Professionnel de qualité ! Respect des délais, et de très bons conseils, il sais s'adapter aux contraintes rencontrées et à la demande client. Sa sympathie est un plus !
Prix très concurentiel par rapport à d'autres professionnels du secteur.
Je recommande
Une entreprise à l'écoute.
Besoin d'un renseignement sur un insert historiquement installé par cette entreprise avec les anciens propriétaires d'un appartement, j'ai trouvé un interlocuteur qui à su me renseigner, me prodiguer de précieux conseils d'utilisation et me donner des coordonnées de professionnels pouvant répondre à mon besoin.
Un sens commercial et une écoute du client, comme on en trouve de moins en moins hélas aujourd'hui. Merci à eux.
Attention revendeur très malhonnête. Une fois la marchandise revendu plus personne pour assurer le Sav et l’entretien. Aillant le monopole de la marque sur le secteur cette personne ce croit tout permis... De plus poêle très chère à l’achat comme à l’entretien et très peu fiable. Fuyez !!
Très mécontente de notre installation
Nous avons changés notre insert à bois et depuis c'est une catastrophe obligé de laisser la porte de l'insert entre ouverte pour avoir du tirage,fumée excessive et j'en passe .
Service client inexistant ,on attends toujours après 3 semaines que le responsable nous recontacte.
Je viens de faire poser mon poêle à granulés, impeccable, équipe pro, respectueuse, travail propre, mise en service par le commercial M. Brenier, parfait. Modèle Botero 2. Je recommande !
Du commercial au technicien pour la pose,un vrai plaisir. pose d'unInsert a granulés MCZ VIVO 90. Nous sommes paré pour cet hiver. Merci polaris 78. Plus que recommandé 👍👍
Equipe dynamique et réactive très compétente.
Un patron très professionnel, à l'écoute de ses clients, qui propose de très bons produits de qualité exceptionnelle. Accompagné de secrétaire qui nous accompagne du début à la fin, qui aide beaucoup, merci Manuella.
Les techniciens travaillent sérieusement, des professionnels qui nous ont très bien expliqué le fonctionnement du poêle. Merci Julien et Denis, l'idée de la vidéo était top.
Nous sommes très heureux de l'installation du poêle. Il est magnifique et chauffe très bien.
Pil'Poêle est une société sérieuse et très compétente.
Équipe au top et à l'écoute. Alexis le commercial nous a bien renseigné sur notre achat et avec les aides de l'État.Quant à Vehi le technicien, qui est agréable et souriant, a fait un travail très propre,nous a bien expliqué le fonctionnement du poil.Nous sommes ravis de notre achat et attendons cet hiver avec impatience pour pouvoir le mettre en route.
Un poêle à bois, tout une aventure... Le choix, l emplacement, le prix, pas toujours évident de faire les bons choix ! Une belle aventure puisque avec Scan Line tout à été simple, clair, fluide ! Une entreprise avec des personnes humaines, à l écoute de nos envies, de nos possibilités. Ils sont professionnels et la qualité est au rendez vous.
Nous sommes ravis de leurs avoir confiés notre projet. Le résultat est parfait !
Merci
Famille FORGEARD
Priscilla Clognier
Un service commercial DÉPLORABLE !!! Le commercial a fait un premier devis en se basant sur une cheminée qui n’était pas la notre… puis les experts techniques sont venus en nous disant qu’ils ne pouvaient pas monter sur le toit, ils devaient voir avec leur direction. Après 3 semaines de relance par téléphone, e-mail et physique nous avons enfin eu une réponse de la part de Scan-Line : nous ne pouvons pas faire le projet. Je vous déconseille grandement de passer par cette entreprise qui manque sérieusement de professionnalisme.