Nous avons appelé pour le ramonage avant le début de l'hiver on nous a répondu que c'était eux qui Choisissez quand il venait par rapport au secteur où ils se trouvaient nous attendons toujours qu'il viennent heureusement que nous avons pris une autre entreprise pour le faire .
Quand au SAV n'en parlons pas Il est inexistant lorsque nous avons eux la personne de l'accueil de ecoflam, elle nous a dit qu'il ne faisait pas de SAV. Elle nous a donné le mail du fabricant de l'insert mais nous n'avons aucun retour de celui-ci et Ecoflam se décharge de toute responsabilité.
En plus il y a un de leurs salariés après la pause de cette insert qui nous a dit que l'entreprise préféré faire le ramonage principalement des cheminées qu'ils avaient posées pour avoir un meilleur suivi du matériel sauf que ceux-ci sont des foutaises. Et ne parlons pas de l'aimabilité au téléphone d'un monsieur dont je suppose que c'est le patron.
Je déconseille fortement cette entreprise
Nous ne regrettons pas du tout notre installation de poêle une équipe au top très sympathique ,des professionnelles qui prennent le temps de tout vous expliquer , pose très propre et très rapide
Je recommande vivement
Tout est au poil 😂
Installation d'un poêle à bois OCTAVE l'année dernière.
Très satisfait du déroulement du projet et de l'équipement.
Entreprise familiale très sympa!
Yann Billon
Bonjour,
Nous venons de faire installer un insert dans notre maison. Le résultat nous satisfait pleinement. Ce projet a été réussi grâce à l'écoute et aux conseils de Turbo Fonte qui a su comprendre notre demande et y répondre. Bravo aussi au poseur qui a fait un travail très pro!
Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci aussi pour les délais respectés. Nous conseillons vraiment cette entreprise familiale!
Jean-Michel HOUIX
Ravie de mon insert, la personne qui l'a posé a fait du très bon travail et proprement, seul bémol la peinture du cadre de l'insert s'écaille.
Très contente de ma cuisinière à bûches Thermorossi. Le support client est disponible pour répondre à toutes mes questions dans la demi-journée. Je recommande
Entreprise excellente, l'installation de mon poêle à granulés s'est super bien déroulé, des techniciens très performant et compétents, tres efficace, agréable et très pro.
Super design du poêle, je recommande fortement Pil'poêle pour tout ceux qui veulent installer un nouveau mode de chauffage.
Merci Pil'poêle