L'installation de notre poêle à bois a été réalisée dans les délais et nous sommes très satisfaits de l'accompagnement. Travail très propre et soigné le jour J, rien à redire... Nous espérons la même qualité de service pour le SAV!
Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leurs
problèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne qu'il n arrive pas a résoudre
Très belle installation, merci à Jérôme Roger commercial à la flèche, un grand merci à Julien technicien remarquable, très professionnel, à l'écoute et très méticuleux, .je recommande à 200 pour cent. Un grand merci
Une bonne équipe. Merci à tous : le commercial Jacques, les installateurs et Magali et les autres dans le bureau. Je recommande cette société.
Mini Constant
Visite technico-commerciale très professionnelle, délai d'intervention rapide, poseurs sympathiques et méticuleux. Devis respecté. Equipe souriante et fiable. Je recommande vivement.
Merci à toute l'équipe Scan Line d'Angoulins pour leurs conseils avisés, leur grande disponibilité et leur service de suivi jusqu'à l'installation du poêle. Encore Merci à tous ! Nous recommandons fortement ! V.A.
Merci à toute l equipe de flamme du monde pour la création de mon projet de poele, je suis très contente , merci à Laurent, Marc et Baptiste mais aussi à toute l equipe. Les explications sont claires et précises, l equipe d installation est à l écoute et répond à toutes nos interrogations et très efficace.