Parfait...
Tout a été parfait, acceuil, commande, délai, installation et nous sommes ravis de notre choix. Excellent rapport qualité/prix
Merci
Delphine
Parfait, notre insert commandé en février a été installé cette semaine, la communication est très facile que ce soit avec le commercial ou avec le responsable chantier, les 2 techniciens sont très pro, bref que des compliments à faire. Nous continuerons avec eux pour l'entretien et les ramonages.
Tout a été comme sur des roulettes, de la partie commerciale, jusqu’à l’installation finale. Gérants très professionnels, tarifs compétitifs, et échanges sympathiques et instructifs tout au long de la commande. Un grand merci nous sommes ravis.
Nous avons fait installer un poêle à granulésNous sommes satisfaits nous vous recommandons cette entreprise familiale
Pose du poêle à granulés très soigné
Installation d'un poêle à granulés Rita le haut de gamme.
Très bon produit.
Entreprise très sérieuse qui nous aide vraiment dans toutes les démarches.
Le commercial Alexandre TURCIUS est très bon.
Il nous conseille au top, expliquations très claires concernant l'entreprise et la technicité.
Il est à l'écoute.
Le technicien Véhi a fait du très bon travail à mon domicile.
Je recommande vivement cette entreprise,ce commercial et ce technicien.
Merci à cyril et kamal pour leur professionalisme leur gentillesse leur discretion leur politesse le serieux de leur travail (propreté) revenez quand vous voulez boire thé et café. commercial tres sympathique qui n hesite pas à revenir voir ses clientsrevenir ses clients
Très bonne entreprise. Très réactive. Le commercial Franck est passé en décembre, il prend le temps de bien tout expliquer, le contact est très facile avec lui. Le poêle a été posé le 19 janvier 2021 donc très bon délai pour pouvoir profiter au maximum du poêle et baisser notre conso électrique. Les techniciens sont professionnels et sympa. Ils ont bien pris le temps d'expliquer le fonctionnement du poele ( modèle Maya) ainsi que l'entretien quotidien de celui ci.
L'entreprise est également présente pour nous aider au niveau de la prime renov'.
Le poêle en lui même est tres bien, très facile à utiliser. Il chauffe très bien ma pièce de vie et la cuisine et me fait gagner un peu de chaleur pour mon étage. Par contre il serait bien d'avoir une notice du poêle en français.
Seul bémol: l'habillage du poêle que j'ai choisi n'est pas le bon car rupture de stock pour la couleur que j'avais choisis mais ils viendront le changer dès réception.
Adriano, le commercial, a été très reactif, à l’ecoute, et professionnel/factuel dans ses explications.
Un petit hic dernière minute a été résolu grâce à toute l’équipe qui a su trouver une solution sans impacter le planning prévu.
La pose a été très bien réalisée par Clément et un collègue, résultat très soigné.
Et, le plus important, nous avons chaud dans la maison 😁
Merci à toute l’équipe!
Cecilia Skroder
Appareil installé en 2019 qui nous satisfait entièrement. Retour en magasin cette année pour changer les joints. Pièce détachées disponibles et equipe toujours avec le sourire.
Nous recommandons.