Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Travaux terminé aujourd'hui 👏👏 équipe au top du commercial aux poseurs, chantier clean, rendu dépassant nos attentes 👍👍🙏🙏

Nous avons appelé pour le ramonage avant le début de l'hiver on nous a répondu que c'était eux qui Choisissez quand il venait par rapport au secteur où ils se trouvaient nous attendons toujours qu'il viennent heureusement que nous avons pris une autre entreprise pour le faire . Quand au SAV n'en parlons pas Il est inexistant lorsque nous avons eux la personne de l'accueil de ecoflam, elle nous a dit qu'il ne faisait pas de SAV. Elle nous a donné le mail du fabricant de l'insert mais nous n'avons aucun retour de celui-ci et Ecoflam se décharge de toute responsabilité. En plus il y a un de leurs salariés après la pause de cette insert qui nous a dit que l'entreprise préféré faire le ramonage principalement des cheminées qu'ils avaient posées pour avoir un meilleur suivi du matériel sauf que ceux-ci sont des foutaises. Et ne parlons pas de l'aimabilité au téléphone d'un monsieur dont je suppose que c'est le patron. Je déconseille fortement cette entreprise

Accueil professionnel et sympathique. Les granulés sont de qualité et stockés dans d'excellentes conditions. Moins chers même que dans d'autres enseignes (Brico Dépôt, Leroy Merlin...)

Un grand merci à toutes l'équipe et au ouvriers qui sont venus installer le poêle à granulés car c'était pas facile et même avec la neige il sont venus super équipe je recommande

Après avoir été renseignés et guidés avec douceur et gentillesse , nous avons été entièrement satisfaits du service de pose de cette entreprise familiale Sautronnaise. Professionnalisme, sympathie, conseil, tout y est! Nous avons même pu bénéficié des petits tips de Romain pour faire de belles flambées et optimiser au mieux ensuite la chaleur émise par notre poêle. Merci Mr et Me Thieulent, nous sommes ravis de profiter de moments chaleureux en famille devant un bon feu.

Très professionnel du début à la fin. Poêle de bonne qualité et qui permettent une installation plus flexible que d'autres fournisseurs. Les phases d'avant vente, l'installation et la mise en service ont été réalisées avec beaucoup de professionnalisme. Les explications lors de la mise en service ont été très claires. Nous recommandons sans problème !

Nous sommes très satisfaits de Turbo Fonte. Entreprise familiale, tous très sympathiques. Équipe de pose top également. Super rendu visuel, produit de qualité, usine à Bordeaux. En bref, nous recommandons !!! Merci

De très bons conseils et techniciens disponibles

Très bons conseils et très pro

Très bon accueil-très aimable-bien renseigné

Adriano, le commercial, a été très reactif, à l’ecoute, et professionnel/factuel dans ses explications. Un petit hic dernière minute a été résolu grâce à toute l’équipe qui a su trouver une solution sans impacter le planning prévu. La pose a été très bien réalisée par Clément et un collègue, résultat très soigné. Et, le plus important, nous avons chaud dans la maison 😁 Merci à toute l’équipe!

Le poêle devait être posé début décembre. La responsable des plannings nous a tout bonnement oubliés. Nouvelle date début janvier. Les intempéries n ont pas permis la mise en place du poêle. Nous avons rappelé pour demander une nouvelle date. Nous attendons toujours que la responsable des plannings nous rappellent.. Cela fait 15 jours que des messages lui sont adressés et qu elle n y donne suite. Pas de suivi.je ne recommande pas Bonsoir, Je ne corrigerai en rien mon avis car je suis bien cliente chez-vous. (vignes) Nous avons enfin eu hier la responsable des plannings car NOUS l avons une nouvelle fois appelée et elle nous a dit qu elle ne nous rappelait pas car elle n avait pas de date à nous proposer. Visiblement notre tubage prévu est parti sur un autre chantier. Bien sur que les soucis d approvisionnement sont compréhensibles, mais la moindre des choses c est de tenir au courant ses clients. Donc oui je trouve votre suivi insuffisant. Heureusement que votre collègue d Ibos est là. Donc en attendant toujours aucune date...... Nous attendons des nouvelles....