De la prise de contact jusqu’à la fin de l’installation, uniquement des points positifs. Le commercial est venu à la maison moins d’une heure.près notre passage au magasin. Des bons conseils et un bon de commande dans notre budget. Un délai respecté pour l’installation par une équipe sympathique et dynamique et surtout super pro. Travail soigné et propre. Et cerise sur le gâteau, la facture finale revue à la baisse grâce à l’équipe de pose qui a évité le démontage de la hotte. En résumé, nous sommes très satisfait. Merci à toute l’équipe
Installation ce jour de mon poêle à pellet, merci à jimmy et Damien, très professionnel, travail soigner,,bonne explication de démarrage, je recommande cette société ainsi que les poseurs
Nous recommandons Turbo Fonte pour le professionnalisme, la qualité et leur gentillesse. Le poêle Jazz mural est magnifique.
Na Nou
Société très sérieuse. La personne chargée de la partie commerciale était très réactive et disponible. Elle répondait rapidement à nos messages. Le responsable de chantier est venu 15 jours avant la pose pour prendre les mesures et s'assurer qu'il n'y ait pas de mauvaises surprises le jour j. Le jour de l'installation, 2 poseurs sont venus. ils ont protégé le sol, les meubles et les murs et passaient régulièrement leur aspirateur pour ne pas laisser de poussière. Ils étaient très aimables et expliquaient ce qu'ils faisaient. Après l'installation, ils nous ont expliqué le fonctionnement du poêle.
Tout a été comme sur des roulettes, de la partie commerciale, jusqu’à l’installation finale. Gérants très professionnels, tarifs compétitifs, et échanges sympathiques et instructifs tout au long de la commande. Un grand merci nous sommes ravis.
Bonjour.
Ne répondent plus au client une fois la vente faite.
Une question technique ? Une panne ? Aucun interlocuteur pour vous répondre.
Je ne sais pas si tous les "pil poele" sont ainsi, dans tous les cas, evitez celui de la fleche.
Je n’ai pas eu le temps d’exposer mon souhait à cause d’un accueil désastreux. On ne m’a pas laissé le temps d’exposer mon problème puisque la personne de l’accueil m’a dit sèchement que l’entreprise avait assez de clients comme ça ! Quelle chance pour eux en période de crise !