! C'est mots pour mots la réponse que j'ai obtenue, je dois attendre le printemps pour une vente se faisant fin août !!!
FUYEZ !!!
Super Satisfait ! Peut pas dire mieux, nous les recommandons très fortement. Vous souhaitez faire appel à des personnes compétentes et réactive? APPELEZ LES TOUTE DE SUITE !!!!!
Un commercial, M. BRENIER, très compétant et à l'écoute de ses clients. Il nous a accompagné et guidé dans le choix de notre poêle à bois. Malgré toutes nos hésitations, il a toujours été réceptif et réactifs à nos différentes demandes. Et l'équipe d'installateurs est aussi au top, charmante et respectueux des lieux, organisée et réactive. Notre poêle est magnifique.
La pose du poêle s'est bien passée, avec un technicien sympa. En revanche un coffrage (mal fait... Très mal fait) que j'ai eu du mal à reprendre moi-même... Coffrage qui s'est avéré obligatoire le jour de la pose du poêle alors que le commercial nous avait soutenu l'inverse lors de la vente.
À la visite d'entretien, à notre grande surprise, une pièce du poêle est manquante depuis le début d'après le technicien.
Je suis très satisfaite de l achat et de la pose effectué par pil poele LA FLECHE. Le poele est de très bonne qualité .Les techniciens sont professionnel . Je recommande vivement , ne pas hésiter
Adriano, le commercial, a été très reactif, à l’ecoute, et professionnel/factuel dans ses explications.
Un petit hic dernière minute a été résolu grâce à toute l’équipe qui a su trouver une solution sans impacter le planning prévu.
La pose a été très bien réalisée par Clément et un collègue, résultat très soigné.
Et, le plus important, nous avons chaud dans la maison 😁
Merci à toute l’équipe!