Très ravie de notre cheminée bois : travail propre et professionnel jusqu'aux finitions, bons conseils lors du choix de cheminée, sympathie, ponctualité et respect des délais des ouvriers, tout était parfait. Merci à M. et Mme HEITZ, les dirigeants, pour leur gentillesse et professionnalismoe. Nous recommanderons à l'avenir et sans hésitation leur entreprise.
SAV et conseil médiocre, demande d'intervenir suite à un problème d installation de leur part, 15 jrs pour une intervention avec la sensation d avoir fait venir un employé pour rien. Réparation faite. Patron mal aimable.
Pour vendre ils sont dispos. Demande d intervention : non ce n est pas le bon moment..
Très satisfait de la pose de notre poêle à granulés.les poseurs sont très compétents et nous avons été très bien conseillés par Monsieur Joffin.Nous recommandons sans problème 👍
Très content de la pose de mon insert de cheminée et du rendu final. Très bonne communication avec toutes les personnes avec qui j’ai eu à communiquer.
Guillaume Hu
Un bel achat, un bon service , une bonne adresse.
Nathalie Fradet
Rdv honoré comme convenu mais je ne peux pas juger le travail accompli car le ramonage n’a pas été effectué pour non conformité de mon installation. À ce sujet JE METS EN GARDE LES FUTURS CLIENTS CAR L’ENTREPRISE N’ANTICIPERA PAS LA QUESTION AVANT DE VENIR… si vous avez une maison équipée en double vitrage assurez vous d’avoir une TRAPPE D’AÉRATION sur l’un de vos murs donnant sur l’extérieur ou dans un vide sanitaire afin d’assurer un bon tirage de votre poêle à bois . Sans cela votre installation n’étant pas conforme le ramonage ne sera pas fait et il VOUS EN COÛTERA 20MN , 82€ , pour déplacement, explications du problème et mise à jour de votre dossier afin d’éditer la facture .
Je suis très satisfait de l’installation de mon nouveau poêle à granulés. Tout s’est bien passé de l’achat avec la commerciale jusqu’à la réception. L’équipe qui a procédé à l’installation est une équipe de professionnelles soucieuses du travail bien fait. Ils ont tout nettoyé avant de partir. Il faut le souligner. La réception du produit a été réalisée dans la foulée avec l’équipe commerciale qui ont pris le temps de me montrer l’ensemble des fonctionnalités de la machine. Merci à vous tous.
Une équipe très professionnelle de la vente à la pose ... Encore merci pour ce beau projet installé depuis quelques mois et qui comble nos attentes.
Je recommande à 200%..
Entreprise très sérieuse, commercial (Mr Brenier) a l’écoute et de très bon conseil. Pose rapide après signature et très bien réalisée.
Je recommande a 100%