A l’écoute du projet et de nos attentes(sans sur-discours commercial), devis clair, visite technique pour confirmation de la faisabilité, pose rapide et impeccable (👍 les poseurs).
Installation d'un pellet conforme aux attentes.
Commercial et secrétaire à l'écoute et d'une grande aide sur les dossiers de subvention.
Bref d'un grand professionnalisme.
Entreprise sérieuse et travail de qualité. Bonne prise en charge commerciale et administrative et excellente prestation des techniciens.
Je recommande.
La personne de Turbo Fonte ne s est pas présentée au rdv. Elle n a pas prévenu non plus. Nous avions pris notre matinée pour le recevoir pour faire un passage caméra. Encore une entreprise qui profite d un marché en pleine demande pour manquer de respect a ses potentiels clients.
Tina Rossi
Depuis le 01 novembre 2022 mon poele de marque CADEL acheté il y a 1 an dans cette société est en panne. Apres 3 visites du SAV de polaris et de multiples contacts avec le responsable commercial qui se dit compatissant à notre égard (pas de.chauffage depuis 1 mois température extérieur 2 degrés avec neige 3 enfants dont un de 8 ans ) mais il comprend notre agacement le SAV de polaris est dans l incapacité de réparer notre appareil et se rejette la faute en prétextant ne pas être le vendeur et etre indépendant de polaris dixit le préposé au téléphone du SAV. Tres déçue par cette société et de ses sous-traitant le suivit client et la satisfaction de ce dernier en cas de souci n etant plus leurs
problèmes et ceux malgré les températures hivernales et l augmentation du coût énergétique engendré par la panne qu'il n arrive pas a résoudre
J'ai fait installé un poele à granule au mois de mai 2019,en remplacement d'une cheminéé avec insert,je ne regrette pas mon achat et je le conseille aux personnes qui hesite encore!!
je recommande polaris 78 surtout le commercial Jeremy trés sympatique et charmant!
Une boutique accueillante surpassée par le professionnalisme et la gentillesse des propriétaires.
Un travail impeccable propre et de bon conseil.
Toujours disponible avec cet esprit familial et humain qui manque tant de ce jour.
Merci pour tout. Nous vous recommandons à 200 %
Bonjour.
Ne répondent plus au client une fois la vente faite.
Une question technique ? Une panne ? Aucun interlocuteur pour vous répondre.
Je ne sais pas si tous les "pil poele" sont ainsi, dans tous les cas, evitez celui de la fleche.
Très bonne accroche avec le commercial (Alexis), Présentation de l'entreprise pour une meilleure connaissance ainsi que leur sérieux.
Délai rapide entre la signature du contrat et la pose du poêle.
Bonnes explications du professionnel poseur.
Et vivement cet automne. .
Et encore merci pour tout.
A conseiller.