Installation d'un poêle maintenant depuis plusieurs années par cet établissement qui n'a posé aucun problème. L'entretien est également réalisé par Buckel Klein. Le technicien qui intervient est très professionnel et connait son travail. Malheureusement depuis plusieurs mois , l'entreprise est aux abonnés absents ( téléphone et mail ) . C'est dommage. J'aurais recommandé cette enseigne il y a encore quelques mois mais compte tenu de l'impossibilité à les joindre , je suis plus réservé sur les recommandations. Espérons que c'est provisoire..
Lors d'une visite, nous avons flashé sur un poêle. Une fois le planning établi pour l'installation, le délai a été scrupuleusement respecté. Ce poêle a été installé en quelques heures par deux professionnels, riches de conseils. Nous avons hâte de le faire fonctionner cet hiver. Merci pour votre professionnalisme.
Nathalie Blanchet
AU TOP
De l'entrée dans le magasin jusqu'à à la mise en service du poêle à granules tout a été parfait. Nous avons rencontré un commercial à l'écoute et de bons conseils. Il a suivi le chantier jusqu'à la mise en route et reste disponible si besoin.
Les équipes qui ont démoli notre ancienne cheminée et installé le poêle ont réalisé un travail soigné et de qualité.
En somme, tous les collaborateurs auxquels nous avons eu à faire sont réactifs, sérieux et professionnels.
Ça fait vraiment plaisir d'avoir à faire à des professionnels de la sorte, cela devient tellement rare de nos jours. Merci à tous, ne changez rien.
Poêle à granules posé depuis bientôt une semaine. Nous sommes très satisfait de la prestation. Le commercial, M. Brenier, a été très à l'ecoute et facilement disponible en cas de questions, installateurs très gentils et professionnels, et des délais d'attente plus que raisonnables malgré la saison et la situation actuelle. Allez-y les yeux fermés, nous recommandons à 100%.
Alexandra et Thierry PETIT ont été à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Malgré les perturbations de cette année, les délais ont été corrects. L'installation de notre insert à été rapide et soignée. Très pros. Nous recommandons.
Pas de nettoyage de vitre, faible consommation de bois et une diffusion longue et reguliere de chaleur pour un Heta Classic posé dans un ancien foyer ouvert. Belle réussite !
julie zeler
Nous avions pour projet d'installer un poêle à bois à la place de notre cheminée que nous ne pouvions plus utiliser car le conduit était trop ancien.
Lors de notre première visite, nous avons été très bien conseillés pour un poêle HETA 900 qui correspondait à nos goûts et répondrait favorablement aux conditions de puissance par rapport à notre surface de maison. Nous avons reçu le devis suite à la visite technique. Lors de la pose, nous avons apprécié la prise en compte de nos attentes et le travail soigné des équipes.
Nous recommandons Scan-line pour leur sérieux et leur volonté de satisfaire le client.
Merci à l'équipe commerciale et à l'équipe technique
De l'accueil à l'utilisation en passant par la présentation du super poêle à granulés, la visite technique et enfin la pose.Merci à vous tous pour votre professionnalisme.