Très bon magasin, personnel qui connait son métier et qui n'essaie pas de faire de la survente. De bons conseils et des prix raisonnables. Je reviendrai suite à la pose de mon poêle à pellets en décembre pour réactualiser ma note, mais pour l'instant excellent.
Après avoir été renseignés et guidés avec douceur et gentillesse , nous avons été entièrement satisfaits du service de pose de cette entreprise familiale Sautronnaise.
Professionnalisme, sympathie, conseil, tout y est! Nous avons même pu bénéficié des petits tips de Romain pour faire de belles flambées et optimiser au mieux ensuite la chaleur émise par notre poêle. Merci Mr et Me Thieulent, nous sommes ravis de profiter de moments chaleureux en famille devant un bon feu.
Houllier Florence
Très bon contact, conseils de vrais professionnels. Travail parfait. Un sans faute du début à la fin.
Un accueil aimable et professionnel pour la commande, une évaluation technique complète et adaptée pour l’établissement du devis, une installation plus tôt que prévu selon le plan programmé avec un professionnalisme évident mais également une sympathie et un respect de la propreté de la maison très appréciables. Un sans-faute justifiant une recommandation sans aucune réserve.
La pose du poêle s'est bien passée, avec un technicien sympa. En revanche un coffrage (mal fait... Très mal fait) que j'ai eu du mal à reprendre moi-même... Coffrage qui s'est avéré obligatoire le jour de la pose du poêle alors que le commercial nous avait soutenu l'inverse lors de la vente.
À la visite d'entretien, à notre grande surprise, une pièce du poêle est manquante depuis le début d'après le technicien.